안녕하세요, 고객님, 소중한 의견 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 온수 부족과 관련하여, 원인을 파악하고 해결을 위한 조치를 취하기 위해 추가 점검을 진행하겠습니다. 또한 객실 내 전화기가 정상적으로 작동하고 서비스 중단이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 먼지가 많은 객실 또한 저희의 주요 관심사이므로, 고객 여러분께 항상 깨끗하고 편안한 객실을 제공하기 위해 청소 절차를 개선하겠습니다. 특히 계란 프라이를 포함한 조식 서비스 대기 시간과 관련하여, 조식 서비스의 효율성과 속도를 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 마지막으로, 폐기 예정이었던 욕실 매트는 즉시 새 매트로 교체하여 고객 여러분의 편안함과 청결을 보장하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 따뜻한 감사를 전합니다. 아마리스 호텔 드위 스리 경영진