check in phòng 14h, trả phòng 12h. đó là quy định của khách sạn. tôi trả phòng lúc 9h sáng, có gửi đồ lại khách sạn. 13h tôi có quay lại, họ không cho gửi đồ nữa, tôi có nói khoảng 5h chiều tôi về Hải Phòng xong sẽ lấy đồ. chỉ có 2 balo quần áo, vậy mà họ nhất quyết không cho dù tôi có nói sẽ phụ thu. một Khách sạn lớn mà lại không cho khách gửi đồ để tham quan du lịch ở địa phương sau khi đã ở lại khách sạn 1 đêm. tôi hoàn toàn không hài lòng về hành động này của Sunrise, và sẽ không bao giờ quay lại Ninh Bình.