A*h님께, favehotel Melawai Jakarta에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 불편을 드린 점, 특히 호텔 시스템 재등록, 수하물 담당 직원의 도움 부족, 객실 키 수령의 어려움 등에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편 사항들이 첫인상에 좋지 않은 영향을 미쳤을 것을 유감스럽게 생각합니다. 또한 창문 부족, 미흡한 방음, 좁은 침실 크기, 샤워캡 등 욕실 용품 미비 등 객실 편의 시설에 대한 불만도 충분히 이해합니다. 식수 시설 및 제공된 생수병의 상태에 대한 의견은 잘 기록해 두었으며, 위생 및 편의 시설 기준 유지를 위해 모니터링하겠습니다. 더불어 자가용 이용 고객을 위한 주차 공간 부족과 제휴 레스토랑의 조식 메뉴의 다양성 부족에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 모든 의견은 매우 소중하며, 관련 부서에 전달하여 검토 및 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 또한, 객실의 청결도와 M동의 편리한 위치에 만족해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 아궁 사푸트라 드림.