실제 고객 리뷰 ARTOTEL Gajahmada Semarang

트래블로카 (1,622)
기타 소스 (26)
8.8
매우 좋음
리뷰 1,622개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.9

음식

8.4

위치

9.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ARTOTEL Gajahmada Semarang
전체
도심까지의 거리 (87)
친절도 (83)
침실 (76)
욕실 (75)
분위기 (71)
객실 공간 (70)
접근성 (61)
호텔 지역 (59)
주변 환경 (57)
WIFI (48)
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실제 이용 고객 리뷰 ARTOTEL Gajahmada Semarang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
s***a
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출장
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9.6
/10
3일 전에 리뷰함
조식 메뉴가 다양하지 않았고, 제공된 음식은 차가웠습니다. 조식 메뉴의 다양성을 재고해 주시기 바랍니다. 좋은 호텔이라면 좋은 객실과 훌륭한 조식을 제공해야 합니다.
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PT Carbay S. I.
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
전반적으로 편안한 호텔이며, 창의적인 디자인, 훌륭한 서비스, 그리고 전략적인 위치를 자랑합니다. 비즈니스 출장이나 세마랑 단기 체류 모두에게 좋은 선택입니다.
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J***e
icon-여가
여가
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
서비스는 좋았고, 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 조식은 종류가 다양하지 않았습니다. 룸서비스는 괜찮았지만, 음식은 평범했습니다.
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Faza R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 매우 도움이 되었으며, 호텔 위치도 편리했습니다. 어제 묵었던 방은 트윈 침대가 붙어 있는 형태였습니다. 전반적으로 편안했지만, 매트리스 가운데 부분이 약간 불편해서 자고 나서 몸이 조금 뻐근했습니다. 앞으로 투숙객의 편안한 수면을 위해 이 부분이 개선되기를 바랍니다. 감사합니다. 아르토텔 가자마다 세마랑의 발전을 기원합니다!
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서의 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절하고 열정적인 직원들과 호텔의 전략적이고 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 한편, 싱글 침대 두 개가 붙어 있는 객실로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 침대 중앙의 불균형으로 인해 편안함이 다소 떨어지고 불편함을 느끼셨다는 점을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 관리팀 및 경영진과 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주시고 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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A***d
icon-환승
환승
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
독특한 호텔 콘셉트, 친절한 직원, 청결함, 그리고 기차역과 공항까지의 편리한 접근성까지. 강력 추천합니다! ⭐⭐⭐⭐⭐
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01 Sep 2026
존경하는 고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에서 멋진 경험을 하셨다는 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 독특한 콘셉트, 친절한 서비스, 청결한 객실, 그리고 기차역과 공항에서 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 별 5개 평점은 저희 팀에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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R***n
icon-출장
출장
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
예상했던 대로, 설명대로 편안했습니다.
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01 Sep 2026
존경하는 고객님, 먼저 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 저희 호텔이 기대에 부응했고, 편안하고 설명과 일치하는 점이 마음에 드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 변함없이 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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U***i
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
깨끗했어요. 방은 코너룸이라 양쪽으로 창문이 넓어서 스마랑 시내 전망을 즐길 수 있었어요.
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01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 청결도에 만족하셨고, 양쪽으로 난 넓은 창문을 통해 세마랑의 아름다운 전망을 감상하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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Laksmi V.
icon-여가
여가
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
저희 네 명은 오전 9시 이후에 아침 식사를 했는데, 아쉽게도 일부 죽 종류가 품절이었습니다. 아침 식사를 하는 투숙객 수에 따라 오전 10시까지 죽 종류를 준비해 두었더라면 더 좋았을 것 같습니다.
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01 Sep 2026
Laksmi V.님께, 먼저 Artotel Gajahmada Semarang의 조식 서비스에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식 시간에 오트밀이 준비되어 있지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조식 서비스 시간 동안 모든 메뉴가 항상 준비되어 있어야 한다는 점을 잘 알고 있으며, 조식이 포함된 서비스를 이용하시는 고객님 수를 고려하여 더욱 효율적인 준비를 위한 제안을 해주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 식음료팀에 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 특히 조식 서비스 시간 동안 충분한 음식이 제공될 수 있도록 뷔페 운영 및 보충에 더욱 신경 쓰겠습니다. 다시 한번 불편 사항을 알려주셔서 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 조식 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Rudy Adimulyo, Artotel Gajahmada Semarang 총지배인 드림
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l***y
icon-출장
출장
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 깨끗합니다. 유일한 단점은 주차장이 가파르고 좁다는 점입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Sep 2026
고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 편안하고 깨끗하다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 경사로 인해 주차 공간이 협소하다는 점에 대해 지적해 주신 점에 대해서도 깊이 감사드립니다. 이로 인해 불편을 드린 점 충분히 이해하며, 해당 의견은 향후 개선을 위해 경영진에 전달하겠습니다. 저희 호텔은 발렛 파킹 서비스를 통해 고객님의 주차 편의를 항상 제공하고 있으며, 더욱 편리한 투숙을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주시고 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드립니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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Tikka A.
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
스마랑에 갈 때마다 항상 여기 묵어요. 편안하고 안전하거든요. 카페랑 맛있는 스프링롤 가게도 가까워요. 유일한 단점은 주차 공간이 부족하다는 건데, 발렛파킹 서비스가 있어요.
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01 Sep 2026
Tikka A님께, 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아르토텔 가자마다 세마랑이 세마랑을 방문하실 때마다 선호하시는 숙소가 되어주셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 호텔이 편안하고 안전했으며, 인기 있는 카페와 식당들이 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 주차 공간이 부족하다는 의견에 감사드리며, 발렛파킹 서비스가 더욱 편리한 숙박 경험을 제공해 드렸다는 점도 기쁘게 생각합니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 세마랑 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
위치는 Nasi Ayam Bu Wido와 가깝고, 객실은 넓으며, 서비스는 친절하고 호텔은 깨끗합니다.
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01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 나시 아얌 부 위도 레스토랑 인근의 편리한 위치와 넓고 깨끗한 객실, 그리고 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고, 직원들도 친절하고 세심합니다.
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01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결함과 신속하고 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희 모든 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 따뜻하고 세심한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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F***n
icon-출장
출장
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9.1
/10
10주 전에 리뷰함
아쉽게도 주차 공간이 제한적이지만, 발렛 파킹 서비스가 제공되어 도움이 됩니다.
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01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 주차 공간 부족에 대한 피드백에 감사드리며, 발렛 파킹 서비스가 고객님의 편의를 위해 도움이 되었다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 경영진과 공유하여 시설 및 고객 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 아르토텔 가자마다 세마랑 총지배인 드림
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e***a
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 친절하고, 보안 요원분들도 친절해요. 특히 조식 담당 직원분들과 루프탑 룸 직원분들은 최고예요. 모두 친절하고 예의 바르게 항상 인사해 주시거든요. 청소 직원분들도 정말 놀라울 정도로 영어를 잘하세요! 음식은 말할 것도 없이 맛있어요. 아이들을 데리고 가도 안전하고, 음식도 아이들이 좋아할 만한 것들이에요. 세마랑에서 숙소를 고른다면, 아르텔이 최고예요! 🫶🏻
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30 Jun 2026
고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 특히, 경비원부터 조식 및 루프탑 서비스 직원, 객실 청소팀에 이르기까지 모든 직원의 친절하고 열정적인 서비스에 대한 칭찬에 깊은 감사를 드립니다. 또한, 객실 청소팀 직원의 영어 소통 능력에 좋은 인상을 받으셨다니 저희도 매우 자랑스럽습니다. 음식에 만족하셨고, 특히 어린이를 위한 메뉴가 있어 가족 여행객 여러분께 더욱 편안한 시간을 선사했다고 말씀해 주셔서 저희도 매우 기쁩니다. 가족분들을 위한 따뜻하고 친근한 분위기를 조성하는 것은 언제나 저희의 목표입니다. 고객님의 칭찬과 의견은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이러한 칭찬은 모든 직원과 공유하여 앞으로도 더욱 훌륭한 호텔 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 되도록 하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음번 세마랑 방문 시에도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Artotel gajahmada Semarang 총지배인 Rudy Adimulyo
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P***y
icon-출장
출장
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
방이 좀 좁습니다. 주차 공간이 제한적입니다. 좁고 오르막길이라 로비로 가는 길이 불편합니다. 에어컨은 시원하고 쾌적하며, 도시 전망이 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 피드백에 감사드리며, 시원한 에어컨과 아름다운 도시 전망을 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 객실 크기, 제한된 주차 공간, 그리고 리셉션 접근성에 대한 의견도 매우 감사하게 생각합니다. 이러한 부분들이 고객님의 전반적인 편안함과 편의에 다소 영향을 미쳤을 수 있음을 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 경영진과 공유하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주시고 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바라며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인. 아르토텔 가자마다 세마랑
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E***g
icon-여가
여가
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8.7
/10
15주 전에 리뷰함
조식 메뉴가 너무 간단하고, 방도 좁습니다.
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17 Jun 2026
고객님, 먼저 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식 메뉴와 레스토랑 공간에 대한 피드백에 깊이 감사드립니다. 조식 메뉴의 다양성과 식사 공간의 규모가 고객님의 기대에 미치지 못했다는 점을 이해하며, 이로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 경영진 및 주방팀과 공유하여 고객 경험 향상을 위한 지속적인 노력의 일환으로 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주시고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인. 아르토텔 가자마다 세마랑
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J***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
단점은 방음이 잘 안 된다는 점입니다. 특히 이웃이 끊임없이 초인종을 누르거나 복도에서 떠드는 경우 더욱 그렇습니다. 그 외에는 모든 것이 괜찮습니다.
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10 Jun 2026
고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백에 감사드리며, 전반적으로 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 동시에 복도와 인접 객실에서 발생한 소음으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 편안한 투숙을 위해서는 조용하고 쾌적한 환경이 중요하다는 것을 잘 알고 있으며, 이로 인해 불편을 드린 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 객실 방음 관련 고객님의 의견은 지속적인 개선 노력의 일환으로 경영진에 전달하여 검토 및 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주시고 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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인증된 여행자
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출장
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 친절하고 도움이 되는 직원, 깨끗함, 규모는 작지만 가족 친화적인 호텔입니다. 다만 객실 조명이 너무 어두웠습니다.
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10 Jun 2026
고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치, 친절하고 열정적인 직원, 깨끗하고 아늑하며 가족적인 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 조명에 대한 피드백도 감사드립니다. 조명 밝기가 고객님의 기대에 완전히 부합하지 않았을 수 있음을 이해하며, 해당 의견을 경영진에 전달하여 개선 방안을 검토하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인 드림. 아르토텔 가자마다 세마랑
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D***Y
icon-출장
출장
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9.1
/10
17주 전에 리뷰함
저는 출장 때문에 이 호텔에 묵었습니다. 로비는 멋지고 향긋했어요. 객실은 정말 아름다웠고, 안드라 마틴(누군지 아시죠!)이 디자인한 것 같았습니다. 주차 공간이 좀 좁긴 했지만, 발렛파킹이 있어서 괜찮았습니다.
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03 Jun 2026
고객님, 먼저 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 출장 기간 동안 편안하게 머무르셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 로비의 아늑한 분위기와 객실 디자인에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 특히 저희 호텔의 독특한 건축 콘셉트에 대해 긍정적인 평가를 해주셔서 감사합니다. 주차 공간이 제한적이었던 점에 대해 양해해 주셔서 감사드리며, 발렛 파킹 서비스가 투숙 기간 동안 편리함을 제공해 드렸다는 점에도 만족합니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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Warsito c. h.
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스테이케이션
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
세마랑 시내 중심부에 위치한 호텔로, 젊은 여행객에게 적합합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 May 2026
Warsito C. H. 님께, 먼저 아르토텔 가자마다 세마랑에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 세마랑 중심부에 위치한 저희 호텔의 입지에 만족하셨고, 젊은 여행객들에게 매력적인 콘셉트라고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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