실제 고객 리뷰 Novotel Jakarta Mangga Dua Square

트래블로카 (2,690)
기타 소스 (528)
8.4
매우 좋음
리뷰 2,690개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Novotel Jakarta Mangga Dua Square
전체
침실 (35)
친절도 (33)
객실 공간 (33)
호텔 지역 (29)
욕실 (28)
분위기 (26)
도심까지의 거리 (25)
접근성 (25)
다양성 (25)
주변 환경 (24)
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실제 이용 고객 리뷰 Novotel Jakarta Mangga Dua Square

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Andi M. Z.
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출장
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 협조적이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 May 2026
앤디 M. Z. 님께, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서의 숙박에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 출장을 보내셨고 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 더욱 훌륭한 호텔 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 되도록 하겠습니다. 다음번 자카르타 방문 시에도 저희 호텔에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험팀 드림
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L***a
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여가
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6.5
/10
12주 전에 리뷰함
처음 봤을 때는 괜찮지 않았어요… 특히 실망스러웠던 점은 체크인이 오후 3시 15분에야 가능했다는 거예요. 방도 아직 준비되지 않았고 청소 중이었어요. 계속해서 요청하는 것도 번거로웠고요. 체크아웃은 전화로 하는 게 가장 빠른 방법이었어요. 침대 커버 안쪽은 깨끗해 보이지 않았고, 여전히 더러웠어요. 교체하지 않은 건지 아니면 제대로 세탁하지 않은 건지 모르겠어요. 수건도 마찬가지였고요. 욕실 샤워실 근처에는 곰팡이가 조금 피어 있었어요. 체크인부터 체크아웃까지 온수가 나오지 않았어요. 노보텔 같은 호텔에서 어떻게 이럴 수가 있죠? 다시 고쳐야 할 것 같아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
고객님, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 늦은 체크인, 침구 및 수건 상태, 욕실 및 온수 문제 등 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔의 기준에 미치지 못하는 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 객실 청결도, 수건 상태, 온수 등의 편의시설이 원활하게 작동하도록 개선 조치를 시행하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 서비스와 시설 개선을 위한 중요한 자산입니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험팀 드림
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
가족과 함께한 멋진 경험이었습니다. 넓고 깨끗한 객실이었어요.
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05 Apr 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 대한 훌륭한 리뷰와 만점 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 고객님과 가족분들을 모시고 즐거운 시간을 보낼 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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w***m
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여가
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
호텔은 전략적으로 좋은 위치에 자리 잡고 있습니다.
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05 Apr 2026
고객님, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 대한 긍정적인 리뷰와 높은 평점에 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 만족스러운 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험 팀 드림
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j***n
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5.0
/10
20주 전에 리뷰함
기대에 미치지 못해서 숙박하지 않았습니다.
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05 Apr 2026
고객님, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서의 경험에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 고객님의 기대에 부응하지 못해 투숙을 취소하시게 된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설의 질을 개선하고 향후 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험팀 드림
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O***y
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여가
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고 체크인 과정에서 매우 도움을 주었습니다.
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05 Apr 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 대한 소중한 의견과 만점 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 과정 전반에 걸쳐 저희 직원들의 친절함과 도움에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에 최고의 서비스와 편안한 투숙 경험을 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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O***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 Apr 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 대한 소중한 의견과 만점 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 과정 전반에 걸쳐 저희 직원들의 친절함과 도움에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에 최고의 서비스와 편안한 투숙 경험을 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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Nita t. H.
icon-여가
여가
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
저희는 12월 27일부터 30일까지 이 호텔에 묵었고, 객실 두 개를 예약했습니다. 이 호텔은 저희가 늘 이용하는 곳입니다. 전략적인 위치, 친절하고 도움을 아끼지 않는 직원들, 그리고 블루버드 택시를 쉽게 이용할 수 있다는 점이 항상 마음에 듭니다. 체크인과 체크아웃 절차도 신속했고, 요청대로 연결된 객실을 받았습니다. 단 한 가지 아쉬운 점은 흡연층인 6층에 묵어서 객실 바닥에 카펫이 없었다는 것입니다 (보통 7층, 8층, 또는 9층에 묵습니다). 하지만 객실은 넓고 깨끗했으며, 거리 전망도 좋았습니다. 객실이 넓고 깨끗하며 편안해서 정말 만족합니다. 가장 좋았던 점은 넓은 수영장이었습니다. 조식은 종류도 다양하고 맛도 좋았습니다. 모든 직원이 친절하고 도움이 되었습니다. 소갈비 볶음밥도 주문했는데 맛있었고, 서비스도 빨랐습니다. 자카르타에 올 때마다 항상 이 호텔에 묵습니다. 자카르타에 있는 저희의 두 번째 집처럼 느껴집니다. 감사합니다, 노보텔 망가 두아 🤗 6월에 다시 만나요 ❤️
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 Apr 2026
니타 T. H. 님께, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 대한 훌륭하고 자세한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 자카르타 방문 시 저희 호텔을 꾸준히 선택해주시고, 전략적인 위치, 친절하고 열정적인 직원, 편리한 체크인/체크아웃 절차, 넓고 깨끗한 객실, 그리고 대형 수영장과 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 신뢰는 저희에게 큰 힘이 됩니다. 특히 6층 객실에 대한 소중한 의견은 다음 방문 시 더욱 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 자카르타를 방문하실 때마다 내 집처럼 편안하게 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 6월에 다시 뵙고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 다시 한번 따뜻한 말씀과 저희를 믿고 선택해주셔서 감사합니다. 진심으로, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험팀 드림
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I***I
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
내 친구가 6층에서 귀신을 봤대.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
고객님, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 모든 고객님의 안전과 편안함을 최우선으로 생각하며, 안전하고 쾌적한 환경을 제공하기 위해 호텔 곳곳을 정기적으로 점검하고 있습니다. 투숙 기간 동안 불편한 점이 있으셨다면 언제든지 의견을 보내주시면 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험팀 드림
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Younitha M.
icon-여가
여가
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 응대가 빠릅니다.
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05 Apr 2026
유니타 M.님께, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 대한 훌륭한 리뷰와 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절한 서비스와 신속한 응대에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 만족스러운 투숙 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험 팀 드림
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mochammad r.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
25주 전에 리뷰함
맛있는 아침 식사, 깨끗한 객실, 친절한 직원. 가족 휴가에 딱 맞는 곳입니다.
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05 Apr 2026
모하마드 R. 님께, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 머무신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 조식 메뉴, 객실 청결도, 그리고 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀이 특히 가족 고객분들께 즐거운 휴가 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 가족분들과 함께 또 한 번 멋진 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험 팀 드림
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R***a
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
저는 이 호텔에 네 번째로 묵었는데, 가격이 저렴하고 시설이 좋으며, 서비스도 친절하고, 조식 메뉴도 다양해서 좋았습니다.
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05 Apr 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 네 번이나 선택해주시고 친절한 서비스, 다양한 조식 메뉴, 합리적인 가격 등 모든 면에서 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해줍니다. 앞으로도 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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Y***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
직원분들이 친절했고, 방도 최대한 빨리 제공해 주셨습니다. 노보텔 덕분에 즐거운 숙박이었습니다. 감사합니다.
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05 Apr 2026
고객님, 저희 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에 소중한 시간을 내어 훌륭한 리뷰와 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원과 신속한 객실 준비에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 선사하기 위한 동기를 부여합니다. 앞으로 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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B***n
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
정말 편안해요. 노보텔이라는 걸 의심할 필요가 없어요. 노보텔은 어디에 있어도 편안해요.
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23 Dec 2025
고객님, 저희 노보텔을 믿고 이용해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔이 제공하는 편안함에 다시 한번 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 노보텔 호텔에서 변함없는 편안함을 제공하는 것은 저희의 약속이며, 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 경험 팀 드림
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D***n
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8.5
/10
30주 전에 리뷰함
추천 호텔, 아침 식사는 주의가 필요합니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 Dec 2025
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 의견을 공유해 주시고 추천해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 조식에 대한 귀중한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되어 검토 및 개선될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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c***y
icon-여가
여가
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8.5
/10
33주 전에 리뷰함
호텔 직원분들 친절하고 서비스도 좋고 깨끗해요 🙏
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 훌륭한 서비스, 그리고 호텔의 청결도에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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i***s
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스테이케이션
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9.7
/10
34주 전에 리뷰함
좋아, 방 조명 빼고 다 괜찮아
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
고객님, 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 대부분의 사항에 만족하셨다니 기쁩니다. 다만 객실 조명에 대한 의견은 잘 참고하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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i***s
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9.1
/10
34주 전에 리뷰함
시설은 괜찮았고, 청결도 괜찮았고, 아침 식사는 전보다 더 좋았습니다.. 방이 좀 어둡고 조명이 부족했습니다. 그냥
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 시설, 청결도, 조식의 품질이 고객님의 기대에 부응했을 뿐만 아니라 그 이상이었다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 투숙 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
34주 전에 리뷰함
방도 넓고 발코니도 넓어서 좋았어요. 수영장도 좋았고, 아이들이 너무 좋아했어요. 조식 뷔페도 맛있었어요.
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23 Dec 2025
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 넓은 객실, 발코니, 수영장, 뷔페식 아침 식사에 만족하셨고, 자녀분들도 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 때에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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C***a
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출장
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8.8
/10
35주 전에 리뷰함
자카르타 우타라에 묵으시는 분들께 추천합니다. 분위기도 좋았고, 호텔 직원분들도 매우 친절했습니다. 노보텔, 감사합니다.
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23 Dec 2025
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 객실과 직원분들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 노보텔 자카르타 우타라에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 노보텔 자카르타 망가 두아 스퀘어 고객 서비스팀 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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