실제 고객 리뷰 Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa

트래블로카 (3,227)
기타 소스 (180)
8.4
매우 좋음
리뷰 3,227개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa
전체
침실 (70)
친절도 (68)
객실 공간 (67)
분위기 (63)
도심까지의 거리 (62)
다양성 (60)
호텔 지역 (57)
가족 친화적 (55)
욕실 (55)
맛 (54)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
B***n
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출장
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
특히 다양한 음식을 추가하는 것을 추천합니다.
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21 Sep 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 따뜻한 인사를 전합니다. 친절한 말씀 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니, 특히 다양한 요리에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 셰프팀 모두 고객님의 칭찬에 큰 감동을 받았습니다. 저희는 항상 고객님께서 머무시는 동안 기억에 남는 미식 경험을 하실 수 있도록 다채로운 메뉴를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 성원에 진심으로 감사드리며, 다음에도 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
5성급 호텔치고는 주차 공간이 매우 부족합니다. 객실 내 음료는 생수뿐이며, 음식 종류도 다양하지 않습니다.
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21 Sep 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 따뜻한 인사를 드립니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사 이용에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 주차, 식사, 객실 내 음료 등 편의 시설이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 객실 내 음료와 관련하여, 일회용 플라스틱 사용을 줄이기 위한 노력의 일환으로 일회용 플라스틱 병 대신 환경 친화적인 생수를 제공하고 있음을 알려드립니다. 제공되는 물은 건강에 안전한 미네랄워터이며, 최신 기준에 따라 처리되었습니다. 메뉴 다양성에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 메뉴를 다양화하고 고객님의 선호도를 충족할 수 있도록 검토하도록 하겠습니다. 또한, 5성급 호텔임에도 불구하고 주차 공간이 부족하다는 점에 대한 불편을 충분히 인지하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 고객 여러분의 편의를 위해 개선해 나가도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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I***a
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여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮았지만, 방은 낡은 건물처럼 보였어요. 아마 방 종류 때문일지도 모르겠어요. 금연실을 예약했는데도 복도와 방에서 담배 냄새가 조금 났어요.
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21 Sep 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 전반에 만족하셨다니 기쁘지만, 객실 상태 및 복도와 객실 내 담배 연기로 인해 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 금연 객실을 예약하셨음에도 불구하고 객실 상태가 기대에 미치지 못해 죄송합니다. 해당 내용을 관련 부서에 전달하여 조사하고 금연 구역 및 객실에서 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 객실 상태 및 유형에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 저희는 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 시설 개선 및 관리에 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Farzelin S.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
최고의 호텔 중 하나입니다. 깔끔하고 깨끗하며 직원들도 친절합니다.
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07 Sep 2026
Farzelin S님께, Grand Mercure Medan Angkasa에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 최고의 호텔 중 하나로 평가해 주시고, 깨끗하고 편안한 환경과 친절한 직원들에게 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 따뜻하고 기억에 남는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 메단에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔의 편안한 분위기, 객실에 비치된 기도용 매트, 그리고 멋진 기도실까지 모든 것이 정말 마음에 들었습니다.
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13 Aug 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실에 비치된 기도 매트와 시원하고 쾌적한 기도실이 고객님의 더욱 편안한 숙박을 위해 도움이 되었다는 말씀에도 저희도 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 종교 의식을 편안하게 진행하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 앞으로도 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Rahmat A.
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출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 훌륭하고 특별해요! 감사합니다.
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04 Aug 2026
라흐마트 A님, 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 멋진 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동
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Profile Picture
Rahmat A.
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출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
최고의 서비스를 제공해주셔서 감사합니다.
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06 Aug 2026
라흐마트 A.님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 제공해 드린 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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DORA N. P.
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스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
저는 휴가를 보내고 싶을 때 항상 이곳에 묵습니다. 직원분들 모두 친절하시고, 청결 상태는 최고입니다. 디럭스룸도 넓고, 음식도 맛있어요.
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31 Jul 2026
도라 N. P.님께, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사를 단기 숙박 시 항상 선택해 주신다니 저희도 매우 기쁘고 영광스럽게 생각합니다. 친절한 직원, 깨끗한 호텔 시설, 넓고 쾌적한 디럭스룸, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주시는 고객님의 신뢰는 저희 모두에게 큰 힘이 됩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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S***a
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
좋은 곳이고 객실도 편안합니다. 다만, TV 수신이 매우 제한적입니다.
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21 Jul 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 분위기와 객실의 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, TV 채널 선택의 폭이 좁다는 점에 대해서는 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 시설 개선 및 고객 편의 증진에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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F***7
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8.8
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 아침 식사는 다양한 인도네시아 요리가 제공되어 맛있습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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Tingkat G.
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스테이케이션
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9.1
/10
12주 전에 리뷰함
카페와 레스토랑이 좀 더 활기차졌으면 좋겠네요. 멋지고 시원한 공간이에요.
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17 Jul 2026
1층. 고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실에 만족하셨고 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 카페와 레스토랑에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견을 관련 팀에 전달하여 더욱 활기찬 공간과 즐거운 식사 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 다시 한번 방문해 주시면 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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W***i
icon-출장
출장
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9.1
/10
13주 전에 리뷰함
지금까지는 괜찮지만, 5성급 호텔치고는 음식 종류가 다양하지 않네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 메뉴의 다양한 요리에 대한 칭찬에도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견은 식음료팀에 전달하여 메뉴를 지속적으로 평가하고 개선하는 데 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 식사와 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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F***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고, 위치는 전략적이며, 객실은 넓고 편안합니다.
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02 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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h***a
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스테이케이션
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8.2
/10
14주 전에 리뷰함
금연실을 예약하지 못해서 방에 들어가자마자 담배 냄새가 나서 아쉬웠어요.
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 배정 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 금연 객실 요청을 최대한 수용해 드리려고 노력하고 있지만, 객실 이용 가능 여부는 투숙 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 투숙 당시 금연 객실이 없어 고객님의 요청을 들어드릴 수 없었던 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 그랜드 머큐어 메단 앙카사를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Detti E. R.
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
분위기도 좋고 음식도 맛있었어요.
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
데티 E. R. 님께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 투숙이셨다니 저희도 기쁘며, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동
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Angger G. B.
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스테이케이션
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
근처에 메르데카 광장과 델리 파크 시티 몰이 있어 운이 좋으면 메단 시내가 바로 보이는 객실에서 메단 시내를 감상할 수 있습니다.
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24 Jun 2026
Angger G. B님께, Grand Mercure Medan Angkasa에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적인 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실에서 바라보는 메단의 아름다운 스카이라인을 감상하실 수 있어 더욱 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음에도 더욱 기억에 남는 숙박과 멋진 도시 경관을 즐기실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Z***l
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 위치, 조용한 주변 환경, 그리고 훌륭한 시설.
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18 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 도착부터 출발까지 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께서 투숙 기간 동안 만족하셨다는 말씀은 저희 팀에게 가장 큰 보람입니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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W***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
18주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 좋은 서비스를 제공합니다.
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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H***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
직원분들이 친절했고, 호텔은 깨끗했으며, 서비스는 훌륭했습니다. 그랜드 머큐어 호텔에 감사드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동.
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D***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
직원들이 친절해요... 방은 깨끗하고 시원하고 편안해요... 아침 식사는 맛있고 종류도 다양해요... 이 호텔에 여러 번 묵었어요... 강력 추천합니다...
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
고객님, 그랜드 머큐어 메단 앙카사에 보내주신 따뜻한 성원과 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 깨끗하고 쾌적하며 편안한 객실, 다양하고 맛있는 조식에 항상 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 그랜드 머큐어 메단 앙카사에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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