실제 고객 리뷰 Sinabung Hills Berastagi

트래블로카 (3,288)
기타 소스 (35)
8.5
매우 좋음
리뷰 3,288개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.5

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sinabung Hills Berastagi
전체
친절도 (56)
가족 친화적 (51)
호텔 지역 (50)
주변 환경 (49)
분위기 (47)
객실 공간 (47)
도심까지의 거리 (44)
맛 (43)
침실 (40)
체크인/아웃 시간 (38)
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실제 이용 고객 리뷰 Sinabung Hills Berastagi

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Dian S.
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10.0
/10
9시간 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안하며 아름답습니다. 전망도 훌륭합니다.
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인증된 여행자
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 분위기는 시원하고, 정원은 넓으며, 조식은 맛있고 다양합니다. 일반 객실은 리모델링을 통해 더욱 좋아질 수 있을 것 같습니다.
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Ririn S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
저는 어렸을 때부터 대가족과 함께 이곳에 머무는 것을 정말 좋아했습니다. 하지만 안타깝게도 저희가 도착했을 때는 시설이 많이 노후화되어 있었습니다. 예를 들어, 전화는 더 이상 작동하지 않았고, 수영장에는 아침저녁으로 수영할 수 있을 만큼 따뜻한 물이 나오지 않았습니다. 세면대에서도 온수가 나오지 않았습니다. 그 외에는 모든 것이 예전과 같습니다. 앞으로 개선이 이루어져 더욱 좋아지기를 바랍니다. 감사합니다.
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Kevin K.
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여가
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5.6
/10
5주 전에 리뷰함
저희가 예약한 숙소는 정말 끔찍했습니다. 벽은 더러웠고, 욕실은 곰팡이가 심하게 피어 악취가 나고 더러웠습니다. 도저히 잠을 잘 수 없다고 항의했더니, 저희 잘못이 아니라고 지적했음에도 불구하고 추가 비용을 내고 업그레이드된 방으로 바꿔주겠다는 말밖에 해주지 않았습니다. "업그레이드된" 방은 그럭저럭 괜찮았지만 (가격 대비 만족스럽지는 않았습니다), 그곳 욕실에도 곰팡이가 피어 있었습니다. 호텔 로비에 들어서는 순간부터 전체적으로 낡고 지저분하다는 인상을 받았습니다. "업그레이드된" 방 욕실의 일부 사진을 첨부했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Herudin
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
좋은 장소와 멋진 전망... 친절한 서비스.
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Riyaz H.
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여가
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7.2
/10
9주 전에 리뷰함
최근 시나붕 힐스에서 2박을 했는데, 전반적으로 매우 평화롭고 즐거운 경험이었습니다. 자연 속에서 조용한 휴가를 보내고 싶다면 이 리조트를 꼭 고려해 보세요. 리조트 부지가 매우 넓고 전체적인 분위기가 훌륭합니다. 체크인 과정은 순조롭고 편리했으며, 주차도 아주 쉬웠습니다. 객실 자체도 상태가 좋았고 수영장과 산의 아름다운 전망을 감상할 수 있었습니다. 이 리조트의 가장 큰 장점은 로비 쪽으로 나가면 시나붕 산의 멋진 전경을 바로 볼 수 있다는 것입니다. 위치상 차를 운전하거나 툭툭 같은 현지 교통수단을 이용해야 하지만, 일단 도착하면 매우 편리합니다. 리조트에서 걸어서 갈 수 있는 거리에 저렴하고 맛있는 음식을 파는 여러 현지 식당과 노점들이 있어 정말 좋았습니다. 다만 몇 가지 개선할 점이 있었습니다. 화장실은 리모델링이 필요해 보입니다. 특히 샤워기에서 찬물이 나오는 경우가 있어서 불편했습니다. 덧붙여 말하자면, 아침 식사는 그저 그랬습니다. 저희는 이틀 동안 묵었는데, 메뉴가 거의 똑같아서 좀 더 다양한 선택지가 있었으면 좋았을 것 같습니다. 온수 부족 문제와 기본적인 아침 식사라는 사소한 아쉬움에도 불구하고, 매우 편안하고 평화로운 시간을 보낼 수 있었고, 정말 즐거운 시간을 보냈습니다.
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Zhang H.
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여가
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
베라스타기에 위치한 고급 호텔입니다. 대부분의 투숙객은 근처 화산을 보기 위해 찾아옵니다. 모든 것이 괜찮지만, 많은 투숙객이 새벽 4시에 등산을 시작하기 때문에 조식 도시락 준비는 개선이 필요해 보입니다. 따뜻하게 보관할 필요가 없는 음식을 제공하는 것이 좋을 것 같습니다.
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nanda s. n.
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
이곳은 좋고 편안하며 서비스도 훌륭합니다.
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Kartika S.
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 너무 친절하시고 체크인 과정도 수월하게 도와주셔서 정말 좋았습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. 🥰
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H***o
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여가
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8.1
/10
17주 전에 리뷰함
들어가 보니 화장실 전등 두 개가 모두 꺼져 있었습니다. 항의 후 새 전등으로 교체했지만, 기술자의 신발 자국이 샤워실 바닥에 남아 있었습니다. 전기 주전자를 사용해 물을 데우려니 안에 사용한 휴지와 음식물 찌꺼기가 가득 차 있었습니다. 강력하게 항의한 후에야 깨끗한 제품으로 교체해 주었습니다.
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Eviyanti H.
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여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 체크인도 간편했습니다. 여러 장소로 이동하기 편리했습니다. 보안 요원들도 친절했습니다. 객실 청소는 매일 이루어졌습니다.
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FERY T. N.
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여가
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
수영장 바닥의 세라믹 타일이 손상되어 발을 다쳤습니다.
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I***n
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여가
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6.9
/10
19주 전에 리뷰함
수도꼭지가 고장났고, 환풍기는 매우 더러웠습니다. 체크인 전에 직원에게 문의했을 때는 가능하다고 했지만, 식당 직원이 거부했고, 온수도 제대로 나오지 않았습니다.
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Riky S. J. T.
icon-출장
출장
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9.1
/10
21주 전에 리뷰함
호텔 분위기는 좋고 깔끔하며, 호텔은 오래되었지만 관리가 잘 되어 있습니다.
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ira p.
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스테이케이션
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
아이들이 가장 좋아하는 스테이케이션 호텔.
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+3
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Kusrini
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여가
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9.7
/10
22주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 응답이 빨랐으며, 우리의 요구에 즉시 응대해 주었습니다. 다만 아쉬운 점은 뒷마당이 꽤 넓은데도 불구하고 아이들을 위한 활동거리가 더 많았으면 좋겠다는 것입니다. 이는 호텔의 큰 장점이 될 수 있을 거라고 생각합니다.
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Kusrini
icon-여가
여가
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9.7
/10
22주 전에 리뷰함
호텔 프런트 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 다양한 객실 옵션을 제공해 주었습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
가격은 다소 비싸지만 아침 식사, 청결도, 친절함 등 모든 면에서 그만한 가치가 있습니다.
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Muhammad R.
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여가
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
편안하고 가족 여행에 추천합니다.
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A***n
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
베라스타기에서 즐거운 휴가 보내세요, 특히 호텔 시나붕 힐에 머무르시면 더욱 좋습니다.
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