고객님, 호텔 투숙에 대한 소중한 의견과 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 온수 문제로 불편을 드린 점에 대해 깊이 감사드리며, 고객님의 편안한 투숙을 위해 관련 부서에 전달하여 검토 및 후속 조치를 취하도록 하겠습니다. 객실 크기에 대해 안내드립니다. 예약하신 객실은 2인용으로 설계되었습니다. 3인 투숙을 원하시는 경우, 디럭스룸에 엑스트라 베드를 추가하시거나, 더 넓은 공간을 위해 객실 두 개를 예약하시는 것을 권장합니다. 객실 요금은 호텔의 수요 및 객실 점유율에 따라 변동될 수 있으며, 특히 성수기나 수요가 많은 기간에는 더욱 그렇습니다. 보다 경쟁력 있는 가격으로 투숙하시려면 도착일보다 미리 예약하시는 것을 권장합니다. 또한, 대부분의 객실에서 프런트 데스크에 요청하시면 헤어드라이어를 제공해 드리고 있으며, 디럭스룸에는 객실 내에 헤어드라이어가 비치되어 있습니다. 다시 한번 소중한 피드백에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 앤디 R - 총지배인