실제 고객 리뷰 POP! Hotel Kemang

트래블로카 (7,000)
기타 소스 (49)
8.1
매우 좋음
리뷰 7,000개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.0

음식

7.7

위치

8.4

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 POP! Hotel Kemang
전체
Kamar Tidur (52)
Suasana (50)
Kamar Mandi (50)
Lingkungan Sekitar (48)
Akses (47)
Jarak ke Pusat Kota (43)
Keramahan Staff (41)
Ukuran Kamar (39)
Area Hotel (38)
Waktu Check-in/out (33)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 POP! Hotel Kemang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Dewi S.
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
어디든 가기 좋은 편안한 호텔
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
데위님, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 편안하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다! 😊 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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HERI K.
icon-출장
출장
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9.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 직원들은 친절하지만, 조식은 맛이 별로 없고 종류도 다양하지 않아서 그냥 그런 것 같습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
헤리님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 조식에 대한 피드백도 감사드립니다. 앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 메뉴의 질과 다양성을 개선하는 데 집중하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 향상된 서비스로 모실 수 있기를 바랍니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사합니다. 진심으로, 호텔 매니저 드림
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B***g
icon-출장
출장
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8.1
/10
6주 전에 리뷰함
전략적 위치는 좋지만, 객실 청결 상태가 좋지 않고 욕실이 더럽습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 객실과 화장실 청결 상태에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안한 숙박을 위해 해당 사항을 즉시 검토하고 개선하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 감사하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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k***o
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
비즈니스 파트너에게 참고 자료로 활용할 수 있습니다.
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔의 보안 및 서비스 품질에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 저희 서비스가 도움이 되셨다면, 사업 파트너나 친척분들께 추천해 주시면 감사하겠습니다. 그분들을 모실 수 있다면 영광일 것입니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림
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S***i
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
보안 요원들도 친절하고 예의 바릅니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 안전한 환경과 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희의 최우선 목표이며, 앞으로도 최선을 다해 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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F***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 자체는 좋고 전략적으로도 훌륭하지만, 관리가 제대로 되지 않고 방치되어 있기 때문에 오히려 경쟁력이 있는 것 같다.
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19 Dec 2025
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 편의시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 시설 관리 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 편안한 투숙 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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F***y
icon-환승
환승
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치 덕분에 호텔 주변에서 쉽게 식당을 찾을 수 있습니다. 각 층에 정수기가 비치되어 있어 물을 리필할 수 있지만, 온수는 2층에서만 이용 가능합니다. 흡연실에는 환풍기가 없으며 창문을 열 수 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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15 Dec 2025
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 주변 레스토랑 이용의 편리함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 각 층에 설치된 정수기에 만족하셨다는 점도 감사드립니다. 온수가 2층에서만 제공되는 점에 대해서는 다른 층에도 온수를 공급하여 고객님의 편의를 도모할 수 있도록 검토하겠습니다. 흡연실 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 환기 시스템에 대한 고객님의 의견도 참고하여 향후 더욱 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 호텔 매니저 드림
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F***y
icon-환승
환승
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 주변에 음식점, 카페, 레스토랑이 많아 위치가 매우 좋습니다. 흡연실을 선택하시는 경우, 환풍기가 없어 창문을 열 수 없기 때문에 문을 열어 담배 연기를 빼내야 합니다. 이 때문에 객실에 담배 냄새가 심하게 납니다. 호텔 측에서 흡연실에 환풍기를 설치해 주셨으면 좋겠습니다.
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15 Dec 2025
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 주변의 다양한 식당, 카페, 레스토랑에 만족하셨다니 기쁩니다. 흡연실 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 흡연실에 환풍기 설치가 필요하다는 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 즉시 조치하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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B***g
icon-출장
출장
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
케망 지역에서 가장 좋은 선택지이며, 깨끗합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결도와 케망 지역의 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 고객님의 편안한 숙박을 위해 서비스와 편의시설의 질을 유지하는 데 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 호텔 매니저 드림
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A***i
icon-출장
출장
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
편리한 접근성, 전략적인 위치, 그리고 호텔 직원들의 훌륭한 서비스를 자랑합니다. 이 호텔은 여러 층으로 구성되어 있으며, 방문객의 편리한 이동을 위해 엘리베이터가 마련되어 있습니다.
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15 Dec 2025
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 훌륭한 서비스, 그리고 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 엘리베이터를 이용하시는 동안에도 편안함을 느끼셨기를 바랍니다. 앞으로도 고객님과 다른 투숙객분들께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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amelia a.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
편안한 호텔, 전략적인 위치
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
아멜리아 님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. POP! 호텔 케망 자카르타를 다시 찾아주시기를 바랍니다. 호텔 경영진, 감사합니다.
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M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.4
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 로비는 더웠어요. 방이 열리지 않아서 로비로 다시 가야 했어요. 에어컨에서 물이 새고 바퀴벌레도 있었고요. 욕실은 더러웠고, 침대 시트와 베갯잇에는 얼룩이 묻어 있었어요. 다시는 여기 묵지 않을 거예요. 헤어드라이어도 없고, 비누도 하나밖에 없었어요.
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02 Dec 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사합니다. 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 객실 청결 및 편의시설에 대한 미흡한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 에어컨, 욕실 청결, 침구류 및 기타 편의시설 관련 문제에 대한 고객님의 의견을 즉시 검토하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선하겠습니다. 로비 서비스와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 더 나은 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리겠습니다. 양해와 피드백에 감사드립니다. 이는 저희에게 큰 힘이 됩니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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S***i
icon-의료 여행
의료 여행
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8.3
/10
9주 전에 리뷰함
장소는 편안하고 깨끗하며, 호텔과 가까운 곳에 식당이 있습니다.
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29 Nov 2025
고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. POP! Hotel Kemang Jakarta를 다시 찾아주시기를 바랍니다. 호텔 경영진 여러분, 진심으로 감사드립니다.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.7
/10
15주 전에 리뷰함
1. 침대 시트에 핏자국이 몇 개 있었는데, 세탁하지 않은 것 같았습니다. 특히 제가 방에 있을 때 바로 눈앞에 있었기 때문입니다. 2. 비누는 욕실에만 있었고, 세면대에는 없었습니다. 3. 욕실에서 아주 심한 냄새가 났는데, 마치 목욕을 한 번도 하지 않은 애완동물의 비린내나 곰팡내 같은 냄새가 났고, 심지어 더 심했습니다. 4. 에어컨 리모컨이 (정상적으로) 작동하지 않았습니다. 5. 객실 상태에 비해 가격이 너무 비쌌습니다.
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22 Oct 2025
고객님께, 소중한 의견 감사합니다. 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 침대 린넨, 비누, 욕실 냄새에 대해 알려주셔서 감사합니다. 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 즉시 하우스키핑 부서와 객실 관리 부서에 연락하겠습니다. 또한, 세면대 비누 비치 등 각 객실의 편의시설을 점검하여 고객님께 최상의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다시 한번 고객님의 의견에 감사드리며, 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 진심으로, 호텔 경영진
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h***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 좋은 호텔, 전략적인 위치, 깨끗하고 귀여운 캡슐형 욕실이 마음에 들었는데, 아쉽게도 욕실이 꽉 닫히지 않아서 샤워할 때 밖이 훤히 보입니다. 조식은 평범했고 종류가 많지 않았습니다. 전반적으로 팝 호텔에서의 숙박은 만족스러웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 친절한 서비스, 편리한 위치, 그리고 청결함에 만족하셨다니 기쁩니다. 캡슐형 욕실 디자인과 조식 옵션에 대한 고객님의 소중한 의견 또한 감사드리며, 개선을 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 더 나은 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 팝 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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S***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
16주 전에 리뷰함
가격도 괜찮고 호텔도 좋았어요
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 가성비가 좋다고 생각하셨다니 기쁩니다. 소중한 의견 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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인증된 여행자
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
모든 게 다 좋아요. 캄샤아
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 모든 것이 훌륭하셨다니 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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d***i
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
친절한 직원 덕분에 편안하게 지낼 수 있었습니다
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 저희 팀에 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 피드백을 팀과 공유하여 호텔 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠습니다. POP! Kemang Jakarta에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진.
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J***e
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5.0
/10
17주 전에 리뷰함
제 방 에어컨이 시원하지 않았어요. 방을 여섯 개나 옮기고 룸 업그레이드도 도와줬는데도 방은 여전히 시원하지 않았고 에어컨도 작동하지 않았어요. 침대 시트는 더럽고 누런 얼룩이 묻어 있었어요. 룸 업그레이드 외에는 아무런 보상도 받지 못했어요.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 중 에어컨 시스템 고장과 침대 린넨 불량으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 유사한 문제가 재발하지 않도록 에어컨 및 객실 청결 상태를 즉시 점검하겠습니다. 또한, 객실 업그레이드를 해드렸지만, 고객님께서 기대하신 수준의 편안함을 제공하지 못하셨다는 점을 인지하고 있으며, 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님께 쾌적하고 편안한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하며, 앞으로도 더욱 향상된 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에도 더욱 향상된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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D***i
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
네, 좋습니다. 호텔이 별로 관리가 안 되는 것 같긴 하지만 자물쇠가 자주 걸리곤 합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기와 의견 감사합니다. 호텔 시설 및 기타 중요한 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 향후 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 즉시 문제를 해결하겠습니다. 더 나은 서비스로 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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20
40

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