호텔은 귀하의 리뷰에 대해 Ruetairat에게 감사드리고 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이미 문제를 확인하고 해결했습니다. 객실에 베개가 4개 있으며, 이는 2명이 사용하기에 충분합니다. 추가 요청 시 위의 정보에 따라 요금이 부과됩니다. 후속 전화에 관해서는 체크인 준비중인 고객님들이 있어서 하우스키퍼가 방을 청소할 시간을 주기 위해 전화로 문의할 수 있도록 허락을 구하고 싶습니다. 그러나 다시 한번 고객님께 사과의 말씀을 드리며, 이 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 개발하겠습니다. 모든 고객의 편의를 위해 감사드립니다.