ibis Surabaya City Center
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실제 고객 리뷰 ibis Surabaya City Center
트래블로카 (4,466)
기타 소스 (80)
8.6
매우 좋음
리뷰 4,466개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.7
편안함
8.6
음식
8.3
위치
8.9
서비스
8.6
실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis Surabaya City Center
전체
Staff Friendliness (133)
Distance to City Center (131)
Bedroom (117)
Ambiance (113)
Bathroom (106)
Surroundings (105)
Hotel Area (103)
Accessibility (98)
Room Space (92)
Check-in/out Time (71)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 ibis Surabaya City Center
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***a
출장
8.0
/10
2일 전에 리뷰함
모든 직원들이 친절해서 정말 좋았습니다. 이비스 호텔은 최고였어요. 주요 명소와 가까워서 시내 중심가까지 걸어갈 수 있습니다. 이비스 호텔, 감사합니다. 수라바야에 가신다면 꼭 이비스 호텔을 추천합니다. 다음에 또 꼭 이비스에 묵을 거예요.
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Y***i
출장
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
만약 만약 만약 만약 만약 만약 만약 만약 만약 만약 만약 만약 만약
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 리오 사푸트라 이스칸다르, 총지배인 드림
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Y***i
출장
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아주 좋아요, 아주 좋아요, 아주 좋아요
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Theresia H. A.
여가
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
수라바야 이비스 스타일 센터에 머무르는 것을 강력 추천합니다. 전략적인 위치 덕분에 시내 중심가까지 여유롭게 걸어갈 수 있습니다. 또한 합리적인 가격에 맛있는 저녁 식사를 즐길 수 있는 레스토랑도 가까이에 있습니다.
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인증된 여행자
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
감사합니다~ 모든 게 훌륭했어요! 그곳에 머물게 되어 정말 기쁩니다.
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19 Jan 2026
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 리오 사푸트라 이스칸다르, 총지배인
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H***i
9.7
/10
6주 전에 리뷰함
어디든 가깝고 전략적인 위치에 있어 접근성이 좋습니다.
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21 Jan 2026
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 고객님의 긍정적인 평가에 큰 기쁨을 느끼고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 힘을 보태도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 리오 사푸트라 이스칸다르, 총지배인 드림
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I***I
여가
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
이번이 이비스 호텔 두 번째 숙박입니다. 위치가 TP(휴가철도)와 다른 곳들과 가까워서 정말 좋았습니다.
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19 Jan 2026
고객님, 다시 한번 이비스 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 머무신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 두 번째 방문이셨다니 기쁘고, 호텔 위치가 TP(터키 공항) 및 주변 관광지로 이동하기에 편리하다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 고객님의 변함없는 성원에 깊이 감사드리며, 다음 방문에도 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 리오 사푸트라 이스칸다르, 총지배인 드림
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인증된 여행자
여가
8.8
/10
7주 전에 리뷰함
시내 중심가에 위치하고 툰중안 몰과 가까우며, 가격이 저렴하고 직원들이 친절하며 호텔 주변이 깨끗합니다.
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18 Jan 2026
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 리오 사푸트라 이스칸다르, 총지배인 드림
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D***s
8.2
/10
8주 전에 리뷰함
방은 깨끗했고, 욕실은 조금 작았습니다. 수건은 모두 새하얗고 깨끗했는데, 수건마다 날짜가 적혀 있어서 자주 교체하는 것 같았습니다. 직원들이 좀 더 친절했다면 완벽했을 것 같습니다.
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19 Jan 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실이 깨끗하고 수건이 깨끗했다는 말씀에 저희도 기쁩니다. 위생은 저희의 최우선 사항이며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 욕실 크기와 직원 친절도에 대한 의견도 잘 참고하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 시설과 서비스 수준을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바라며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리오 사푸트라 이스칸다르, 총지배인 드림
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E***n
8.1
/10
8주 전에 리뷰함
빈티지 호텔인데, 오래되어 보이지만 괜찮아요.
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19 Jan 2026
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 리오 사푸트라 이스칸다르, 총지배인
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J***f
8.2
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 근무 중이던 직원분들이 모두 매우 친절했고, 정말 만족스러웠습니다.
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01 Jan 2026
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터에 투숙하신 후 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 응우라 세다나, 총지배인
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D***I
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
수라바야 시내에 위치한 저렴한 호텔입니다. 객실과 서비스가 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
27 Dec 2025
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가를 받는 것은 저희에게 항상 큰 기쁨입니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 직원들이 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 있어 큰 격려가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 응우라 세다나, 총지배인 드림
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Y***i
여가
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
이 호텔은 시내 중심부에 위치해 있으며, 인도마렛(Indomaret) 옆에 있고 맛집들이 가까이에 있습니다.
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27 Dec 2025
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가를 받는 것은 저희에게 항상 큰 기쁨입니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 직원들이 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 있어 큰 격려가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 응우라 세다나, 총지배인 드림
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F***h
스테이케이션
9.4
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절해서 정말 즐거운 숙박이었어요... 이비스 수라바야 시티 센터, 감사합니다 💖💞
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27 Dec 2025
고객님, 이비스 수라바야 시티 센터에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가를 받는 것은 저희에게 항상 큰 기쁨입니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 직원들이 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 있어 큰 격려가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 응우라 세다나, 총지배인 드림
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AT
Albertus T. S. N.
출장
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
이 객실은 비즈니스 용도로 적합하며, 음식점과 인도마렛(Indomaret) 편의점이 근처에 있습니다.
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19 Dec 2025
알베르투스 T. S. N. 님께, 이비스 수라바야 시티 센터 호텔에 투숙하신 후 보내주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 모든 직원의 노력에 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 응우라 세다나 총지배인 드림.
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EE
Ef Efline
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
아이비스 클래스는 가격 대비 품질이 매우 훌륭하고, 모든 곳이 비교적 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
27 Dec 2025
Ef Efline 님께, 이비스 수라바야 시티 센터에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 환영합니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 응우라 세다나 총지배인 드림
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I***i
의료 여행
8.8
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 호텔 위치도 시내 중심부에 있어 편리합니다. 하지만 객실 베개가 머리를 제대로 받쳐주지 못해서 교체가 필요해 보입니다. 조식 메뉴도 다소 밋밋해서 개선이 필요합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
고객님, 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 편리한 호텔 위치에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 객실 베개의 품질에 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 잘 기록해 두었으며, 모든 고객님께 더욱 편안한 서비스를 제공하기 위해 개선해 나가도록 하겠습니다. 조식 메뉴에 대한 의견 또한 감사드립니다. 이 의견은 향후 조식의 맛과 구성 개선에 참고하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 응우라 세다나, 총지배인 드림
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I***a
8.8
/10
12주 전에 리뷰함
3층에 방을 받았는데, 엘리베이터 앞 바닥 카펫이 약간 축축하고 냄새가 심했던 걸 제외하면 다 괜찮았어요. 다음에는 가습기나 바닥 방향제를 사용하거나 말려보는 게 어떨까요?
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실이 전반적으로 만족스러우셨다니 기쁩니다. 3층 엘리베이터 앞 카펫에서 곰팡이 냄새가 나서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 최적의 건조, 청소 및 냄새 제거 절차를 위해 객실 관리팀과 기술팀에 즉시 연락하여 조치를 취했습니다. 또한, 유사한 문제가 재발하지 않도록 방향제 사용 및 예방 조치를 검토하겠습니다. 귀중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 응우라 세다나, 총지배인 드림
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RH
Rizka H.
스테이케이션
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
전략적 위치, 도심과 가까움, 친절한 직원, 간편한 체크인 절차, 괜찮은 객실 시설.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Dec 2025
Rizka H. 님께, ibis Surabaya City Center를 이용해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력에 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 응우라 세다나, 총지배인
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E***d
9.4
/10
12주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실, 찾기 쉬운 음식, 넓은 주차장
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Dec 2025
소중한 고객님께, 이비스 수라바야 시티 센터에 머무시며 남겨주신 소중한 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 응우라 세다나, 총지배인
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