실제 고객 리뷰 Sparks Life Jakarta, ARTOTEL Curated

트래블로카 (2,623)
기타 소스 (105)
8.3
매우 좋음
리뷰 2,623개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sparks Life Jakarta, ARTOTEL Curated
전체
분위기 (39)
친절도 (35)
접근성 (32)
침실 (32)
객실 공간 (31)
호텔 지역 (30)
도심까지의 거리 (28)
욕실 (28)
주변 환경 (27)
체크인/아웃 시간 (26)
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실제 이용 고객 리뷰 Sparks Life Jakarta, ARTOTEL Curated

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
susitawati
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
제 생각에 최고의 호텔입니다... 서비스부터 모든 것이 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
수시타와티 님께, 소중한 리뷰와 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 스파크스 라이프 자카르타를 최고의 호텔로 평가해주시고 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 더욱 열심히 노력하여 모든 고객님께 최상의 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 스파크스 라이프 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스파크스 라이프 자카르타 드림.
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Firmansyah
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
접근성이 좋아서 별 4개 드립니다.
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Firmansyah님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔과 제공해 드린 편의 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. Sparks Life Jakarta에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. Sparks Life Jakarta 드림.
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E***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
7주 전에 리뷰함
4성급 호텔인데 정말 실망스러웠어요. 방에 헤어드라이어도 없고, 경비원은 불친절하고 응답도 없었으며, 무엇보다 아침 식사가 너무 짰어요. 네 가지 음식을 먹어봤는데 대부분 짜더라고요. 남편이 레스토랑에서 사 온 건 맛있었는데, 조식은 정말 형편없었어요. 음식을 제대로 준비하는 데 전혀 신경 쓰지 않은 것 같았어요.
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Accommodation's Reply
10 May 2026
E님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 특히 헤어드라이어, 보안 서비스, 그리고 기대에 미치지 못했던 조식의 품질에 대해 유감스럽게 생각합니다. 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 조식 맛에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 또한, 직원들의 서비스가 더욱 친절하고 세심해지도록 개선하겠습니다. 저희 레스토랑 메뉴에 대한 이전 긍정적인 평가에 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Sparks Life Jakarta 드림
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Tri H. G.
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
꽤 편안하고 자카르타를 방문하신다면 추천할 만합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 May 2026
트리님, 소중한 리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 자카르타를 다시 방문하실 때 저희 호텔을 추천해 주시면 더욱 감사하겠습니다. 스파크스 라이프 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스파크스 라이프 자카르타 드림
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D***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
욕실이 있는 사업체를 68만 원에 매입한다는 견적을 받았습니다.
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Accommodation's Reply
05 May 2026
D님께, 리뷰 감사합니다. 욕조가 있는 비즈니스룸을 합리적인 가격에 이용하실 수 있었다니 저희도 기쁩니다. 저희가 제공해 드린 편의시설이 고객님의 편안한 숙박을 위해 도움이 되었기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Sparks Life Jakarta 드림
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D***s
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6.6
/10
11주 전에 리뷰함
금연실은 없으며, 객실에서 담배 냄새가 심하게 납니다.
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
D님께, 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 금연 객실 부족 및 객실 내 담배 냄새로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 기준에 부합하지 못하는 점입니다. 향후 개선을 위해 체크인 날짜와 객실 번호를 알려주시면 감사하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. Sparks Life Jakarta 드림
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R***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
하지만 아쉽게도 더블 침대 크기에 비해 방이 너무 작고, 화장실도 불편합니다. 변기가 옆으로 놓여 있고, 야간 조명도 없어 숙면을 취하기에는 조명이 너무 부족합니다. 4성급 호텔이라는 점을 고려하면 이는 매우 실망스러운 부분입니다.
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02 Mar 2026
R님께, 소중한 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 침대 크기, 욕실 구조, 객실 조명 등이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 더블 침대 크기, 화장실 위치, 그리고 침대 옆 스탠드 조명에 대한 고객님의 의견은 향후 개선을 위해 경영진에서 진지하게 검토하겠습니다. 고객님의 솔직한 의견은 저희 호텔이 더욱 발전된 서비스를 제공하고 고객님께 최고의 경험을 선사할 수 있도록 하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더욱 편안한 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 진심으로, 스파크스 라이프 자카르타 드림
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n***a
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5.6
/10
18주 전에 리뷰함
솔직히 말해서, 4성급 호텔이라고 하기엔 시설이 너무 떨어져서 편안함이 어디에 있는지 도무지 모르겠습니다. 방은 더럽고, 보안 서비스는 형편없고, 분위기가 매우 위압적입니다. 온수기는 더럽고, 바닥에는 머리카락이 가득한데, 아마 오래된 호텔이라 그런 것 같습니다. 벽 페인트는 벗겨지고, TV는 켜지지 않고, 충전 콘센트는 하나밖에 없습니다.
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23 Feb 2026
N님께, 솔직한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 상태, 편의시설, 서비스, 특히 청결도, TV 작동, 온수 공급, 보안 직원의 태도 등에서 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이는 저희가 고객님께 제공하고자 하는 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 받아들이고, 객실 관리, 시설 관리, 보안 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희 모든 직원은 청결, 완벽한 편의시설, 전문적이고 편리한 서비스를 항상 최우선으로 생각합니다. 또한, 고객님의 편안함과 서비스 품질을 유지하기 위해 시설을 점진적으로 업그레이드하고 있습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Sparks Life Jakarta 드림
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R***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 도움이 되며 믿을 만하고, 장소도 깨끗합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Feb 2026
R님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스와 호텔의 청결도에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 앞으로도 친절하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 데 큰 격려가 됩니다. 스파크스 라이프 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스파크스 라이프 자카르타 드림.
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Tng C. M.
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8.1
/10
19주 전에 리뷰함
수건이 좀 더러워 보였어요, 조식은 괜찮았어요! 위치도 좋고 직원들도 친절했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Feb 2026
Tng C. M. 님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 편리하고 직원들이 친절하며 조식이 맛있었다니 저희도 기쁩니다. 수건 문제에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 저희는 위생을 매우 중요하게 생각하며, 고객님의 의견을 객실 관리팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. Sparks Life Jakarta 드림
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c***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.8
/10
24주 전에 리뷰함
1. 숙박하는 동안 옆방이 리모델링 중이라는 것을 알게 되었습니다. 리모델링 중이라면 공사 중인 방 바로 옆방은 예약하지 않는 것이 좋습니다. 작업 도구 소음과 강한 페인트 냄새가 매우 거슬렸습니다. 2. 객실 청결 상태에 주의해 주세요. 샤워 커튼에 검은 얼룩이 있는데도 청소되지 않은 채 방치되어 있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Jan 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 인접 객실의 리모델링 공사로 인한 소음과 페인트 냄새에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 모든 고객님께 최고의 편안함을 제공하기 위해 저희가 추구하는 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 리모델링 공사 기간 동안 객실 운영을 더욱 효율적으로 개선하도록 하겠습니다. 또한, 욕실, 특히 샤워 커튼의 상태가 좋지 않았던 점에 대해서도 사과드립니다. 해당 문제는 관련 부서에 전달하여 즉시 점검 및 개선 조치를 취함으로써 위생 기준을 철저히 준수하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편의시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 스파크스 라이프 자카르타 호텔에서 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 스파크스 라이프 자카르타 드림
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E***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.1
/10
24주 전에 리뷰함
원래 일반 더블룸을 예약했는데, 도착해 보니 침대가 흔들거리고 삐걱거렸으며 온수도 나오지 않았습니다. 프런트 데스크에 전화했더니 바로 객실 업그레이드를 제안해 주었습니다. 조식은 종류가 다양하지도 않았고, 이 등급의 호텔에 비해 맛도 별로였습니다. 하지만 직원들의 친절함은 좋았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
E님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 처음 배정받으신 객실의 침대 상태와 온수 시스템 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 양해에 감사드리며, 프런트 데스크에서 신속하게 다른 객실로 변경 및 업그레이드를 해 드린 점을 알려드려 다행입니다. 조식에 대해서는 메뉴의 다양성과 품질에 대한 긍정적인 평가를 해주셔서 감사드리며, 향후 개선을 위해 관련 부서에 전달했습니다. 또한, 직원들의 친절함에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 매우 중요한 역할을 합니다. 다음번에 스파크스 라이프 자카르타 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 스파크스 라이프 자카르타 드림
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tjong
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
26주 전에 리뷰함
체크인 시간이 1시로 제한된 점은 약간 아쉬웠지만 전반적으로 괜찮았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Dec 2025
Tjong님께, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 체크인 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로의 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. Sparks Life Jakarta 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
숙박하는 동안 직원들의 서비스가 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들이 고객님께 멋진 숙박 경험을 제공해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스를 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 Sparks Life Jakarta에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Sparks Life Jakarta
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
가격대비 정말 좋아요 카페가 고급스럽다는 인상이 강해요 금연실에 묵었는데 담배 냄새가 여전히 강했어요 어디서 나는지 모르겠어요 전반적으로 괜찮아요 스파크 라이프 호텔은 항상 성공적이에요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
G 씨, 소중한 후기와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 카페의 가격, 편안함, 그리고 고급스러움에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 금연실에서 발생한 담배 냄새로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 저희가 추구하는 편안함의 기준에 부합하지 않으며, 저희 팀은 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 즉시 점검 및 후속 조치를 취할 것입니다. 고객님의 성원과 격려에 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 편안한 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. Sparks Life Hotel을 이용해 주셔서 감사합니다! 감사합니다. Sparks Life Jakarta
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R***y
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8.5
/10
31주 전에 리뷰함
리셉션 서비스도 좋고, 객실도 좋았습니다.
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17 Nov 2025
소중한 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 항상 최고의 서비스와 상품을 제공해 드리겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. Signature, Sparks Life Jakarta Management, Artotel Curated
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R***Y
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8.5
/10
33주 전에 리뷰함
나쁘지는 않은데 방이 좀 작아요
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
R 님, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Sparks Life Jakarta에서의 숙박에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실 크기에 대한 고객님의 소중한 의견은 향후 개선을 위해 반영하겠습니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 다음 방문 시 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Sparks Life Jakarta
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Harry J.
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출장
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8.7
/10
33주 전에 리뷰함
체크인은 유연하지 않습니다. 5일 숙박의 경우 객실이 이미 비어 있음에도 불구하고 2시로 예약해야 합니다.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
해리 씨, 소중한 후기와 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 시간으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 장기 투숙하시는 분들께는 다소 불편을 드려 죄송합니다. 하지만 호텔 정책에 따라 객실 청소 및 모든 투숙객의 편의를 위해 체크인 시간은 14:00부터 시작됩니다. 앞으로도 더욱 유연한 해결책을 찾기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Sparks Life Jakarta
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인증된 여행자
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
나는 매우 편안하고 감명을 받았습니다.
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
소중한 고객님, 정말 기쁜 소식입니다! 🎉. 긍정적인 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 기억에 남는 경험을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희의 최우선 과제이며, 이 칭찬은 [호텔/회사명] 팀 전체가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Signature, Sparks Life Jakarta Management, Artotel Curated
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R***l
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
좋은 서비스 맛있는 음식 전략적인 위치
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
칭찬해 주셔서 감사합니다! 편안하고 기억에 남는 숙박을 하셨고 호텔 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희의 자랑입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 서명, 매니저 Sparks Life Jakarta, Artotel Curated
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페이지당 리뷰 수
20
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