실제 고객 리뷰 Hanoi Gatsby Hotel

트래블로카 (501)
기타 소스 (82)
7.5
좋음
리뷰 501개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.5

편안함

7.3

음식

7.0

위치

7.8

서비스

7.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hanoi Gatsby Hotel
전체
친절도 (8)
도심까지의 거리 (7)
주변 환경 (5)
침실 (5)
WIFI (4)
체크인/아웃 시간 (4)
분위기 (4)
욕실 (4)
접근성 (3)
객실 공간 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Hanoi Gatsby Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Dewa F.
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여가
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
솔직히 처음에는 나쁜 후기 때문에 이 호텔 예약을 망설였지만, 솔직히 이 가격에 이 정도면 정말 만족합니다. 미슐랭 가이드 레스토랑 여러 곳과 가깝고, 모든 것이 인기 명소와 가까워서 주요 명소까지 걸어서 5~10분밖에 걸리지 않습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***N
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스테이케이션
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 열정적이고 매우 친절했습니다. 호텔 위치도 매우 좋았고, 구시가지의 맛있는 레스토랑들과 가깝습니다. 객실도 아름답고 색상도 아름답습니다. 다만 욕실 환풍기 소리가 조금 시끄러운 게 단점입니다.
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l***h
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스테이케이션
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5.4
/10
16주 전에 리뷰함
공기는 퀴퀴하고, 샤워실은 막혔고, 와이파이는 약하고, 헤어드라이어는 고장 났어요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
J***J
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여가
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5.9
/10
20주 전에 리뷰함
유지 보수 중이고, 방치되어 있고, 청소도 안 되어 있고, 시설 관리도 안 되어 있고, 일부 구역에서 담배 냄새가 나고, 조명도 잘 안 켜지고, 와이파이도 잘 안 됩니다. 숙소 측에서 가격 정보를 명확하게 제공하지 않습니다. 1박만 예약한 줄 알았는데 체크인할 때 2시간만 가능하다고 하더군요. 정보가 너무 부족합니다. Traveloka에서도 혼란을 줬습니다. Traveloka도 정보가 명확하지 않습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
l***g
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9.4
/10
24주 전에 리뷰함
호텔은 구시가지의 유명 식당들과 매우 가깝습니다. 객실 바닥이 매우 더럽습니다. 객실은 넓고 가격도 괜찮습니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***n
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6.5
/10
26주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 열정적이며 귀엽습니다. 다만 앱에서는 1박 요금이고, 체크인할 때는 2시간짜리 방으로만 나와요. 1박을 원하시면 40만원을 추가로 내야 하니 이 점 유의하세요.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Vu Vi
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
오기 전에는 나쁜 평가 때문에 조금 걱정했지만요. 하지만 결국 우리의 경험은 매우 괜찮았습니다. 남자 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 호텔 위치가 좋고, 걸어서 갈 수 있는 거리에 좋은 레스토랑이 많아요. 객실은 아름답게 장식되어 있고 깨끗합니다. 불만 없습니다.
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Pham T. P. T.
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5.7
/10
32주 전에 리뷰함
문이 열리지 않아서 손님이 문을 부순다고 비난함 🙂‍↔️ 손님과 일대일로 다투다가 말다툼에서 지고 돌아서서 손님이 무례했다고 함 😏 손님의 뒤에서 떠드는 소리 손님이 들었음 🥹 전반적으로 집주인은 똥개임 🫶🏻 곱슬머리 할머니, 앞으로의 이야기에서 길게 상기시켜 드리겠습니다 👍 나쁜 업보를 가진 할머니 🤢 공평하게 말해서 그 늙은 여자를 제외하고 나는 여전히 두 남자의 지원에 감사하고 있습니다 🤗 하지만 여전히 1⭐️에 투표해야 합니다. 너무 싫어요
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Y***n
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5.0
/10
34주 전에 리뷰함
저는 호텔에 묵지도 않았어요. 2시간만 묵을 수 있는 방을 실수로 예약했거든요.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***g
icon-출장
출장
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5.9
/10
41주 전에 리뷰함
저는 이 호텔을 정말 싫어했고 절대 다시는 가지 않을 것입니다. - 방의 방음이 정말 좋습니다. 호텔 옆에는 상점들이 있는데, 매일 오전 1시에서 2시 사이에 시끄럽게 청소를 합니다. 나는 그들이 이야기하는 소리, 냄비와 대야를 씻는 소리를 똑똑히 들었습니다... 그리고 구시가지에서는 오전 6시가 되면 시끄러워지기 시작합니다. 호텔 밖에서 들리는 소음과 안에서 문을 쾅 닫는 소리 때문에 매일 겨우 4.5시간밖에 잠을 잘 수 없습니다. 숙박할 경우 201호는 피하세요. - 방이 오래되었고, 환풍기가 없어서 공기가 매우 답답하고, 침대시트 냄새가 정말 불쾌합니다. - 에어컨이 너무 오래돼서 소음이 심해서 잠들 때는 꺼야 해요. 너무 시끄러워요. - 청소부는 침대 시트를 정리하지 않고, 방을 청소하지도 않습니다. 제가 여기 온 지 처음 3일 동안 수건과 물을 딱 한 번만 갈아줬습니다. - 서비스에 비해 가격이 꽤 비싼 편입니다. 제가 경험한 모든 것에도 불구하고 왜 Traveloka에서 그렇게 높은 평가를 받는지 이해할 수 없습니다. 앞으로는 Traveloka만 믿기보다는 다른 여러 업체에 문의해봐야 할 것 같습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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출장
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5.4
/10
41주 전에 리뷰함
체류기간 불분명, 사기같아요
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9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***G
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7.0
/10
47주 전에 리뷰함
이번이 처음이다 이곳은 사기호텔이니 조심하세요 이곳은 사기호텔이니 조심하세요
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10명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
B***i
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8.8
/10
47주 전에 리뷰함
친절한 직원이 체크인 및 체크아웃 전에 소지품을 보관할 수 있도록 도와드립니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
lượm k. t.
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5.0
/10
56주 전에 리뷰함
형편없고 사기적이며 이메일을 보내면 여전히 12월 1일에 체크인하고 12월 2일에 체크아웃한다고 나와 있습니다. 체크인할 때 2시간만 이용 가능하다고 하더군요. 그렇다면, 대여시간을 선택하고 매일 검색할 수 있는 별도의 섹션이 없는 이유는 무엇일까요? 다른 호텔을 찾기 위해 2시간 동안 거리에 머물러야 했고 환불을 받을 수 있을지 확신이 없었습니다. 하루종일 머물고 싶으면 추가요금 500,000원이 발생합니다. 왜 ?
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16명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Dec 2024
안녕, 우선, 호텔 측에서는 귀하의 상황에 대해 매우 사과드립니다. 객실 유형은 시간당 2시간 체류이며, 웹사이트에는 베트남어와 영어로 명확하게 표시되어 있습니다. Traveloka 웹사이트와 예약 확인서에서 확인하실 수 있습니다. 하룻밤 숙박하는 경우, 추가적인 환전 수수료가 부과됩니다. 정말 감사합니다 !! 하노이 개츠비 호텔 경영팀
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T***u
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8.5
/10
61주 전에 리뷰함
중심가 근처, 레스토랑 및 관광명소 근처의 위치
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Angel F.
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여가
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10.0
/10
66주 전에 리뷰함
모든 것이 좋고 편안합니다. 서비스는 괜찮고 좋습니다. 곧 다시 올게요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyễn H.
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10.0
/10
68주 전에 리뷰함
열정적인 직원, 손님을 돕는 데 매우 열정적, 좋은 객실, 완비된 시설
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***o
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5.0
/10
71주 전에 리뷰함
안타깝지만 지낼 방이 없다고 하더니 지금은 지낼 수 있도록 돈을 더 내라고 요구하고 있습니다. 주인과 직원이 손님들 앞에서 말다툼을 벌였습니다. 호텔의 잘못이지만 손님의 예약 취소를 거부합니다. 돈은 잃었지만 살 곳은 없었다. 아쉽게도 처음 만났을 때
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14명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Phan D. T.
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스테이케이션
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5.0
/10
71주 전에 리뷰함
이 호텔은 사기입니다🤬 방은 모두를 속이고 있습니다🤬 방 예약하실 때 조심하세요. 2시간 렌트 가격을 넣었는데 앱에 결제 후에도 1박만 표시되고 취소가 안 됩니다🤬 2- 시간대여 정보는 읽기 힘든 곳에 적어두었어요🤬
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12명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
c***n
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환승
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8.8
/10
74주 전에 리뷰함
친절하고 도움이 되는 직원이 여행가방을 맡길 수 있습니다.
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페이지당 리뷰 수
20
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