실제 고객 리뷰 Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa

트래블로카 (3,196)
기타 소스 (174)
8.4
매우 좋음
리뷰 3,196개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa
전체
침실 (66)
친절도 (65)
객실 공간 (63)
도심까지의 거리 (58)
분위기 (57)
호텔 지역 (55)
가족 친화적 (53)
다양성 (53)
욕실 (52)
맛 (49)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Z***l
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 위치, 조용한 주변 환경, 그리고 훌륭한 시설.
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18 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 도착부터 출발까지 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께서 투숙 기간 동안 만족하셨다는 말씀은 저희 팀에게 가장 큰 보람입니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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W***i
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스테이케이션
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 좋은 서비스를 제공합니다.
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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H***i
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스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 친절했고, 호텔은 깨끗했으며, 서비스는 훌륭했습니다. 그랜드 머큐어 호텔에 감사드립니다.
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04 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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D***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 친절해요... 방은 깨끗하고 시원하고 편안해요... 아침 식사는 맛있고 종류도 다양해요... 이 호텔에 여러 번 묵었어요... 강력 추천합니다...
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02 Jun 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 보내주신 따뜻한 성원과 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 깨끗하고 쾌적하며 편안한 객실, 다양하고 맛있는 조식에 항상 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 객실은 매우 편안하며, 음식은 맛있고 다양합니다. 별 5개 만점에 5개, 비교할 대상이 없습니다.
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02 Jun 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 편안한 객실, 다양하고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사를 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 휴가를 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
프런트 직원은 매우 친절했고, 체크인을 쉽게 도와주었으며, 도착하자마자 시원한 음료를 제공해 주었습니다. 음식은 다양하고 맛있었습니다. 저희 가족은 아마 다시 방문할 것 같습니다.
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04 Jun 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 프런트 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스와 원활한 체크인 절차에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 환영 음료와 다양한 메뉴가 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내시는 데 도움이 되었다는 점에 만족합니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Andika S.
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6.5
/10
4주 전에 리뷰함
메르퀴르 호텔 로비는 숨 막힐 듯이 더웠다. 아침 식사는 채식 위주여서 기대에 미치지 못했다. 거의 모든 메인 요리가 맛이 없었다.
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26 May 2026
안디카 S님께, 그랜드 머큐어 메단 앙카사 이용 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 로비 온도 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 모든 고객님의 편안한 서비스를 위해 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 조식 메뉴에 대해서도 불편을 드린 점 유감스럽게 생각합니다. 저희 호텔 조식 메뉴는 매일 변경되어 다양한 고객님께 제공해 드리고 있습니다. 또한, 그랜드 머큐어는 다양한 취향과 니즈를 고려하여 채식 메뉴를 항상 기본 서비스로 제공하고 있습니다. 메뉴의 맛과 다양성에 대한 소중한 의견을 감사히 여기며, 식음료 부서에 전달하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
꽤 괜찮았어요. 직원들도 친절하고, 위치도 좋고, 시설도 기본적인 수준이라 짧은 휴가에 딱 좋았습니다.
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19 May 2026
안드레 G님께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 투숙이셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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m***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.6
/10
5주 전에 리뷰함
스테이케이션은 도시 전망과 동의어처럼 여겨지며, 호텔 창문은 깨끗해야 한다는 인식이 있습니다. 하지만 제 경험상 호텔에 묵을 때 이는 정말 안 좋은 경험이었습니다. 생일을 맞아 편안한 스테이케이션을 즐기려 했는데, 도착해서 커튼을 열어보니 더러웠고, 호텔 창문은 청소된 적이 없어 먼지로 뒤덮여 있어 창밖 풍경을 볼 수 없었습니다.
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19 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 객실의 청결과 편안함을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 의견을 객실 관리 및 시설 유지보수 부서에 전달하여 즉각적인 점검 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 특히 객실의 유리창 및 창문 부분을 중점적으로 개선할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 그랜드 머큐어 메단 앙카사의 서비스 및 시설 개선을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진 드림
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J***e
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
체크인 과정은 원활하고 효율적이었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 May 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁘며, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
하룻밤 묵기에 좋고 편안한 곳입니다. 👍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Apr 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 만족스러운 서비스를 경험하시고 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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M***i
icon-여가
여가
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7.0
/10
9주 전에 리뷰함
응답도 없고 서비스도 형편없습니다. 이 호텔은 제가 가본 호텔 중 최악이라고 해도 과언이 아닙니다. 가격은 비싼데 호텔 시설은 너무 떨어집니다.
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22 Apr 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서의 경험이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 경청하고, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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sofyan s.
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
모든 게 완벽해요, 단점은 하나도 없어요 ⭐⭐⭐⭐⭐
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13 Apr 2026
소피안 S.님께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 투숙이셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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sofyan s.
icon-여가
여가
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
전반적으로 다 좋았어요. 다만 아침 메뉴에 있는 삼발 소스가 좀 더 매콤했으면 좋겠어요. 그러면 훨씬 더 맛있을 것 같아요 😅
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13 Apr 2026
소피안 S.님께, 소중한 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 조식에 제공된 칠리 소스에 대한 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 해당 내용은 조리팀과 공유하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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ando k.
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
좋네요, 앞으로 더 자주 특별 할인가를 받을 수 있기를 바랍니다.
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10 Apr 2026
안도님께, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에는 최고의 혜택으로 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
도심 중심부에 위치한 좋고 깨끗한 장소입니다.
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Accommodation's Reply
02 Apr 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 간결하면서도 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 시내 중심가에 위치한 편리한 입지와 청결한 시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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N***a
icon-출장
출장
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
모든 게 좋았습니다. 출장 때문에 이곳에 묵었는데, 사후르 시간이라서 그런지 음식은 괜찮았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Mar 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 투숙하신 후 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 출장 기간 동안 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 투숙 기간 동안 제공된 사후르(새벽 식사)를 맛있게 드셨다는 말씀에도 만족했습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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Sumiati S.
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 직원들도 친절합니다.
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Accommodation's Reply
11 Mar 2026
수미아티 S.님께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 투숙이셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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H***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
보안부터 친절한 직원까지, 이 호텔은 특히 저렴한 가격을 고려할 때 메단에 머무는 사람들에게 항상 최고의 선택지 중 하나입니다. 하지만 저렴하다고 해서 품질이 떨어지는 것은 아닙니다. 서비스는 다른 호텔들과 비교해도 손색이 없습니다. 객실도 꽤 넓습니다. 다만, 디자인은 다소 오래된 느낌이 듭니다. 하지만 프리미어 룸은 최신식으로 꾸며져 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Mar 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 보안 직원부터 호텔 직원까지 모든 직원의 친절함이 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겼다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실 디자인에 대한 피드백도 감사드립니다. 저희는 고객님께 더욱 편안한 투숙 경험을 제공하기 위해 프리미어 룸 업그레이드 등 객실 유형을 포함한 모든 편의시설을 지속적으로 개선하고 있습니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다.
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Accommodation's Reply
03 Mar 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁘며, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 경영진 일동
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20
40

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