실제 고객 리뷰 grandkemang Hotel

트래블로카 (4,483)
기타 소스 (322)
8.5
매우 좋음
리뷰 4,483개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 grandkemang Hotel
전체
침실 (133)
친절도 (125)
주변 환경 (119)
객실 공간 (119)
분위기 (114)
욕실 (106)
접근성 (100)
호텔 지역 (94)
도심까지의 거리 (89)
맛 (86)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 grandkemang Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***a
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여가
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
매우 편안하고 적극 추천합니다.
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인증된 여행자
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출장
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6.9
/10
2주 전에 리뷰함
저는 2009년부터 그랜드 케망 호텔에 여러 번 묵었습니다. 하지만 최근(코로나19 이후)에는 호텔이 너무 낡고 초라해져서 항상 실망스럽습니다. 전성기 시절에는 "그랜드"라는 이름에 걸맞게 훌륭한 4성급 호텔이었는데, 지금은 완전히 망가진 것 같습니다. 수년간 유지 보수에 전혀 투자가 이루어지지 않은 것이 분명해 보입니다. 객실은 더럽고(특히 욕실), 제 방 카펫에는 다리미 자국이 있었습니다. 맨발로 밟으면 카펫이 찝찝한 느낌이 들었습니다. 많은 객실에서 바 때문에 소음이 심해서 소음 차단 에어팟을 끼고 자야 했습니다! 게다가 금연 객실이었는데도 담배 냄새가 계속 났습니다. 복도와 로비 카펫에는 찢어진 곳이 많았는데, 테이프로 덕지덕지 붙여놓은 흔적이었습니다. 저는 헬스장 때문에 이 호텔을 예약했는데, 시설도 너무 낡고 형편없었어요. 런닝머신 두 대 모두 작동하지 않았고, 정수기에는 물이 항상 비어 있었어요. 게다가 저녁 늦게 도착했는데 방까지 안내받기까지 20분이나 기다려야 했어요. 숙박을 하루 연장해야 했는데, "호텔에 직접 예약하세요"라는 안내문이 붙어 있었음에도 불구하고 프런트 직원이 온라인으로 다시 예약했는지 물어보더라고요. 그렇게 하면 30만 루피아를 절약할 수 있었는데 말이죠. 그래도 좋은 점은 호텔 정문에 있는 이탈리안 레스토랑이 훌륭하다는 거예요(아마 다른 경영진이 운영하는 것 같아요). 그리고 대부분의 직원들은 친절하고 열심히 일하려고 노력하는 것 같았어요. 호텔 그랜드 케망이 투자를 해서 "그랜드"라는 이름에 걸맞게, 그리고 4성급 호텔로서의 위상을 되찾았으면 좋겠어요. 지금은 2성급 정도라고 생각해요.
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MARNY D. R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
제 생각에는 아침 식사가 최고예요. 선택의 폭도 넓고 모두 맛있어요.
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R***n
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7.9
/10
2주 전에 리뷰함
욕실 설비가 낡기 시작해서 변기가 흔들리고, 세면대 수도꼭지도 흔들립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 좋고, 음식은 다양하고 맛있습니다.
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S***i
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여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
위치가 전략적이고, 오래된 호텔임에도 불구하고 객실이 넓고, 와이파이도 잘 되고, 주차도 매우 편리하며, 조식도 가격 대비 훌륭합니다. 다만 욕실 청결도는 개선이 필요합니다.
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C***o
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
서비스와 객실 모두 훌륭하고, 시내 중심가와 가까운 전략적인 위치에 있으며 주변에 음식점도 많습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮고 편안하지만, TV는 아직 케이블 TV 방식이고 스마트 TV가 아닙니다. 스마트 TV로 바꾸는 게 더 좋을 것 같습니다.
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Y***a
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출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 계층에 추천합니다.
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T***y
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 괜찮았습니다. 그랜드 케망 호텔에 감사드립니다.
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T***y
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 괜찮았습니다. 그랜드 호텔 케망에 감사드립니다.
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u***i
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 음식도 맛있습니다.
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Tamara O.
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8.6
/10
5주 전에 리뷰함
객실 청결 상태, 특히 침구류와 편의용품에 대한 자세한 정보가 필요합니다. 고객 서비스는 제대로 운영되어야 합니다.
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A***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
음식도 맛있고, 서비스도 좋고, 객실도 좋았습니다.
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Lutfi A.
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
전반적으로 좋았습니다. 수영장 청결도는 개선이 필요합니다.
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
가족 휴가에 딱 좋은 편안한 호텔입니다. 객실은 넓고 편안하며 향긋하고 깔끔합니다. 룸서비스부터 레스토랑까지 모든 직원이 신속하고 친절하며 항상 웃는 얼굴입니다. 😁👍
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Valentinus F.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
그랜드 케망 호텔 자카르타는 라이프스타일, 미식, 엔터테인먼트의 중심지로 알려진 케망 지역의 중심부에 위치한 전략적인 입지 덕분에 편안한 숙박 경험을 제공합니다. 넓은 객실, 고요한 분위기, 친절한 직원 서비스는 즐거운 투숙을 보장합니다. 호텔 시설은 잘 관리되어 있으며 비즈니스 및 스테이케이션 목적 모두에 적합합니다. 남부 자카르타의 다양한 레스토랑, 카페, 인기 있는 엔터테인먼트 시설에 쉽게 접근할 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 전반적으로 그랜드 케망 호텔은 편안함, 최적의 위치, 그리고 훌륭한 서비스를 모두 갖추고 있어 투숙객들이 다시 찾고 싶어지게 만듭니다. ⭐⭐⭐⭐⭐
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N***r
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출장
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8.9
/10
6주 전에 리뷰함
처음에 체크인이 늦어서 앱에 객실 정보가 등록되지 않았습니다. 다행히 금연 객실을 확보할 수 있었습니다.
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A***d
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 좋았고, 직원들도 친절했습니다.
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Lukluk Z. D.
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여가
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8.3
/10
7주 전에 리뷰함
두 번째 숙박은 막나앤코 스터디 그룹 행사 때문이었습니다. 첫 번째 숙박 때는 묻지도 않았는데 흡연실을 배정받았습니다. 이번에는 금연실을 받았지만, 금연실이 행사장 바로 옆에 있어서 빙 돌아가야 했습니다. 첫 번째보다 훨씬 더 멀었죠. 방은 괜찮았습니다. 꽤 넓고 가구도 괜찮았지만, 냉장고가 전혀 시원하지 않아서 전기 낭비였습니다. 온수는 전과 마찬가지로 데워지는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 음식은 전보다 맛이 나아진 것 같았습니다. 종류는 다양하지 않았지만, 먹기에는 충분했습니다.
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