실제 고객 리뷰 Sunway Hotel Georgetown Penang

트래블로카 (3,401)
기타 소스 (1,003)
8.6
매우 좋음
리뷰 3,401개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.2

위치

9.0

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sunway Hotel Georgetown Penang
전체
객실 공간 (41)
친절도 (39)
침실 (38)
주변 환경 (36)
욕실 (36)
도심까지의 거리 (34)
WIFI (30)
호텔 지역 (30)
접근성 (29)
분위기 (25)
정렬 기준
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실제 이용 고객 리뷰 Sunway Hotel Georgetown Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***a
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의료 여행
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7.9
/10
5일 전에 리뷰함
킹 사이즈 침대(싱글) 객실을 예약했는데 체크인할 때 보니 트윈 침대가 놓여 있었습니다. 가격도 달랐는데 아무런 안내도 없었어요! 항의했더니 호텔 측에서는 싱글 침대 객실이 더 이상 없다고 했습니다. 그럼 예약할 때는 왜 싱글 침대 객실이 있었던 거죠? 항의 후에야 호텔 측에서 사과하고 직원이 트윈 침대를 합쳐주겠다고 약속했습니다. 결국 저희가 직접 사진처럼 침대를 합쳤습니다. 체크아웃할 때까지 아무도 오지 않았습니다. 페낭에 여러 번 가봤지만 이렇게 불친절한 호텔은 처음입니다.
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Liyani
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 넓은 객실, 식당가와 가깝고 모든 편의시설이 인접해 있습니다. 훌륭한 호텔입니다.
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20 Jul 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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인증된 여행자
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의료 여행
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
그곳에 함께할 수 있어서 정말 멋진 순간이었어요.
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06 Jul 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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V***t
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
페낭에 가면 항상 선웨이 호텔에 묵어요. 모든 곳과 가깝고 깨끗하고 편안하거든요.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
맛집들이 많아 위치가 좋습니다.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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D***i
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
저는 페낭에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다. 부모님께서 거동이 불편하셔서 음식을 구하기가 더 쉽거든요.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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D***l
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의료 여행
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 호텔에는 현지 음식을 맛볼 수 있는 훌륭한 메뉴들이 많습니다.
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22 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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Y***g
icon-여가
여가
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
위치가 좋고 호텔 직원들이 매우 친절하고 전문적입니다. 여러 번 숙박했는데 앞으로도 계속 이용할 예정입니다. 조식 메뉴는 선택의 폭이 좁아서 개선되면 더 좋을 것 같습니다.
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12 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 인사드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 조식에 대한 건설적인 의견은 저희 협력업체인 선 카페와 공유하여 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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s***i
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
반흥 상점과 다양한 길거리 음식점들이 근처에 있습니다.
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11 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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E***d
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8.2
/10
10주 전에 리뷰함
훌륭한 위치, 다양한 먹거리. 넓은 로비, 괜찮은 객실.
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20 May 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
전략적인 위치. 다음에 페낭에 간다면 선웨이 호텔에 다시 묵을 거예요.
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20 May 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 주변 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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M***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
이 호텔은 페낭에 갈 때마다 저희가 가장 좋아하는 호텔이 될 거예요. 위치도 최고고 주변에 현지 음식을 맛볼 수 있는 곳도 많아요. 객실도 다른 호텔보다 넓고 깨끗해요. 꼭 다시 방문할 거예요.
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20 May 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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R***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
(+) 맛집과 슈퍼마켓이 가깝고, 직원들이 친절하고 도움을 잘 주며, 체크아웃 전에 짐 무게를 재줍니다. 에어컨도 시원합니다. (-) 에어컨에서 물이 샜지만 바로 고쳐주셔서 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 May 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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Ahmad Z.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
친절한 직원, 편리한 주차 공간 제공 등 최고의 환자 서비스를 제공합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 May 2026
고객님, 안녕하세요. 선웨이 호텔 조지타운 페낭에서 인사드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 기쁩니다. 부디 주변 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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인증된 여행자
icon-의료 여행
의료 여행
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 시 직원분들이 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 숙소 위치도 음식점이 많은 지역과 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 May 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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g***s
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
서비스가 좋고 깨끗하며 위치가 좋은 호텔입니다.
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27 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 선웨이 호텔 조지타운 페낭에서 인사드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 기쁩니다. 부디 주변 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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B***O
icon-여가
여가
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5.8
/10
14주 전에 리뷰함
6시간 이상 단수 문제 발생, 와이파이 작동 안 됨
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29 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 인사드립니다! 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 물 공급 및 Wi-Fi 연결 문제로 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 특히 문제가 몇 시간 동안 지속되어 불편을 드렸다는 점에 대해 충분히 이해합니다. 저희는 고객님께 이러한 불편을 드리는 것을 결코 목표로 하지 않습니다. 저희 팀은 해당 문제를 조사하고 재발 방지를 위한 조치를 취했습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 이는 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다음 기회에 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림.
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J T L.
icon-여가
여가
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8.2
/10
14주 전에 리뷰함
좋은 숙소였고, 근처에 식당도 많았습니다.
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Accommodation's Reply
22 Apr 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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T***A
icon-의료 여행
의료 여행
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8.7
/10
15주 전에 리뷰함
4성급 호텔치고는 조식 종류가 Vouk(다양한 페이스트리, 난, 바오, 요거트, 샐러드, 계란, 죽용 양념 등 인상적인 구성에 맛도 훌륭함)이나 Berjaya(다양한 종류 제공)에 비해 훨씬 다양했습니다. 특히 채식주의자를 위한 메뉴가 잘 갖춰져 있다는 점이 좋았습니다. 하지만 위치와 청결도 면에서는 Sunway가 약간 더 우수했습니다. 첫날 묵었던 905호는 매우 깨끗했지만 에어컨이 작동하지 않아 직원의 도움으로 1005호로 옮겼는데, 905호는 905호만큼 깨끗하지는 않았습니다. 에어컨 바람이 창문 가까운 침대 쪽으로 바로 나와서 잠을 잘 때 불편할 수 있었습니다. 하지만 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 위치는 정말 좋았습니다. 근처에 음식점들이 많고, 가마/콤타르도 500m 정도 거리에 있었습니다.
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Accommodation's Reply
21 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 인사드립니다! 소중한 시간을 내어 이용 후기를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절하고 정중한 서비스와 편리한 호텔 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 다만, 조식 메뉴가 다른 호텔과 비교했을 때 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 받아들이고, 서비스 개선을 위해 협력사인 카페 담당자에게 전달하도록 하겠습니다. 또한, 에어컨 문제와 객실 교체 후 객실 상태의 차이로 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 객실 청결도 및 환기 관련 의견은 잘 기록해 두었으며, 유지보수 및 객실 관리팀과 협력하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 건설적인 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Ridwan s. L.
icon-의료 여행
의료 여행
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 예의 바르며, 룸보이도 도움을 주기 쉽습니다.
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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