직원들은 열정적이고 쾌활하며 친절했고, 객실은 깨끗했으며 전반적으로 모든 것이 좋았습니다. 두 번째 방문입니다. 모든 것이 좋았습니다. 하노이에 갈 기회가 있으면 다시 방문할 것입니다.

최근 방문했을 때 환상적인 경험을 했습니다! 서비스가 훌륭했고, 직원들도 훌륭했습니다. 제 편안함을 보장하기 위해 최선을 다했습니다. 분위기는 즐거웠고, 즐거운 분위기를 만들어냈습니다.

It was great to be here. All facilities were very good. But I just have a simple suggestion regarding the lift number 2. Lift was very hot. Can you improve the lift please?

Phòng sạch sẽ và thái độ nhân viên rất tốt

Phòng ở rất thoải mái và sạch sẽ

Phí phụ thu (giặt là, nước uống,...) quá đắt. Phòng không được phục vụ giấy lau tay. Tiếp tân nhiệt tình

khách sạn sạch sẽ, sang trọng. Có điều mình đặt trên app đã khai rõ 2 ba mẹ và 1 bé 14tuoi. Nhưng tới lúc ăn sáng lại chỉ cho phép 2 người. Nếu linh động được hơn thì tốt ạ!

Trải nghiệm cực kì tệ từ lúc bước chân vào chỗ gửi xe đến lúc lên nhận phòng, lễ tân lẫn bảo vệ đều rất thiếu văn hoá. Ảnh phòng trên app khác hẳn với phòng thật. Mình đã trao đổi với lễ tân nhưng chỉ nhận được câu trả lời là "phòng bên em nó thế chị ở thì ở"

Phòng ốc thì đep tuy nhiên thiếu sự an toàn

chỗ đậu xe khiến tôi trễ giờ bay, huỷ lịch trình.