전반적으로, 저는 이 호텔이 힐튼이었던 시절부터 여러 번 묵었던 곳이라 이번에도 꽤 편안하고 즐거운 시간을 보냈습니다. 하지만 호텔로 들어오고 나가는 길이 복잡해서 세탁, 음식 배달, 짐 운반 등 외부 관계자들이 저희를 만나러 오기가 매우 어려웠습니다. 특히 최근 3일 동안은 베개 커버와 침대 시트에서 곰팡이 냄새가 나서 항의했지만, 냄새가 사라지지 않았습니다. 욕조, 세면대, 변기의 물은 더럽고 변색되었으며, 커피 바의 에어컨 환풍구 위에는 음식물과 음료를 놓아두었음에도 불구하고 먼지가 쌓여 있었습니다.