고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주시고 저희 호텔에 4점이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이셨고 저희 직원들이 친절하고 정중하게 응대해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 에어컨 온도, 정수기 문제, 객실 청소 정책과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 즉시 전달하여 이러한 문제들을 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 이해에 깊이 감사드리며, 다시 저희 호텔을 이용해 주시겠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 페이브호텔 PGC 실리탄 경영진 드림