Sunway Hotel Georgetown Penang

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실제 고객 리뷰 Sunway Hotel Georgetown Penang

트래블로카 (3,372)
기타 소스 (1,002)
8.7
매우 좋음
리뷰 3,372개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.2

위치

9.0

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sunway Hotel Georgetown Penang
전체
객실 공간 (49)
친절도 (46)
침실 (43)
욕실 (43)
주변 환경 (39)
도심까지의 거리 (38)
호텔 지역 (35)
WIFI (32)
접근성 (31)
분위기 (28)
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실제 이용 고객 리뷰 Sunway Hotel Georgetown Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Bambang L.
icon-의료 여행
의료 여행
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9.7
/10
3일 전에 리뷰함
시내에 위치해 있으며, 맛집들이 가까이에 있습니다.
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L***U
icon-여가
여가
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9.3
/10
2주 전에 리뷰함
최근 리모델링 덕분에 객실이 새것처럼 보입니다.
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Accommodation's Reply
27 Oct 2026
고객님, 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 최근 리모델링을 통해 새롭게 단장한 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 편안하고 즐거운 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
icon-의료 여행
의료 여행
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
체크인을 위해 도착했을 때, 호텔 직원이 설득력 있게 설명해 준 여러 가지 이유로 다른 객실을 제안받았습니다. 예약했던 프리미어 킹룸 대신 디럭스룸(801호)을 선택했는데, 정말 후회 없는 선택이었습니다! 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다!
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
고객님, 객실 변경에 대한 따뜻한 말씀과 이해에 감사드립니다. 디럭스룸에 만족하셨고 저희 직원의 도움에 감사드린다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 격려는 저희에게 큰 힘이 되며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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L***m
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
괜찮긴 한데 가격이 좀 비싸네요.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 전반적으로 만족스러운 숙박이 되셨다니 기쁩니다. 객실 요금에 대한 우려 사항도 충분히 이해하며, 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 고객님께 편안한 숙박, 수준 높은 서비스, 그리고 최고의 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진 드림
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E***a
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 호텔은 깨끗하며, 호텔 주변에 식당도 많아서 저녁 식사를 위해 밖으로 나갈 필요 없이 호텔 바로 앞에서 식사를 해결할 수 있습니다.
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Accommodation's Reply
24 Sep 2026
훌륭한 후기 감사드립니다! 친절한 직원, 깨끗한 호텔, 그리고 주변에 다양한 레스토랑이 있는 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 페낭에서 다시 한번 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다!
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K***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
8주 전에 리뷰함
침대와 베개가 좀 더 편안했으면 좋겠습니다. 다른 3성급 호텔들의 침대와 베개가 선웨이 호텔보다 더 좋았습니다. 실망스러웠는데, 개선해주시면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
솔직한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 침대와 베개가 기대에 미치지 못해 불편을 드렸다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 편안한 침대와 베개가 숙면에 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이러한 불편 사항을 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견은 경영진에 전달하여 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다. 소중한 의견을 존중하며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다.
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V***t
icon-의료 여행
의료 여행
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 걸어서 갈 수 있는 거리에 음식점이 많아서 편리합니다.
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10 Sep 2026
긍정적인 피드백 감사드립니다! 저희 직원들이 열정적이고 친절했으며, 편리한 위치와 주변의 다양한 식당들에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희를 지지해 주셔서 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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B***n
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
친절한 체크인 서비스와 깔끔한 객실 청소 서비스.
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10 Sep 2026
긍정적인 피드백 감사드립니다! 체크인 과정이 즐거우셨고 객실 청소 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 성원에 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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Law C. K.
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 환영해주셨습니다. 도착했을 때 직원분들이 짐을 옮겨주시는 등 친절하게 도와주셨습니다. 직원분들은 항상 겸손한 태도로 미소를 지어주셨습니다. 침실과 욕실은 아주 깨끗하게 청소되어 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Aug 2026
로씨 K.님께, 친절한 말씀 감사합니다! 저희의 친절하고 도움이 되는 서비스와 객실 및 욕실의 청결도에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Tjhin M. W.
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의료 여행
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
좋고 편안한 호텔입니다. 곧 다시 방문할게요.
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10 Aug 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다. 경영진 드림
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S***a
icon-의료 여행
의료 여행
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7.9
/10
15주 전에 리뷰함
킹 사이즈 침대(싱글) 객실을 예약했는데 체크인할 때 보니 트윈 침대가 놓여 있었습니다. 가격도 달랐는데 아무런 안내도 없었어요! 항의했더니 호텔 측에서는 싱글 침대 객실이 더 이상 없다고 했습니다. 그럼 예약할 때는 왜 싱글 침대 객실이 있었던 거죠? 항의 후에야 호텔 측에서 사과하고 직원이 트윈 침대를 합쳐주겠다고 약속했습니다. 결국 저희가 직접 사진처럼 침대를 합쳤습니다. 체크아웃할 때까지 아무도 오지 않았습니다. 페낭에 여러 번 가봤지만 이렇게 불친절한 호텔은 처음입니다.
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28 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 인사드립니다! 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 킹사이즈 객실을 예약하셨는데 사전 고지 없이 더블룸으로 배정되어 불편을 드린 점 충분히 이해합니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 서비스가 아닙니다. 또한, 침대 배치에 대한 안내를 드리지 못한 점과 서비스 미흡에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 경영진 및 관련 부서에 전달하여 즉시 검토하도록 하겠습니다. 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 객실 배정 절차, 고객 소통, 서비스 모니터링 등을 개선하는 데 최선을 다하겠습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 이번 일이 고객님의 호텔에 대한 전반적인 인상에 부정적인 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Liyani
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 넓은 객실, 식당가와 가깝고 모든 편의시설이 인접해 있습니다. 훌륭한 호텔입니다.
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20 Jul 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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인증된 여행자
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의료 여행
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
그곳에 함께할 수 있어서 정말 멋진 순간이었어요.
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06 Jul 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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V***t
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
페낭에 가면 항상 선웨이 호텔에 묵어요. 모든 곳과 가깝고 깨끗하고 편안하거든요.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
맛집들이 많아 위치가 좋습니다.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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D***i
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
저는 페낭에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다. 부모님께서 거동이 불편하셔서 음식을 구하기가 더 쉽거든요.
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30 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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D***l
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 호텔에는 현지 음식을 맛볼 수 있는 훌륭한 메뉴들이 많습니다.
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22 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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Y***g
icon-여가
여가
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9.1
/10
21주 전에 리뷰함
위치가 좋고 호텔 직원들이 매우 친절하고 전문적입니다. 여러 번 숙박했는데 앞으로도 계속 이용할 예정입니다. 조식 메뉴는 선택의 폭이 좁아서 개선되면 더 좋을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 인사드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 조식에 대한 건설적인 의견은 저희 협력업체인 선 카페와 공유하여 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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s***i
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
반흥 상점과 다양한 길거리 음식점들이 근처에 있습니다.
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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E***d
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8.2
/10
24주 전에 리뷰함
훌륭한 위치, 다양한 먹거리. 넓은 로비, 괜찮은 객실.
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Accommodation's Reply
20 May 2026
존경하는 고객님, 선웨이 조지타운 페낭 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 부디 소중한 분들께 저희 호텔을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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