이곳은 깨끗하고 직원들은 친절하며 서비스는 훌륭합니다.

전반적으로 좋은 숙박이었지만, 샤워기 수압이 너무 느렸어요 😄. 그게 다예요.

가족 여행이나 출장에 좋은 곳입니다.

흥미롭고, 꾸준하고, 안정적이라는 한마디로 요약할 수 있겠네요.

에메랄드 가든에서의 숙박을 강력 추천합니다. 모든 분들이 친절하고 상냥합니다.

저는 가족을 위해 이 호텔에 방 두 개를 예약했습니다. 여동생이 조카와 함께 수영장에 갔는데, 수영장 직원이 퉁명스럽고 무례했다고 하더군요. 여동생이 "중국 손님들한테는 친절하면서 왜 저렇게 인종차별적인 태도를 보이는 거지?"라고 말하자, 그 직원은 퉁명스럽게 "매니저님께서 직원을 징계하셔야 합니다. 좋은 호텔이 직원의 부실함 때문에 피해를 보는 건 정말 안타까운 일입니다."라고 대답했습니다. 가족들의 불평을 듣고 저도 좀 속상했고, 안타까운 마음도 들었습니다. 5성급 호텔이라도 서비스는 좋아야 하잖아요. 직원 교육에 더 신경 써야 할 것 같습니다. 그 외에는 괜찮았는데, 수영장 직원만 좀 아쉬웠습니다.

아침 식사는 좀 더 나아질 수 있을 것 같아요. 서양 음식이 더 많아지면 좋겠네요. 그래도 감사합니다.

정말 좋은 호텔이었어요... 여행도 정말 즐거웠습니다.

위치도 좋고, 음식도 맛있고, 객실도 괜찮아요.

수영장은 멋지고, 사우나실은 이용하기 편리하며, 피트니스 시설은 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 이 호텔은 스포츠와 엔터테인먼트를 즐기는 분들에게 매우 적합합니다.

직원분들이 매우 친절하고 체크인과 체크아웃 과정에서 많은 도움을 주셨습니다. 객실은 조명이 적당하고 쾌적했으며, 와이파이 연결도 원활하고 빨랐습니다. 욕실도 깨끗했고 벌레도 없었습니다.

위치가 정말 좋아요. 쇼핑몰도 가깝고요.

최고였어요!! 다음에 메단에 가면 꼭 다시 여기 묵을 거예요. 모든 시설이 정말 최고 수준이었어요. 엄청 편안하고 깨끗했고, 객실은 방음이 잘 되어 있어서 프라이버시도 보장되고 편안했어요.

모든 것이 예외 없이 좋습니다.

주문하시려는 분들께 드리는 조언입니다. 비싼 제품 말고 가장 저렴한 제품을 주문하세요. 저는 700원 정도 하는 비싼 제품을 주문했는데 사진 속 제품과 달랐습니다. 40만 원 정도 하는 제품을 주문하는 게 돈 낭비가 아닙니다. 어차피 방 분위기는 똑같으니까요.

조식이 포함된 예약을 했는데도 어린 아이들은 추가 요금을 내야 했습니다. 제가 묵어봤던 다른 5성급 호텔들과는 다른 점이었습니다.

호텔 직원들은 친절하고 응답이 빠르며, 수영장은 잘 관리되어 있고 접근성이 좋습니다.

두 번 방문했는데 정말 강력 추천합니다. 깨끗하고 아름다운 수영장, 깨끗하고 편안한 객실, 친절한 직원, 레스토랑의 합리적인 추가 요금, 다양하고 맛있는 메뉴까지... 집처럼 편안한 분위기의 전설적인 호텔입니다. 앞으로도 계속 방문할 거예요.

편안하고 좋은 호텔입니다.

직원들은 물론 경비원까지 모두 친절했지만, 체크인 과정에서 꽤 아쉬웠습니다. 4시에 도착했는데, 일부러 조금 늦게 도착해서 기다리지 않고 바로 방에 들어갈 수 있도록 준비했음에도 불구하고, 프런트에 갔더니 제 방이 아직 준비되지 않았다고 했습니다. 직원은 다시 한번 확인 중이라며 나중에 불러주겠다고 했습니다. 약 30분 정도 기다린 후, 아까 그 직원에게 가서야 방 열쇠를 받았습니다. 오래 기다리게 한 것에 대해 아무런 사과도 없이 말이죠. 전반적으로 서비스는 좋았지만, 프런트 직원의 태도는 아쉬웠습니다.