YH
YOSUA H.
여가
8.4
/10
2일 전에 리뷰함
장점은 호텔 위치가 전략적이고, 최근에 리모델링되어 건물이 깔끔하며, 시설이 잘 갖춰져 있고, 객실이 꽤 넓다는 점입니다. 특히 조식 메뉴가 다양하고 맛있는데, 야외에서 직접 구워주는 볶음밥이 정말 맛있습니다. 단점은 더블 침대 크기가 조금 작고, 욕실 수건이 발매트처럼 거칠다는 점, 그리고 화장실이 겉보기에는 깨끗했지만 악취가 나서 방향제를 뿌려야 했다는 점입니다.
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Accommodation's Reply
03 Sep 2026
요수아 H님께, 메트로 파크 뷰 코타 라마 세마랑에서 인사드립니다. 메트로 파크 뷰 코타 라마 세마랑에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적인 위치, 새롭게 단장된 공간, 편의시설, 객실의 편안함, 그리고 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 기쁩니다. 특히 갓 조리한 볶음밥을 좋아해 주셨다는 점도 저희의 기쁨입니다. 다만, 침대 크기, 수건 상태, 그리고 도착 시 화장실에서 발생한 불쾌한 냄새로 인해 불편을 겪으셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 관련 부서와 즉시 협의하여 수건 품질 개선, 욕실 청결 상태 점검, 그리고 다음 투숙객 체크인 전 객실 상태 점검을 강화하도록 하겠습니다. 이를 통해 더욱 개선된 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 메트로 파크 뷰 코타 라마 세마랑을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 니닉 하리안티, 총지배인 드림
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