실제 고객 리뷰 HARRIS Resort Waterfront Batam

트래블로카 (1,258)
기타 소스 (367)
8.5
매우 좋음
리뷰 1,258개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.3

위치

8.3

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 HARRIS Resort Waterfront Batam
전체
침실 (32)
욕실 (30)
친절도 (29)
분위기 (29)
객실 공간 (29)
호텔 지역 (29)
가족 친화적 (28)
맛 (23)
WIFI (21)
다양성 (21)
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실제 이용 고객 리뷰 HARRIS Resort Waterfront Batam

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Meyna P. R.
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스테이케이션
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절했고, 체크인도 쉽고 빨랐어요. 객실도 편안하고 깨끗했고요... 온 가족이 만족했습니다. 감사합니다🥰
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J***i
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 더 나은 서비스를 제공하세요 💪
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S***y
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스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들 모두 매우 친절하시고, 방에서 보이는 전망도 좋고, 특히 일몰이 아름다워요 🫶
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S***i
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 좋았습니다. 수영장은 엄청 넓어서 아이들이 수영하는 걸 정말 좋아했어요. 다만, 체크인은 오후 3시 30분에야 할 수 있었습니다.
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A***m
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
즐거운 휴가 보내셨길 바라며, 다시 방문하겠습니다.
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Kayla A. I.
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
오늘 밤 여기서 묵었는데 정말 편안했어요. 직원분들도 너무 친절하고 도움이 많이 됐어요. 다음 휴가 때도 여기 묵고 싶네요. 감사합니다🥰
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B***a
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여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 넓으며 직원들이 친절합니다.
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ANDRIVAI S.
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여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
여기는 정말 재밌어요, 방도 넓고 정말 만족스러워요
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J***a
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여가
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6.7
/10
7주 전에 리뷰함
앱으로 예약할 때 사진에 나온 것처럼 키즈룸을 기대했는데, 투숙객도 거의 없고 어린아이를 데리고 온 가족도 없었는데 일반 객실을 배정받았습니다. 수건은 이미 검은색이었는데, 교체를 요청했을 때도 여전히 검은색이라 사용하기가 좀 불편했습니다. 수영장 바로 연결되는 객실을 선택했는데, 수영장에서 객실까지 이어지는 매트도 없었습니다. 매트를 추가로 달라고 했더니 돈을 내야 했습니다. 더 이상한 점은 수영장으로 통하는 문이 밖에서 잠기지 않아서 정문으로 나가 로비를 돌아 수영장에 가야 한다는 것입니다. "수영장 바로 연결"이라는 의미가 전혀 안 되죠. 전반적인 분위기가 너무 구식이고 시대에 뒤떨어졌습니다. 15년 전에는 괜찮았을지도 모르겠습니다. 위치도 시내에서 너무 멀었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***s
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6.9
/10
7주 전에 리뷰함
또 다른 호텔은 새벽 3시부터 정오까지 전기가 끊겼는데, 호텔 직원들은 정전 사실을 알려주지 않았습니다. 5층에서 내려가려고 했는데 새벽 3시에 너무 무서워서 내려갈 수가 없었어요. 게다가 너무 더워서 잠도 제대로 잘 수 없었습니다. 아침에 로비에 내려가 보니 방을 옮기라고 하더군요.
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인증된 여행자
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여가
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
가족들이 즐길 수 있는 곳
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A***i
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스테이케이션
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
이른 체크인, 다양한 종류의 조식, 큰 수영장이 있지만 어린이 풀의 물은 약간 탁합니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
조선소와의 접근성이 좋아 해리스 리조트를 선택했습니다. 호텔은 모든 편의시설을 갖추고 있어 편안했습니다.
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Apri H.
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
차분한 분위기 😊😉
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
그날 양궁 게임 재밌었어요! 정말 즐거웠습니다!
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인증된 여행자
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
직원들은 정말 친절하고 도움이 됩니다
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Accommodation's Reply
14 Dec 2025
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 큰 힘을 얻었습니다. 저희는 고객님의 편안함과 안전을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 서비스, 상품, 시설의 질을 지속적으로 개선하고 발전시켜 나가겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 진심으로, 도디 푸트라 총지배인 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하고, 주변 환경이 깨끗하고, 분위기가 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
소중한 고객님, 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 서비스와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이처럼 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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Syawal S.
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출장
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8.4
/10
26주 전에 리뷰함
호텔은 오래되고 낡아 보이지만 여전히 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
샤왈 S 님, 소중한 의견 감사합니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 건물이 낡았거나 노후화되었다는 의견에 대해, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 담당 부서에 전달하여 향후 고객 편의를 더욱 향상시키도록 노력하겠습니다. 방문해 주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라 총지배인
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d***a
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8.5
/10
28주 전에 리뷰함
체크인 시간이 길어서 1시로 요청했는데 아직 2시네요
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Accommodation's Reply
23 Oct 2025
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 따뜻한 인사를 전합니다! 고객님께, 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서의 투숙에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐겁고 기억에 남는 투숙을 하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 모든 고객님께 헌신적이고 세심한 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 또한, 지속가능성 증진 노력의 중요성에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로 리조트에서 시행하고 있는 친환경 활동을 더욱 적극적으로 알리도록 노력하겠습니다. 고객님의 편안함과 만족은 항상 저희의 최우선 과제입니다. 고객님의 기대에 부응하기 위해 시설과 서비스의 질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 가까운 시일 내에 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. HARRISly 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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Hari K.
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여가
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 아이에게 친화적입니다
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 하리 케 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 고객님과 가족분들이, 특히 어린 자녀분과 함께 편안하게 투숙하셨다니 기쁩니다. 더욱 즐거운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트를 선택해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 도디 푸트라 총지배인님, 감사합니다.
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20
40

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