도심과 가까운 훌륭한 위치.

도심과 가까운 훌륭한 위치.

언니, 미안해. 이런 말은 잘 안 하는데. 솔직히 말해서, 애들 데리고 스테이케이션을 간 게 너무 실망스러웠어. 온수도 안 나오고, 와이파이도 안 되고, 방에 쥐가 나오고, 찬장에 넣어둔 라면까지 쥐가 먹어버렸어. 밤에는 에어컨 근처 천장에서 쥐들이 긁는 소리가 났는데, 엄청 시끄러웠어. 게다가 비가 많이 와서 창문 근처에서 물이 새기도 했고. 프리미어 룸이었는데 욕조는 더러웠고, 타일 틈새는 새까맣고, 샤워기 꼭지는 헐거웠고, 세면대는 자주 막혀서 칫솔로 뚫어줘야 겨우 물이 나왔어. 이 호텔이 제대로 리모델링되고 관리만 잘 된다면 분명 인기 있는 호텔이 될 거야. 위치도 좋고 전망도 좋은데 말이야. 요즘 스테이케이션이 대세잖아. 8xxxx라는 가격은 이런 시설에 비해 너무 비싼 것 같아. 방에서 아파서 고생했는데 정말 속상했어요 😅 방은 춥고 온수도 안 나왔는데, 호텔에 문제가 생겼다는 알림도 앱에 없었고, 체크인 직전에야 취소가 불가능하다는 걸 알았어요. 와이파이도 안 됐고, 보상도 전혀 없었어요. 둘째 날에 보상 달라고 전화했더니 체크아웃 시간을 3시까지 연장해 주는 것밖에 안 해줬어요. 귀찮아서 항의하기도 싫었지만, 점심 먹으러 나가고 싶어서 결국 1시 30분에 체크아웃했어요. 휴. 정말 너무 속상했어요. 그냥 일반 객실을 예약할 걸 그랬어요 😭

출장용으로 묵기에 훌륭한 호텔입니다.

푹신한 베개 커버, 침대 시트, 수건 등 전반적인 리모델링이 필요합니다. 침대 옆 탁자는 낡아 보이고 4성급 호텔에 어울리지 않습니다. 아리아두타 호텔로서는 훨씬 더 나은 시설을 갖출 수 있었을 것입니다.

하룻밤 묵는 동안 온수기가 꺼져 있었습니다.

실망스러운 경험이었고, 문제 해결 방식도 매우 미흡했습니다. 온수가 나오지 않아 투숙 기간 내내 큰 불편을 겪었습니다. 더욱 실망스러웠던 점은 호텔 직원들이 문제 해결이나 대안 제시를 위해 적극적으로 나서지 않았다는 것입니다. 게다가 객실에 담배 냄새가 심하게 나서 불쾌했습니다. 무엇보다 실망스러웠던 것은 이러한 문제들이 호텔 측의 잘못으로 발생했음에도 불구하고, 사과, 보상, 무료 서비스 등 그 어떤 형태의 배려도 제공되지 않았다는 점입니다. 이 정도 수준의 호텔이라면 더 나은 시설 관리, 적극적인 서비스, 그리고 고객 불만에 대한 더 나은 대응을 기대했을 것입니다.

객실은 꽤 괜찮았습니다. 하지만 아침 식사는 맛이 좀 부족했고, 밥도 약간 딱딱했습니다. 또, 수영장 청소가 오전에 진행되어서 오래 기다려야 했습니다. 수영장 관리는 오후나 저녁에 하는 것이 좋겠습니다.

오래된 호텔이라는 건 알고 있었지만, 가격이 저렴하지 않았던 터라 에어컨과 온수기가 제대로 작동하지 않아 매우 실망스러웠습니다. 4박 내내 온수기를 사용할 수 없었습니다. 더 실망스러운 것은, 이에 대해 항의했을 때 (특히 30일 밤에는) 프런트 데스크 직원이 고성을 질렀다는 점입니다. 서비스도 형편없었고, 레스토랑 직원들도 불친절했습니다. 유일하게 친절했던 사람은 프런트 데스크의 경비원뿐이었는데, 그 점에 대해서는 감사하게 생각합니다. 게다가 방 천장에서는 물이 새고 있었고, 욕실의 비데에서도 물이 샜습니다. 정말 실망스러운 경험이었습니다.

Aryaduta Hotel Pekanbaru Riau에 머물게되어 매우 기쁩니다.

각 도시의 호텔은 시설과 서비스가 좋아 숙박하기에 매우 적합하다고 추천할 만합니다.

직원들이 매우 친절했습니다. 객실은 호텔의 연식은 좀 있지만 여전히 좋은 상태였고, 서비스와 편의시설은 호텔 등급에 걸맞았습니다. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.

사촌이 여기서 결혼해서 친척집에 머물고 있는데, 지금까지는 모든 게 괜찮아요 😊👍

전반적으로 호텔은 더 개선될 수 있을 것 같습니다. 감사합니다.

직원분들의 서비스가 매우 훌륭해서 친구들에게 추천할 만합니다.

수영장은 보기 좋고 멋지지만, 깨끗한 상태를 유지하려면 물을 깨끗하게 관리해야 합니다.

스테이케이션 기간 동안 편안하고 만족스러운 서비스를 받았습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 훌륭했어요.

전반적으로 좋았습니다. 서비스, 객실, 음식 모두 괜찮았습니다.

이번 주 숙박을 위해 이 호텔을 추천합니다. 편안한 객실이 마음에 들었고, 수영장 전망도 훌륭했습니다.

페칸 바루 방문 시 추천할 만한 호텔입니다. 편안하고 방음이 훌륭하며 수영장 전망이 뛰어납니다.