실제 고객 리뷰 Gran Melia Jakarta

트래블로카 (2,069)
기타 소스 (478)
8.8
매우 좋음
리뷰 2,069개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.8

위치

9.0

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Gran Melia Jakarta
전체
친절도 (46)
침실 (43)
객실 공간 (40)
도심까지의 거리 (39)
다양성 (39)
욕실 (38)
분위기 (37)
맛 (37)
호텔 지역 (34)
접근성 (32)
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실제 이용 고객 리뷰 Gran Melia Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Bagus A.
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스테이케이션
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10.0
/10
7일 전에 리뷰함
정말 후회되네요, 이 호텔을 이제야 알게 되다니... 정말 환상적이에요. 직원분들 모두 너무 친절하고 도움이 많이 됐어요. 객실 청소, 프런트, 레스토랑, 보안 직원분들 모두, 특히 수영장 관리 직원인 이브누 씨는 최고였어요... 모두 건강하세요... 그란 멜리아 호텔의 성공을 기원합니다!
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23 Oct 2026
바구스 A님께, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그란 멜리아 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨고, 모든 직원의 친절한 서비스와 지원에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 객실 관리, 프런트 데스크, 레스토랑, 보안팀, 그리고 수영장 팀의 이브누 씨에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이브누 씨를 비롯한 모든 팀원들에게 이 감사의 말씀을 전달하여 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 그란 멜리아 자카르타를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 조만간 다시 뵙고 또 다른 멋진 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타
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L***n
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
이 정도 수준의 호텔에서 빗을 찾을 수 없어서 조금 당황했습니다. 하지만 전화를 걸자마자 바로 가져다주셨습니다.
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indra c.
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스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스, 가족 단위 방문에 좋습니다.
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05 Oct 2026
Indra C님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스에 만족하셨고, Gran Meliá Jakarta가 가족 여행에 좋은 선택이었다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 저희는 가족분들께 편안하고 즐거운 경험을 선사해 드리는 것을 최우선으로 생각하며, 직원들에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 앞으로도 가족분들과 함께 저희 호텔에서 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Lita Amanda, 고객 경험 관리자, Gran Meliá Jakarta 드림.
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RADOT S.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
음식과 객실 청결 상태가 유지됩니다.
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05 Oct 2026
Radot S님께, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 음식과 객실 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견 감사드리며, Gran Meliá Jakarta에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Lita Amanda, 고객 경험 관리자, GranMeliá Jakarta
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Claudya
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
완벽해.. 그란 멜리아 키렌
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25 Sep 2026
클라우디아 A. M. H님께, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그란멜리아 자카르타에서 좋은 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란멜리아 자카르타.
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A***s
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
다양한 요리와 레스토랑 옵션. 아늑한 분위기.
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25 Sep 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 그란 멜리아 자카르타의 다양한 레스토랑과 음식, 그리고 아늑한 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔의 훌륭한 음식 경험이 고객님의 즐거운 시간을 더욱 빛나게 해 드렸다는 점에 깊은 감사를 드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 고객님을 모시고 더욱 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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A***s
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
음식과 시설이 훌륭합니다.
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25 Sep 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔이 깨끗하고 잘 관리되어 있다는 점에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 일부 편의시설이 노후화되었다는 솔직한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 팀에 전달되어 시설 유지 및 개선에 반영될 것입니다. 앞으로 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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인증된 여행자
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 위치는 특히 주말 숙박에 적합하며, 쿠닝안 CFD를 즐길 수 있어 매우 편리합니다. 조식 메뉴는 다양하고 풍성하며, 맛 또한 훌륭합니다. 호텔 직원들은 친절하고 체크인 및 체크아웃 시간도 신속합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Sep 2026
고객님, 저희 그란 멜리아 자카르타를 주말 여행지로 선택해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 서비스에 만족하셨고 체크인/체크아웃 절차가 빠르고 간편했다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 깊이 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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인증된 여행자
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환승
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 호텔도 아주 좋고 서비스도 훌륭했어요. 다시 방문할 거예요.
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27 Aug 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔, 서비스, 그리고 직원들의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬에 진심으로 감사드리며, 직원들과 함께 나누도록 하겠습니다. 그란 멜리아 자카르타에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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L***n
icon-출장
출장
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
식기는 사용 전에 반드시 깨끗하게 세척해 주세요. 제 테이블에서 립스틱 자국이 묻은 컵을 발견했어요.
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29 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 테이블 위의 컵에서 발생한 위생 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 식기에 립스틱 자국이 묻어 있는 것은 저희 호텔이 유지하고자 하는 높은 수준의 위생 및 서비스 기준에 부합하지 않는 행위입니다. 고객님의 의견은 식음료 및 객실 관리 부서에 전달하여 즉시 조치를 취하도록 하겠습니다. 모든 식기가 고객님께 제공되기 전에 철저하게 세척 및 검사될 수 있도록 청소 및 점검 절차를 강화하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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R***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원들이 체크인 과정에서 도움을 주었습니다.
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29 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 저희 직원들이 친절하고 도움을 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 세심하고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 그란멜리아 자카르타에서 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란멜리아 자카르타.
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O***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
전반적으로 그란 멜리아 자카르타에서의 숙박과 식사는 괜찮았습니다.
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21 Jul 2026
고객님, 그란 멜리아 자카르타에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔에서의 숙박과 식사에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 더욱 훌륭한 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 경험을 선사하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 다시 그란 멜리아 자카르타를 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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D***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절해서, 이곳에 머무는 동안 모든 것이 완벽했어요.
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21 Jul 2026
고객님, 그란 멜리아 자카르타에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스와 올인클루시브 서비스를 통해 편안한 숙박을 즐기셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 그란 멜리아 자카르타에서 멋진 경험을 다시 한번 누리실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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armila n.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
무료 저녁 식사 시간을 이용하지는 못했지만, 전반적으로 서비스에 만족했습니다. 음식 종류도 다양했고, 공간도 넓어서 아기가 자유롭게 움직일 수 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Jul 2026
아르밀라 N님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 숙박에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다양한 요리와 아이분이 자유롭게 움직일 수 있는 넓은 객실에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 그란멜리아 자카르타에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란멜리아 자카르타
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h***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 호텔은 깨끗하고 편안합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 호텔의 청결도와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 그란멜리아 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란멜리아 자카르타.
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R***a
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스테이케이션
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
우리 가족이 묵기에 좋은 호텔이었어요. 음식도 맛있었고요.
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Accommodation's Reply
09 Jul 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 그란 멜리아 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 맛있는 음식을 드셨다니 더욱 만족스러웠습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 앞으로도 최고의 미식 경험을 제공하기 위해 주방팀과 함께 노력하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 고객님과 가족분들을 모시고 잊지 못할 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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인증된 여행자
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
올 때마다 항상 색다른 경험을 하게 되지만, 품질 기준은 언제나 변함없이 훌륭합니다.
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25 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그란 멜리아 자카르타를 방문하실 때마다 변함없는 서비스 품질과 특별한 경험을 선사해 드린다는 사실에 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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Rocky N. N.
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스테이케이션
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9.7
/10
18주 전에 리뷰함
호텔의 서비스와 응대는 훌륭합니다. 응답도 빠르고, 음식도 맛있습니다. 객실, 헬스장, 수영장 등 편의시설도 모두 잘 갖춰져 있습니다. 이곳에서의 스테이케이션을 강력 추천합니다.
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25 Jun 2026
Rocky N. N님께, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 서비스와 신속한 응대, 그리고 기대에 부응하는 음식까지 만족스러운 숙박 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실, 헬스장, 수영장 또한 편안한 투숙에 도움이 되었다고 말씀해주셔서 더욱 기쁩니다. 앞으로 Gran Melia Jakarta에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Lita Amanda, 고객 경험 관리자, Gran Melia Jakarta
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A***a
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
정말 좋은 숙박이었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 만족스러운 숙박을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 저희 호텔을 다시 방문하셔서 더욱 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란멜리아 자카르타.
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C***a
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9.7
/10
21주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요! 청소 서비스도 훌륭했고요. 앞으로 꼭 다시 그란 멜리아 자카르타에 묵을 거예요!
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 친절하고 열정적인 직원들이 고객님께 좋은 인상을 남겼다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실 청결도와 객실 청소 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 그란 멜리아 자카르타에서 다시 한번 고객님을 모시고 또 다른 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 리타 아만다, 고객 경험 관리자, 그란 멜리아 자카르타.
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