실제 고객 리뷰 Aston Bojonegoro City Hotel

트래블로카 (1,247)
기타 소스 (20)
8.6
매우 좋음
리뷰 1,247개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.7

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Bojonegoro City Hotel
전체
도심까지의 거리 (43)
객실 공간 (41)
친절도 (39)
침실 (39)
다양성 (39)
맛 (36)
욕실 (35)
분위기 (33)
가족 친화적 (32)
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Bojonegoro City Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Heri P. W.
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출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
보조네고로에 갈 때마다 항상 이곳에 들릅니다. 직원분들 모두 친절하고 응대도 빠릅니다. 감사합니다.
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18 Aug 2026
헤리 P.W. 님께, 저희 호텔에 대한 훌륭한 평가와 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 보조네고로를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원의 친절함과 신속한 응대에 대한 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 보조네고로에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루크만 아판디, 호텔 프런트 데스크 책임자
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A***i
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출장
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6.5
/10
3주 전에 리뷰함
욕실 샤워기는 제대로 작동하지 않았고, 비데 변기는 물이 잘 안 빠졌으며, 세면대도 물이 안 내려갔습니다. 음식 맛은 끔찍했습니다. 템페는 싱거웠고, 프라이드 치킨은 지나치게 바삭했습니다.
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18 Aug 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 욕실, 비데의 약한 수압, 그리고 세면대 고장에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한 음식의 맛과 품질이 기대에 미치지 못했던 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 특히 템페가 너무 싱겁고 프라이드 치킨이 너무 건조했다는 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희 호텔 개선에 매우 중요하므로 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루크만 아판디, 호텔 프런트 데스크 책임자 드림
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Noor A.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
친절하고 도움을 주는 직원, 맛있는 음식, 깨끗한 객실, 편안한 분위기. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요.
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17 Aug 2026
누르 A. 님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절하고 열정적인 직원들, 맛있는 음식, 깨끗한 객실, 그리고 편안한 호텔 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루크만 아판디, 호텔 프런트 데스크 책임자 드림
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J***a
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
분위기가 아주 편안하고 조용해서 휴식을 취하기에 좋습니다.
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11 Aug 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 리뷰와 평점에 깊이 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들도 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 루크만 아판디, 프런트 데스크 책임자.
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J***a
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
이 호텔에 머무르는 동안 즐거운 시간을 보냈습니다.
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11 Aug 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 리뷰와 평점에 깊이 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들도 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 루크만 아판디, 프런트 데스크 책임자.
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J***a
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
음식 종류가 다양하고 시내 중심부에 위치해 있어 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다.
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11 Aug 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 리뷰와 평점에 깊이 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들도 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 루크만 아판디, 프런트 데스크 책임자.
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M***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
프런트 데스크, 레스토랑, 룸서비스 직원 모두 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 즐거운 숙박이었고 좋은 첫인상을 남겼습니다. 조만간 다시 방문할 예정입니다.
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01 Jul 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 프런트 데스크, 레스토랑, 룸 서비스 부서의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 방문해 주시겠다는 말씀에 진심으로 감사드리며, 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 루크만 아판디 드림
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Andi M. M.
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
매우 편안하고 가족 여행에 적합합니다.
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24 Jun 2026
안디 M님께, 애스턴 호텔 보조네고로 시티에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 신속한 체크인 절차, 그리고 시내 중심가와 가까운 편리한 위치 덕분에 즐겁고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어 앞으로도 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 저희 호텔 보조네고로 시티에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 루크만 아판디 드림.
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S***i
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출장
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
가격 대비 훌륭함
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20 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 가격에 만족하셨고 숙박이 기대에 부응했다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 편안한 객실과 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루크만 아판디, 호텔 프런트 데스크 매니저 드림
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H***a
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
위치와 시설은 모두 괜찮았습니다. 하지만 방에서 약간 곰팡이 냄새가 났습니다. 제가 묵었을 때는 BPS에서 예약한 호텔이라 매우 붐볐습니다. 한밤중에도 사람들이 복도에 나와서 간식을 먹고 술을 마시며 소리 지르고 웃어서 다른 투숙객들의 수면을 방해했습니다. 하지만 호텔 측에서는 아무런 조치도 취하지 않았습니다.
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10 Jun 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 시설에 대해 높은 점수를 주셔서 기쁩니다. 하지만 객실에서 곰팡이 냄새가 나고 야간에 복도에서 소음이 발생하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 경청하고 있으며, 객실 청소팀에 고객 입실 전 객실 상태 및 청결도에 더욱 신경 쓰도록 지시했습니다. 또한, 운영 및 보안팀과 함께 공용 공간과 복도의 관리 감독을 강화하여, 특히 특정 단체나 행사로 인해 혼잡한 시간대에 모든 고객님의 편안한 숙박을 위해 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다. 불편을 드려 진심으로 죄송하며, 당시 적절한 조치를 취하지 못해 유감입니다. 개선을 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 루크만 아판디, 프런트 오피스 총괄
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
애스턴에서의 숙박은 매우 편안했습니다. 직원분들 모두 친절했고, 객실도 깨끗했으며, 음식도 맛있었습니다 👍
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10 Jun 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 모든 직원의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들의 친절함, 객실의 청결도, 그리고 음식의 질에 대한 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 루크만 아판디, 프런트 데스크 책임자 드림
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Bahtiar R.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
에어컨이 시원하게 작동하는지, 누출이 없는지 확인하세요.
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29 May 2026
바티아르 R님께, 아스톤 보조네고로 시티 호텔에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 에어컨 시스템에 대한 우려를 표해주셔서 감사합니다. 해당 의견을 기술팀에 전달하여 모든 투숙객에게 쾌적함을 제공할 수 있도록 에어컨 시스템이 항상 시원하고 정상적으로 작동하며 누수 문제가 없도록 조치하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 및 편의시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 아스톤 보조네고로 시티 호텔에서 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루크만 아판디, 프런트 데스크 책임자 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
꽤 괜찮습니다. 서비스도 좋고, 위치도 훌륭합니다.
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20 May 2026
고객님, 저희 아스톤 보조네고로 시티 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 리뷰에 깊이 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들이 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 소중한 피드백은 저희의 노력을 다시 한번 확인시켜 주었습니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 루크만 아판디 드림.
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Anita S.
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
호텔 외관은 오래됐지만 내부는 아주 편안해요. 힐링 주말을 보내기에 완벽한 곳입니다. 수영장도 크고 편의시설도 잘 갖춰져 있어요. 음식도 맛있습니다 ❤️
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16 Apr 2026
아니타님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안하게 머무셨고 즐거운 주말을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 수영장, 편의시설, 음식에 대한 칭찬도 감사드립니다. 모든 것이 기대에 부응했다니 다행입니다. 건물 외관에 대한 고객님의 의견은 모든 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위한 지속적인 유지 보수 및 개선 노력에 매우 중요합니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 레함디 세티아 H. 드림
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Ananda R. A.
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9.1
/10
22주 전에 리뷰함
아스톤 보조네고로 호텔에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 시내 중심가에 위치해 있어 매우 만족스러웠습니다(다만 알룬 알룬과 조금 더 가까웠으면 좋았을 것 같습니다). 서비스는 인도네시아 전역의 아스톤 호텔 체인에서 기대할 수 있는 수준 높았습니다. 제가 3일 동안 머무는 동안 호텔이 조용하고 한산했지만, 앞으로 보조네고로에 방문하는 현지 주민이나 비즈니스 여행객 등 더 많은 투숙객이 오기를 바랍니다. 한 가지 건의하고 싶은 점은 헬스장 시설과 관련된 것입니다. 현재 헬스장은 저층에 위치해 있어 시각적으로 다소 아쉽습니다. 가능하다면 헬스장을 대로변이나 수영장이 보이는 더 좋은 위치로 이전하거나 재설계하면 이용객 만족도가 크게 향상될 것입니다. 또한, 헬스장 시설을 업그레이드하고 더 다양한 운동 기구를 추가하면 더욱 좋을 것 같습니다. 시설이 개선되고 위치가 좋아진다면, 헬스장은 투숙객 만족도를 높일 뿐만 아니라 일반인에게도 개방하여 호텔의 추가 수익원으로 활용될 가능성도 있습니다. 향후 시설 개발에 참고해 주시면 감사하겠습니다.
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16 Apr 2026
아난다 A님께, 아스톤 보조네고로에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 중심가에 위치한 호텔과 인도네시아 전역에 걸쳐 아스톤 호텔 브랜드의 명성을 반영하는 수준 높은 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 사려 깊고 건설적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안한 분위기를 느끼셨다는 말씀에 공감하며, 더욱 활기찬 환경을 조성하기 위해 비즈니스 및 공공 부문 고객 여러분을 더 많이 유치하고자 항상 노력하고 있습니다. 특히 피트니스 시설에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 위치와 운동 기구의 종류가 고객 경험에 중요한 역할을 한다는 점에 동의합니다. 피트니스 시설을 더욱 매력적인 공간으로 이전하거나 재설계하고, 운동 기구를 업그레이드하자는 제안은 잘 참고하여 향후 개발 계획에 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 레함디 세티아 H. 프런트 데스크 책임자 드림
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M***d
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출장
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
다행히 애스턴 호텔에서의 경험은 매우 즐거웠습니다. 객실은 편안했고, 식당은 넓었으며, 메뉴도 다양했습니다. 위치도 시내 중심가와 가까웠습니다. 감사합니다.
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11 Apr 2026
고객님, 따뜻하고 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 알함둘릴라(하나님께 감사드립니다). 호텔에 머무시는 동안 편안함을 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실의 편안함, 다양한 메뉴, 그리고 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에도 변함없이 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 레함디 세티아 H. 드림
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N***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.6
/10
23주 전에 리뷰함
한밤중에 에어컨이 고장 났다. 침실 문 손잡이가 잘 안 열렸다.
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11 Apr 2026
고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 특히 한밤중에 에어컨이 예기치 않게 꺼지고 문 손잡이 사용이 불편했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편 사항은 고객님의 기대에 부응하지 못했습니다. 고객님의 의견을 기술 부서에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하도록 하겠습니다. 객실이 최상의 안전한 상태로 유지될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 레함디 세티아 H.
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D***h
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여가
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6.8
/10
24주 전에 리뷰함
아침 식사는 괜찮았지만, 숙소와 객실은 그다지 편안하지 않았고, 특히 청결 상태가 좋지 않았습니다. 그래서 예약했던 2박 중 1박만 하고 나오기로 했습니다.
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11 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 조식에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 객실 상태 및 청결도 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 기준에 미치지 못하는 부분이며, 고객님의 숙박에 불편을 끼쳐드리고 조기 퇴실을 하게 해드린 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 객실 관리팀에 전달하여 즉시 개선하고 위생 기준을 강화하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 기회에 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 레함디 세티아 H. 드림
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S***a
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스테이케이션
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9.7
/10
24주 전에 리뷰함
최고의 장소, 수영장과 부자나 레스토랑에서 즐거운 시간을 보내세요 😍
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29 Mar 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 리뷰와 평점에 깊이 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들도 고객님의 소중한 의견을 읽고 기뻐할 것입니다. 저희는 항상 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 리뷰는 저희의 노력을 인정해 주신 것입니다. 따뜻한 말씀에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 루크만 아판디 드림.
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y***a
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8.6
/10
24주 전에 리뷰함
문제는 욕실의 수압이 너무 약했다는 점입니다. 두 번째는 청소 문제였습니다. 마지막 날에 제 방이 청소되지 않았습니다.
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29 Mar 2026
고객님, 아스톤 보조네고로 시티 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점, 특히 욕실 수압이 약했던 점과 마지막 날 객실 청소가 되지 않았던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 서비스 기준에 미치지 못하는 부분입니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 시설 및 객실 청소 서비스 개선을 위한 즉각적인 검토를 진행하도록 하겠습니다. 다시 한번 양해를 부탁드립니다. 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 루크만 아판디 드림
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20
40

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