호텔은 몇 달 동안 리모델링 중이었습니다. 호텔 측에 문의했더니 트래블로카에 이미 이 사실을 알렸다고 했지만, 고객은 이를 알지 못했다고 합니다. 고객은 트래블로카를 통해 2박을 예약했습니다. 호텔 환경은 숙박하기에 적합하지 않았습니다. 리모델링 때문에 TV가 작동하지 않았고, 온수도 샤워하기에 충분히 따뜻하지 않았습니다. 저는 이제 이 호텔을 다시는 이용하고 싶지 않으며, 호텔과 트래블로카 모두 웹사이트에 리모델링 사실을 고객에게 명확히 알려야 한다고 생각합니다. 이는 매우 무책임한 처사입니다!

샤워기 물이 너무 세서 😅 편안하게 목욕하기 불편했어요. 하지만 욕조는 좋았어요 👍🏼. 샤워헤드는 수리하거나 교체해야겠어요. 그리고 룸서비스는 너무 느렸어요 🥲 세탁백 두 개(플라스틱)를 요청했는데 20분 정도 기다려도 안 왔어요. 그래서 그냥 체크아웃하고 젖은 옷을 어떻게든 챙겼어요. 후후. 저희가 도착했을 때 호텔은 공사 중이었어요 (사전 공지도 없었거든요). 아마 룸서비스가 늦어진 게 그 때문일 거예요. 그 외에는 방이 아늑했고 체크인도 순조로웠어요.

10년 넘게 우리 가족이 머물렀던 곳이에요

고속도로와 대중교통 이용이 매우 편리합니다. 호텔은 매우 좋습니다. 하지만 의자가 호텔에서 일하기에는 충분히 편안하지 않습니다. 그리고 주차료는 별도로 지불해야 합니다.

전반적으로 괜찮았습니다. 아침 식사는 괜찮았고, 위치도 편리했습니다. 하지만 우리는 의도적으로 트윈룸을 선택했는데, 디럭스 트윈룸이라는 제목이 명시되어 있었지만 킹사이즈 침대가 주어졌기 때문에 상당히 실망했습니다. 물의 온도가 여기저기 달랐고, 일정한 온도가 아니었으며, 항상 차갑고 따뜻한 물이 바뀌었습니다.

객실은 넓고, 클랑 밸리의 오래된 호텔에서 흔히 볼 수 있는 욕조가 갖춰져 있습니다.

분위기/시설: 리노베이션으로 인해 시끄러움 직원 지원: 친절함 장점: UMMC와 가까움 가격: 괜찮음 위치: 괜찮음

숙박은 좋았고, 이 호텔을 자주 이용합니다. 리노베이션과 정책 변경으로 인해 가젯을 사용하여 체크인 절차가 더 원활해졌습니다. 👍

방은 깨끗했고, 직원들은 친절했고, 체크인과 체크아웃이 쉬웠고, 아침 식사는 좋았습니다. 감사합니다.

방이 넓고 음식도 맛있어요 👍🏻

에어컨이 차갑지 않아서 서비스를 받지 못했습니다.

저는 뷔페식 조식 F&B 관리자에게 매우 화가 났습니다. 저는 2박 동안 성인 2명의 뷔페식 조식을 지불했습니다. 하지만 몸이 좋지 않아서 뷔페식 조식을 이용하지 않았습니다. 아내와 2살짜리 유아(아동은 무료로 투숙할 수 있음)만 무료로 투숙할 수 있었습니다. 아내는 몸이 좋지 않은 저를 위해 아침 식사 후 커피 한 잔을 테이크아웃해 달라고 요청했고, F&B 관리자는 뷔페 구역에서만 음식을 먹어야 한다는 것이 정책이라며 소란을 피웠습니다. 저는 뷔페식 조식을 이용하지 않았고 몸이 좋지 않아서 카페라떼 한 잔만 원했는데도 아무런 배려가 없었습니다. 이는 직원들의 공감 능력이 매우 부족함을 보여주는 것이며 이 호텔 경영진의 태도에 나쁜 영향을 미칩니다. 커피 한 잔에 대해 까다롭다면 호텔을 닫는 게 낫습니다. 임원층에 머무는 손님으로서는 너무나 인색한 행동이었습니다. 게다가 임원 라운지도 문을 열지 않았습니다.

수압이 낮고, 샤워할 때 나오는 따뜻한 물과 차가운 물이 일정하지 않습니다.

서비스가 매우 좋고, 객실도 좋았습니다.

객실은 유지 관리를 위해 자주 점검해야 합니다. 객실 카펫은 자주 진공 청소해야 합니다.

제 가족에게 좋은 호텔이고 Traveloka에서 특가를 준다면 다시 올 겁니다. 호텔은 음식 가격을 살펴봐야 합니다. 뷔페식 아침 식사 가격이 너무 비싼데요.

직원들은 친절했지만 저녁 식사를 기다리는 시간이 너무 길었습니다. 음식이 차가웠고 소금에 절인 계란 프라이를 주문했습니다. 메뉴 사진에는 소금에 절인 계란으로 코팅한 건조 감자튀김이 나와 있지만 소금에 절인 계란 그레이비에 담긴 감자튀김과 같은 음식이 나옵니다. 저녁 식사는 200달러 정도 더 냈습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 다양성이 부족했습니다.

I saw this wire is exposed and I try to hide it for safety reasons to avoid my children playing with it. When I touch it it causes a short circuit and the room trip. I need to go to the helpdesk 1 floor and report about it. Please please please be alert especially with electrical. Please put extra safety on it

The hotel is very good to stay for a short stay because I only came here for healing with my son, and we are so happy even though it was only me and my son ❤️. Everything, I feel, is safe and very worth it with the breakfast because there is so much food, and the taste is considered delicious. Ya, recommended hotel in PJ.

Great staff especially Tonya and Ash, great rooms highly recommend.