ARTOTEL Gajahmada Semarang

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실제 고객 리뷰 ARTOTEL Gajahmada Semarang

트래블로카 (1,644)
기타 소스 (30)
8.8
매우 좋음
리뷰 1,644개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.9

음식

8.4

위치

9.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ARTOTEL Gajahmada Semarang
전체
도심까지의 거리 (91)
친절도 (86)
침실 (80)
욕실 (79)
분위기 (74)
객실 공간 (73)
접근성 (63)
호텔 지역 (62)
주변 환경 (58)
WIFI (49)
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실제 이용 고객 리뷰 ARTOTEL Gajahmada Semarang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***a
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환승
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8.4
/10
5일 전에 리뷰함
위치는 좋고 전략적으로도 훌륭하지만, 편의시설이 부족한 것 같아요. 앞으로 헬스장이나 수영장이 생기면 좋겠네요.
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a***r
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8.1
/10
6일 전에 리뷰함
주차가 어렵고, 옥상에서 행사가 있을 경우 최상층 객실은 매우 시끄러워 추천하지 않습니다.
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lenny
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출장
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
이곳에 여러 번 묵었는데, 호텔은 깨끗하고 객실도 편안하며 옥상도 괜찮습니다.
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인증된 여행자
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여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
직원들도 친절하고 객실도 편안합니다.
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N***a
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
좋은 후기들을 보고 아르토텔 세마랑에 묵었습니다. 수영장이나 헬스장이 없는 등 시설은 다소 부족했지만, 서비스는 친절했고 음식은 메뉴는 한정적이었지만 맛있었습니다. 아르토텔, 감사합니다.
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 서비스와 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 수영장과 헬스장이 없다는 점, 그리고 메뉴의 다양성에 대한 솔직한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 경험을 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주시고 소중한 의견을 나눠주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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Hendry
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5.9
/10
6주 전에 리뷰함
약 60만 원이라는 가격에 비해 이 호텔은 모든 면에서 최악입니다. 절대 다시는 안 갈 거예요! 가장 어이없는 건 호텔 부지 내에 주차장이 없다는 겁니다 (퀘스트 프라임으로 11~12대나 주차해야 해요 🤦‍♂️). 그런데도 매주 금요일과 토요일 밤에 호텔 앞에서 행사를 강행해서 진입을 더 어렵게 만들어요. 행사 때문에 접근이 불편한 것도 모자라, 이게 행사 때문인지 아니면 돈벌이 때문인지 모르겠어요. 한 번 와본 사람은 절대 다시 안 올 거예요 🤦‍♂️. 객실 시설도 대부분 고장 나 있어서 전화하기조차 귀찮을 정도예요. 정말 불편해요 😭
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06 Oct 2026
헨드리님께, 먼저 아르토텔 가자마다 세마랑에서의 숙박에 대한 솔직한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 주차 공간 부족, 차량 접근 문제, 그리고 주변 행사로 인해 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 차량 접근이 어려웠고, 주변 행사로 인해 불편함이 더욱 가중되었다는 점을 잘 알고 있습니다. 이로 인해 호텔 이용 경험에 영향을 미치게 된 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 객실 내 편의시설에 대해서도 사과드립니다. 짧은 숙박 기간 동안 여러 가지 문제를 신고해야 했던 점에 대해 불편함을 충분히 이해합니다. 이는 저희가 추구하는 편안함과 서비스 수준에 미치지 못하는 것이며, 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 불편 사항을 심각하게 받아들이고 있으며, 소중한 경험을 해치지 않도록 최선을 다하겠습니다. 아르토텔 가자마다 세마랑에서의 숙박이 기대에 미치지 못하고 부정적인 인상을 남기게 된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 이러한 문제점을 알려주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 향후 다시 저희 호텔을 방문해 주신다면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 아르토텔 가자마다 세마랑 총지배인 드림
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N***i
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9.3
/10
6주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 안드라 마틴이 세심하게 디자인한 호텔입니다. 위치도 좋고 직원들도 친절합니다. 옥상 바는 아름답게 디자인되어 있으며 탁 트인 야외 공간을 제공합니다. 다만 조식의 종류와 맛은 개선될 여지가 있습니다. 수영장은 없습니다.
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06 Oct 2026
고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에서 멋진 경험을 하셨다며 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편안함, 청결함, 세련된 디자인, 그리고 편리한 위치와 친절한 직원들에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 루프탑 바와 탁 트인 야외 공간에 만족하셨다는 말씀에도 감사드립니다. 또한 조식의 다양성과 맛에 대한 솔직한 평가에도 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 조리팀과 공유하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 수영장이 없다는 점에 대한 의견도 잘 들었습니다. 기대하셨던 점을 말씀해주셔서 감사합니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 아르토텔 가자마다 세마랑 총지배인 드림
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S***z
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8.2
/10
6주 전에 리뷰함
주문 과정이 매우 빠르고 만족스러웠습니다.
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06 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서의 만족스러운 경험과 신속하고 편리한 예약 과정에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 편리하고 즐거운 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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D***y
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출장
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 숙소는 편안합니다.
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06 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하게 지내셨고, 여행 내내 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 따뜻한 환대와 즐거운 숙박 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음번 세마랑 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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s***a
icon-출장
출장
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9.6
/10
7주 전에 리뷰함
조식 메뉴가 다양하지 않았고, 제공된 음식은 차가웠습니다. 조식 메뉴의 다양성을 재고해 주시기 바랍니다. 좋은 호텔이라면 좋은 객실과 훌륭한 조식을 제공해야 합니다.
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06 Oct 2026
고객님, 먼저 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 자세한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식 메뉴가 제한적이고 음식이 차갑게 제공되었던 점에 대해 고객님의 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 조식은 호텔 경험에서 중요한 부분을 차지하는 만큼 고객님의 우려를 충분히 이해하며, 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못해 죄송하게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 될 것입니다. 메뉴 다양성, 음식 온도, 뷔페 관리 등 조식 서비스 전반에 걸쳐 음식이 적절하게 유지되고 충분히 보충될 수 있도록 개선 방안을 조리팀에 전달하여 즉시 검토하도록 하겠습니다. 솔직한 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 나은 조식 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 아르토텔 가자마다 세마랑 총지배인 드림
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PT Carbay S. I.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 편안한 호텔이며, 창의적인 디자인, 훌륭한 서비스, 그리고 전략적인 위치를 자랑합니다. 비즈니스 출장이나 세마랑 단기 체류 모두에게 좋은 선택입니다.
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06 Oct 2026
존경하는 고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에서 멋진 경험을 하셨다는 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 혁신적인 디자인, 탁월한 서비스, 그리고 최적의 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 아르토텔 가자마다 세마랑이 비즈니스 출장과 짧은 휴가 모두에 적합한 선택이었다는 말씀에 큰 힘을 얻었습니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀에게 큰 의미가 있으며, 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음번 세마랑 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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J***e
icon-여가
여가
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8.8
/10
9주 전에 리뷰함
서비스는 좋았고, 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 조식은 종류가 다양하지 않았습니다. 룸서비스는 괜찮았지만, 음식은 평범했습니다.
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06 Oct 2026
고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 깨끗하고 편안한 객실에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다만, 조식의 다양성과 룸서비스가 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 저희는 음식의 다양성과 품질이 고객 경험에 있어 매우 중요한 요소임을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 조리팀과 공유하여 특히 조식 메뉴와 룸서비스 품질 개선을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 솔직한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 아르토텔 가자마다 세마랑 총지배인 드림
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Faza R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 매우 도움이 되었으며, 호텔 위치도 편리했습니다. 어제 묵었던 방은 트윈 침대가 붙어 있는 형태였습니다. 전반적으로 편안했지만, 매트리스 가운데 부분이 약간 불편해서 자고 나서 몸이 조금 뻐근했습니다. 앞으로 투숙객의 편안한 수면을 위해 이 부분이 개선되기를 바랍니다. 감사합니다. 아르토텔 가자마다 세마랑의 발전을 기원합니다!
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01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서의 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절하고 열정적인 직원들과 호텔의 전략적이고 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 한편, 싱글 침대 두 개가 붙어 있는 객실로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 침대 중앙의 불균형으로 인해 편안함이 다소 떨어지고 불편함을 느끼셨다는 점을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 관리팀 및 경영진과 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주시고 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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A***d
icon-환승
환승
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
독특한 호텔 콘셉트, 친절한 직원, 청결함, 그리고 기차역과 공항까지의 편리한 접근성까지. 강력 추천합니다! ⭐⭐⭐⭐⭐
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01 Sep 2026
존경하는 고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에서 멋진 경험을 하셨다는 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 독특한 콘셉트, 친절한 서비스, 청결한 객실, 그리고 기차역과 공항에서 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 별 5개 평점은 저희 팀에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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R***n
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출장
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
예상했던 대로, 설명대로 편안했습니다.
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01 Sep 2026
존경하는 고객님, 먼저 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 저희 호텔이 기대에 부응했고, 편안하고 설명과 일치하는 점이 마음에 드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 변함없이 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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U***i
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9.1
/10
13주 전에 리뷰함
깨끗했어요. 방은 코너룸이라 양쪽으로 창문이 넓어서 스마랑 시내 전망을 즐길 수 있었어요.
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01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 청결도에 만족하셨고, 양쪽으로 난 넓은 창문을 통해 세마랑의 아름다운 전망을 감상하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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Laksmi V.
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여가
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
저희 네 명은 오전 9시 이후에 아침 식사를 했는데, 아쉽게도 일부 죽 종류가 품절이었습니다. 아침 식사를 하는 투숙객 수에 따라 오전 10시까지 죽 종류를 준비해 두었더라면 더 좋았을 것 같습니다.
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01 Sep 2026
Laksmi V.님께, 먼저 Artotel Gajahmada Semarang의 조식 서비스에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식 시간에 오트밀이 준비되어 있지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 조식 서비스 시간 동안 모든 메뉴가 항상 준비되어 있어야 한다는 점을 잘 알고 있으며, 조식이 포함된 서비스를 이용하시는 고객님 수를 고려하여 더욱 효율적인 준비를 위한 제안을 해주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 식음료팀에 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 특히 조식 서비스 시간 동안 충분한 음식이 제공될 수 있도록 뷔페 운영 및 보충에 더욱 신경 쓰겠습니다. 다시 한번 불편 사항을 알려주셔서 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 조식 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Rudy Adimulyo, Artotel Gajahmada Semarang 총지배인 드림
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l***y
icon-출장
출장
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 깨끗합니다. 유일한 단점은 주차장이 가파르고 좁다는 점입니다.
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01 Sep 2026
고객님, 먼저 저희 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 편안하고 깨끗하다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 경사로 인해 주차 공간이 협소하다는 점에 대해 지적해 주신 점에 대해서도 깊이 감사드립니다. 이로 인해 불편을 드린 점 충분히 이해하며, 해당 의견은 향후 개선을 위해 경영진에 전달하겠습니다. 저희 호텔은 발렛 파킹 서비스를 통해 고객님의 주차 편의를 항상 제공하고 있으며, 더욱 편리한 투숙을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주시고 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드립니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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Tikka A.
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
스마랑에 갈 때마다 항상 여기 묵어요. 편안하고 안전하거든요. 카페랑 맛있는 스프링롤 가게도 가까워요. 유일한 단점은 주차 공간이 부족하다는 건데, 발렛파킹 서비스가 있어요.
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01 Sep 2026
Tikka A님께, 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아르토텔 가자마다 세마랑이 세마랑을 방문하실 때마다 선호하시는 숙소가 되어주셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 호텔이 편안하고 안전했으며, 인기 있는 카페와 식당들이 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 주차 공간이 부족하다는 의견에 감사드리며, 발렛파킹 서비스가 더욱 편리한 숙박 경험을 제공해 드렸다는 점도 기쁘게 생각합니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 세마랑 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑
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인증된 여행자
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환승
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
위치는 Nasi Ayam Bu Wido와 가깝고, 객실은 넓으며, 서비스는 친절하고 호텔은 깨끗합니다.
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 먼저, 아르토텔 가자마다 세마랑에서 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 나시 아얌 부 위도 레스토랑 인근의 편리한 위치와 넓고 깨끗한 객실, 그리고 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 귀중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 아르토텔 가자마다 세마랑을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 루디 아디물료, 총지배인, 아르토텔 가자마다 세마랑 드림
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20
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