직원들이 열정적입니다. 호텔 위치가 좋습니다. 근처에 레스토랑과 카페가 많습니다. 여러 번 다시 방문했습니다.
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T***h
8.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 규모가 작았고, 설상가상으로 예약했던 객실 중 몇 곳의 에어컨이 한밤중에 고장 났습니다. 저희가 묵었던 6층의 두 객실에서는 갑자기 과부하가 걸려 차단기가 내려갔습니다. 에어컨 고장에 대해 미리 주인(아마도 여주인)에게 알렸음에도 불구하고, 그녀는 온도를 16도로 설정하면 과부하가 걸리고 시원해지려면 26도로 설정해야 한다고 말했습니다. 자정쯤 되자 에어컨은 완전히 고장 나서 제대로 작동하지 않았고, 프런트 직원은 다른 방으로 옮겨주는 데에도 시간이 오래 걸렸습니다(처음에는 빈 방이 없다고 했지만, 제가 계속 요청한 후에야 겨우 방을 하나 구할 수 있었습니다).
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Nv
Nguyễn v. T.
7.5
/10
5주 전에 리뷰함
주인은 태도가 불량했고 손님을 쫓아내려는 듯한 말투로 말했습니다. 별점 1점도 아까울 정도입니다. 모두 이 곳을 피해야 합니다.
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VS
Vany S. N.
8.7
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 넓고 완비된 객실을 갖추고 있지만 청결도는 다소 부족하며, 25만 원짜리 객실은 2시간만 이용 가능하므로 예약 시 주의해야 합니다.
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CB
Chau B.
5.6
/10
8주 전에 리뷰함
저는 절대 다시는 이 호텔에 오지 않을 거예요. 우선 위생 상태가 최악이었어요. 침대 시트와 베개 커버가 두 개 있었는데, 하나는 얼룩이 짙게 묻어 있었어요. 방에 있는 의자들도 먼지가 쌓여 있었고요. 변기 바로 옆에 있는 비데는 너무 더러워서 감히 사용할 엄두도 안 났어요. 샤워기 헤드도 더럽고 고정도 잘 안 돼서 샤워하는 동안 언제라도 머리 위로 떨어질 것 같았어요. 게다가 하룻밤에 80만 VND가 넘는 가격인데, 방에 있는 TV는 인터넷도 안 되고, 유선 전화는 유선이 아니라서 뭐든 리셉션에 직접 가야 했어요. 헤어드라이어도 없었고요. 특히 로비와 주방이 아래층에 있어서 (주인 가족이 호텔에 사는 것 같았는데, 어른과 아이들 때문에 너무 시끄러웠어요) 정말 최악이었어요. 하노이에 50번 넘게 와봤지만 이렇게 최악의 경험은 처음이에요!
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TC
Thi C. T. T.
8.5
/10
21주 전에 리뷰함
가격 대비 방은 괜찮았습니다. 위치도 매우 편리했습니다.
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DF
Dewa F.
여가
9.4
/10
33주 전에 리뷰함
솔직히 처음에는 나쁜 후기 때문에 이 호텔 예약을 망설였지만, 솔직히 이 가격에 이 정도면 정말 만족합니다. 미슐랭 가이드 레스토랑 여러 곳과 가깝고, 모든 것이 인기 명소와 가까워서 주요 명소까지 걸어서 5~10분밖에 걸리지 않습니다.
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N***N
스테이케이션
8.8
/10
37주 전에 리뷰함
직원들은 열정적이고 매우 친절했습니다. 호텔 위치도 매우 좋았고, 구시가지의 맛있는 레스토랑들과 가깝습니다. 객실도 아름답고 색상도 아름답습니다. 다만 욕실 환풍기 소리가 조금 시끄러운 게 단점입니다.
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l***h
스테이케이션
5.4
/10
42주 전에 리뷰함
공기는 퀴퀴하고, 샤워실은 막혔고, 와이파이는 약하고, 헤어드라이어는 고장 났어요.
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J***J
여가
5.9
/10
46주 전에 리뷰함
유지 보수 중이고, 방치되어 있고, 청소도 안 되어 있고, 시설 관리도 안 되어 있고, 일부 구역에서 담배 냄새가 나고, 조명도 잘 안 켜지고, 와이파이도 잘 안 됩니다. 숙소 측에서 가격 정보를 명확하게 제공하지 않습니다. 1박만 예약한 줄 알았는데 체크인할 때 2시간만 가능하다고 하더군요. 정보가 너무 부족합니다. Traveloka에서도 혼란을 줬습니다. Traveloka도 정보가 명확하지 않습니다.
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l***g
9.4
/10
50주 전에 리뷰함
호텔은 구시가지의 유명 식당들과 매우 가깝습니다. 객실 바닥이 매우 더럽습니다. 객실은 넓고 가격도 괜찮습니다.
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T***n
6.5
/10
52주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 열정적이며 귀엽습니다. 다만 앱에서는 1박 요금이고, 체크인할 때는 2시간짜리 방으로만 나와요. 1박을 원하시면 40만원을 추가로 내야 하니 이 점 유의하세요.
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Vu Vi
9.4
/10
58주 전에 리뷰함
오기 전에는 나쁜 평가 때문에 조금 걱정했지만요. 하지만 결국 우리의 경험은 매우 괜찮았습니다. 남자 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 호텔 위치가 좋고, 걸어서 갈 수 있는 거리에 좋은 레스토랑이 많아요. 객실은 아름답게 장식되어 있고 깨끗합니다. 불만 없습니다.
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PT
Pham T. P. T.
5.7
/10
58주 전에 리뷰함
문이 열리지 않아서 손님이 문을 부순다고 비난함 🙂↔️ 손님과 일대일로 다투다가 말다툼에서 지고 돌아서서 손님이 무례했다고 함 😏 손님의 뒤에서 떠드는 소리 손님이 들었음 🥹 전반적으로 집주인은 똥개임 🫶🏻 곱슬머리 할머니, 앞으로의 이야기에서 길게 상기시켜 드리겠습니다 👍 나쁜 업보를 가진 할머니 🤢
공평하게 말해서 그 늙은 여자를 제외하고 나는 여전히 두 남자의 지원에 감사하고 있습니다 🤗 하지만 여전히 1⭐️에 투표해야 합니다. 너무 싫어요
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Y***n
5.0
/10
60주 전에 리뷰함
저는 호텔에 묵지도 않았어요. 2시간만 묵을 수 있는 방을 실수로 예약했거든요.
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L***g
출장
5.9
/10
67주 전에 리뷰함
저는 이 호텔을 정말 싫어했고 절대 다시는 가지 않을 것입니다.
- 방의 방음이 정말 좋습니다. 호텔 옆에는 상점들이 있는데, 매일 오전 1시에서 2시 사이에 시끄럽게 청소를 합니다. 나는 그들이 이야기하는 소리, 냄비와 대야를 씻는 소리를 똑똑히 들었습니다... 그리고 구시가지에서는 오전 6시가 되면 시끄러워지기 시작합니다. 호텔 밖에서 들리는 소음과 안에서 문을 쾅 닫는 소리 때문에 매일 겨우 4.5시간밖에 잠을 잘 수 없습니다. 숙박할 경우 201호는 피하세요.
- 방이 오래되었고, 환풍기가 없어서 공기가 매우 답답하고, 침대시트 냄새가 정말 불쾌합니다.
- 에어컨이 너무 오래돼서 소음이 심해서 잠들 때는 꺼야 해요. 너무 시끄러워요.
- 청소부는 침대 시트를 정리하지 않고, 방을 청소하지도 않습니다. 제가 여기 온 지 처음 3일 동안 수건과 물을 딱 한 번만 갈아줬습니다.
- 서비스에 비해 가격이 꽤 비싼 편입니다. 제가 경험한 모든 것에도 불구하고 왜 Traveloka에서 그렇게 높은 평가를 받는지 이해할 수 없습니다. 앞으로는 Traveloka만 믿기보다는 다른 여러 업체에 문의해봐야 할 것 같습니다.
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N***n
출장
5.4
/10
67주 전에 리뷰함
체류기간 불분명, 사기같아요
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10명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***G
7.0
/10
73주 전에 리뷰함
이번이 처음이다
이곳은 사기호텔이니 조심하세요
이곳은 사기호텔이니 조심하세요
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B***i
8.8
/10
73주 전에 리뷰함
친절한 직원이 체크인 및 체크아웃 전에 소지품을 보관할 수 있도록 도와드립니다.
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lk
lượm k. t.
5.0
/10
82주 전에 리뷰함
형편없고 사기적이며 이메일을 보내면 여전히 12월 1일에 체크인하고 12월 2일에 체크아웃한다고 나와 있습니다. 체크인할 때 2시간만 이용 가능하다고 하더군요. 그렇다면, 대여시간을 선택하고 매일 검색할 수 있는 별도의 섹션이 없는 이유는 무엇일까요? 다른 호텔을 찾기 위해 2시간 동안 거리에 머물러야 했고 환불을 받을 수 있을지 확신이 없었습니다. 하루종일 머물고 싶으면 추가요금 500,000원이 발생합니다. 왜 ?
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16명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Dec 2024
안녕,
우선, 호텔 측에서는 귀하의 상황에 대해 매우 사과드립니다.
객실 유형은 시간당 2시간 체류이며, 웹사이트에는 베트남어와 영어로 명확하게 표시되어 있습니다. Traveloka 웹사이트와 예약 확인서에서 확인하실 수 있습니다. 하룻밤 숙박하는 경우, 추가적인 환전 수수료가 부과됩니다.
정말 감사합니다 !!
하노이 개츠비 호텔 경영팀