실제 고객 리뷰 HARRIS Resort Waterfront Batam

트래블로카 (1,267)
기타 소스 (1)
8.5
매우 좋음
리뷰 1,267개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.3

위치

8.3

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 HARRIS Resort Waterfront Batam
전체
침실 (33)
가족 친화적 (31)
친절도 (31)
욕실 (31)
분위기 (30)
객실 공간 (30)
호텔 지역 (30)
맛 (24)
WIFI (22)
액티비티 옵션 (21)
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실제 이용 고객 리뷰 HARRIS Resort Waterfront Batam

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
가족이 함께 즐기기에 좋고 편안합니다…
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
가족 모두가 편안하게 지낼 수 있었습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 고객님께서 만족하셨다는 말씀은 저희가 더욱 노력하여 모든 고객님께 최고의 서비스와 상품을 제공하고 끊임없이 개선해 나갈 수 있도록 큰 동기가 됩니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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A***i
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
시설은 훌륭하며, 수심이 다양한 대형 수영장이 있습니다. 조식도 종류가 다양하고 좋습니다. 하지만 체크인 당시 비가 와서 수영을 금지했습니다. 또한, 소음과 먼지가 심한 철거 공사가 진행 중입니다.
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23 May 2026
존경하는 고객님, 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다양한 수심을 갖춘 넓은 수영장과 다채로운 조식 등 저희 호텔의 편의시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 다만, 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 안전상의 이유로 비가 오는 날에는 수영을 자제해 주시도록 안내해 드리고 있습니다. 또한, 주변 지역에서 진행 중인 공사로 인해 소음과 먼지가 발생한 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 더욱 편안한 투숙 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 더욱 편안하고 즐거운 투숙을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인 드림
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Meyna P. R.
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절했고, 체크인도 쉽고 빨랐어요. 객실도 편안하고 깨끗했고요... 온 가족이 만족했습니다. 감사합니다🥰
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 메이나님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 조만간 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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J***i
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 더 나은 서비스를 제공하세요 💪
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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S***y
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스테이케이션
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
직원분들 모두 매우 친절하시고, 방에서 보이는 전망도 좋고, 특히 일몰이 아름다워요 🫶
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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S***i
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 좋았습니다. 수영장은 엄청 넓어서 아이들이 수영하는 걸 정말 좋아했어요. 다만, 체크인은 오후 3시 30분에야 할 수 있었습니다.
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23 May 2026
고객님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 호텔의 청결 상태와 넓은 수영장에 만족하셨고, 아이들이 수영을 즐기며 행복한 시간을 보냈다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 다만, 체크인 시간이 오후 3시 30분으로 지연되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이로 인해 고객님의 편안한 휴식 시간에 영향을 미쳤을 수 있음을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 서비스 개선 및 향후 원활한 체크인을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 고객님과 가족분들을 모시고 더욱 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인 드림
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A***m
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
즐거운 휴가 보내셨길 바라며, 다시 방문하겠습니다.
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프론트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프론트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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Kayla A. I.
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
오늘 밤 여기서 묵었는데 정말 편안했어요. 직원분들도 너무 친절하고 도움이 많이 됐어요. 다음 휴가 때도 여기 묵고 싶네요. 감사합니다🥰
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04 Jun 2026
Kayla A. I. 님께, Harris Resort Batam Waterfront에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박을 즐기셨고, 친절하고 세심한 서비스로 저희 직원들에게 좋은 인상을 받으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 휴가에도 저희 호텔을 다시 이용해 주시겠다는 말씀을 듣게 되어 특히 기쁩니다. 다시 한번 고객님을 맞이하여 멋진 휴가를 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 진심으로, Dodi Putra, 총지배인 드림
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B***a
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여가
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 넓으며 직원들이 친절합니다.
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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ANDRIVAI S.
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여가
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
여기는 정말 재밌어요, 방도 넓고 정말 만족스러워요
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 안드리바이 님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 조만간 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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J***a
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여가
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6.7
/10
13주 전에 리뷰함
앱으로 예약할 때 사진에 나온 것처럼 키즈룸을 기대했는데, 투숙객도 거의 없고 어린아이를 데리고 온 가족도 없었는데 일반 객실을 배정받았습니다. 수건은 이미 검은색이었는데, 교체를 요청했을 때도 여전히 검은색이라 사용하기가 좀 불편했습니다. 수영장 바로 연결되는 객실을 선택했는데, 수영장에서 객실까지 이어지는 매트도 없었습니다. 매트를 추가로 달라고 했더니 돈을 내야 했습니다. 더 이상한 점은 수영장으로 통하는 문이 밖에서 잠기지 않아서 정문으로 나가 로비를 돌아 수영장에 가야 한다는 것입니다. "수영장 바로 연결"이라는 의미가 전혀 안 되죠. 전반적인 분위기가 너무 구식이고 시대에 뒤떨어졌습니다. 15년 전에는 괜찮았을지도 모르겠습니다. 위치도 시내에서 너무 멀었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jun 2026
고객님, 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 특히 예약 시 이미지 및 구조와 다른 객실 배정에 대해 실망하셨다는 점을 충분히 이해합니다. 일부 객실 편의시설 및 테마는 재고 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있지만, 이로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 또한, 제공된 수건의 상태에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 저희는 고객님의 청결과 편안함을 최우선으로 생각하며, 수건의 품질 및 외관에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 더불어, 수영장 이용 시 발생한 불편과 추가 편의시설 이용 요금에 대해서도 사과드립니다. 객실 편의시설 및 접근성에 대한 고객님의 의견은 경영진에서 검토하여 고객 경험 개선을 위한 방안을 지속적으로 모색할 것입니다. 리조트의 전반적인 상태 및 분위기에 대한 고객님의 의견 또한 충분히 이해합니다. 저희 리조트는 오랜 기간 동안 고객 여러분을 맞이해 왔지만, 모든 고객 여러분께서 편안하게 머무르실 수 있도록 지속적인 유지 보수 및 개선 프로그램을 시행하고 있습니다. 소중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 진심 어린 말씀에 감사드리며, 시설과 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진 드림
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L***s
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6.9
/10
13주 전에 리뷰함
또 다른 호텔은 새벽 3시부터 정오까지 전기가 끊겼는데, 호텔 직원들은 정전 사실을 알려주지 않았습니다. 5층에서 내려가려고 했는데 새벽 3시에 너무 무서워서 내려갈 수가 없었어요. 게다가 너무 더워서 잠도 제대로 잘 수 없었습니다. 아침에 로비에 내려가 보니 방을 옮기라고 하더군요.
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04 Jun 2026
고객님, 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 중 발생한 정전으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 이른 아침에 발생하여 고객님과 가족분들의 수면을 방해한 점에 대해 깊이 공감합니다. 또한, 호텔 측에서 이러한 상황을 신속하게 안내해 드리지 못한 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 고객님께 명확하고 신속한 정보 제공이 상황 파악 및 해결 방안 마련에 매우 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 당시 더 나은 정보와 지원을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 더불어, 어둡고 더운 5층에서 직접 내려오셔야 했던 불편함과 다음 날 아침에야 객실 변경 안내를 받으신 점에 대해서도 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 비상 대응 및 고객 소통 개선을 위해 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
가족들이 즐길 수 있는 곳
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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A***i
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
이른 체크인, 다양한 종류의 조식, 큰 수영장이 있지만 어린이 풀의 물은 약간 탁합니다.
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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인증된 여행자
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출장
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
조선소와의 접근성이 좋아 해리스 리조트를 선택했습니다. 호텔은 모든 편의시설을 갖추고 있어 편안했습니다.
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04 Jun 2026
존경하는 고객님, 해리스 리조트 바탐 워터프론트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 조선소 인근의 편리한 위치 덕분에 해리스 리조트 워터프론트 바탐이 고객님의 휴가에 완벽한 선택이 되셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 투숙 기간 동안 제공된 편의시설에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 정말 다행입니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 모든 고객님께 더욱 즐거운 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 경영진 일동
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Apri H.
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스테이케이션
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
차분한 분위기 😊😉
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23 May 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 아프리님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 것이 완벽했습니다. 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 감사하게 생각합니다. 조만간 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.7
/10
26주 전에 리뷰함
그날 양궁 게임 재밌었어요! 정말 즐거웠습니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jun 2026
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 큰 힘을 얻었습니다. 저희는 고객님의 편안함과 안전을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 서비스, 상품, 시설의 질을 지속적으로 개선하고 발전시켜 나가겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 진심으로, 도디 푸트라 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
직원들은 정말 친절하고 도움이 됩니다
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14 Dec 2025
해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 인사드립니다! 고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 큰 힘을 얻었습니다. 저희는 고객님의 편안함과 안전을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 서비스, 상품, 시설의 질을 지속적으로 개선하고 발전시켜 나가겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다. 해리스 리조트 바탐 워터프런트를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 진심으로, 도디 푸트라 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하고, 주변 환경이 깨끗하고, 분위기가 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
소중한 고객님, 해리스 리조트 바탐 워터프런트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 서비스와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이처럼 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도디 푸트라, 총지배인
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20
40

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