W***a
9.7
/10
6일 전에 리뷰함
편안하고 방음이 잘 되는 객실, 푹신한 매트리스, 친절한 직원.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Swiss-Belhotel Serpong
둘러보기 Swiss-Belhotel Serpong
실제 고객 리뷰 Swiss-Belhotel Serpong
트래블로카 (1,865)
기타 소스 (27)
8.6
매우 좋음
리뷰 1,865개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.8
편안함
8.8
음식
8.5
위치
8.7
서비스
8.7
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swiss-Belhotel Serpong
전체
친절도 (47)
객실 공간 (46)
분위기 (42)
맛 (42)
접근성 (41)
침실 (40)
욕실 (40)
다양성 (35)
호텔 지역 (34)
방음 (33)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Swiss-Belhotel Serpong
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
출장
5.3
/10
2주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 절차는 신속했지만, 호텔 청결 상태는 매우 실망스러웠습니다. 카펫에는 청소되지 않은 음식 부스러기가 남아 있었고, 침대 시트에는 산화된 혈흔이 있었습니다. 게다가 헤어드라이어를 잠깐이라도 사용하면 전원이 차단되는 문제가 발생했습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 알렸지만, 대응이 매우 느렸습니다. 기술자가 도착하기까지 30분 이상 소요되었고, 세 번이나 전화를 해야 했습니다. 9층에 위치한 객실임에도 불구하고 기차 소음이 매우 컸습니다. 자카르타 출장 중 편안한 잠을 잘 수 없었기 때문에 다시는 이 호텔을 이용하지 않을 것입니다. 4성급 호텔 기준에 한참 못 미치는 수준이었습니다.
더 읽기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
존경하는 고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 최근 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 있으며, 경영진은 이를 심각하게 고려하고 있습니다. 현재 지적하신 문제들을 해결하기 위해 필요한 조치를 취하고 있으며, 상황을 면밀히 모니터링하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질 향상과 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 매우 중요합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리아 안드리니, 총지배인. 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD
원본 보기
PP
Putri P.
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 괜찮고 직원들은 모두 친절하고 상냥합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
푸트리 P님께, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 특히 고객의 변화하는 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯하여 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 큰 격려가 되어 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 진심으로, 리아 안드리니, 총지배인, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD
원본 보기
RS
REY S.
출장
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
매우 인상적이고 편안해서 다시 방문할 예정입니다...
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 특히 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁의 따뜻한 인사를 전합니다. 진심으로, 리아 안드리니, 총지배인, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD 드림
원본 보기
W***a
스테이케이션
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 숙소는 편안합니다. 오토바이를 타고 오실 경우, 차를 돌리기가 조금 멀고 주차장도 꽤 돌아가는 편입니다. 객실은 깨끗하고 편안해서 가족 단위 여행객에게 적합하지만, 미니 냉장고가 충분히 시원하지 않습니다. 조식은 종류가 다양하지 않고 평범하지만, 음식 자체는 맛있습니다. 또한 오후 1시까지 늦은 체크아웃이 가능했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 특히 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁의 따뜻한 인사를 전합니다. 진심으로, 리아 안드리니, 총지배인, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD 드림
원본 보기
F***y
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
접근성이 좋은 위치이며, 유료 도로 진입로와 가깝습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
tc
thyara c.
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
지금도 괜찮지만, 어린이 활동이나 놀이터, 어린이 영화관 등을 추가하면 훨씬 더 좋을 거예요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
H***y
여가
8.8
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮아요. 다만 욕실 샤워기와 객실 전화기가 고장났어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
k***h
출장
8.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮았어요. 직원들도 친절했고, 방도 깨끗했어요. 다만 좋은 향기가 좀 아쉬웠어요. 욕실도 깨끗했고요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
W***a
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
아침 식사는 정말 맛있었어요. 볶음밥, 퀘티아우(인도식 소시지), 프라이드 치킨까지. 최고였어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
E***a
환승
8.2
/10
7주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗한 호텔, 친절한 직원, 그리고 저렴한 가격.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
E***a
환승
8.2
/10
7주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗한 호텔, 친절한 직원, 그리고 저렴한 가격.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
E***a
환승
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 매우 도움이 되며, 객실은 깨끗하고 가격도 저렴합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
DA
Dini A. A.
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
매우 편리하고, 톨게이트와 가깝습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
A***a
스테이케이션
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 객실도 꽤 넓으며 쇼핑몰까지 쉽게 갈 수 있습니다. 조식은 맛있지만 종류가 다양하지는 않습니다. 수영장은 추천합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기쁩니다. 고객님의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 노력하는 저희 호텔에서 제공하는 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리아 안드리니, 총지배인 드림
원본 보기
s***a
9.1
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 위치도 좋고 서비스도 괜찮아요. 하지만 침대에서 냄새가 나서 정말 죄송합니다. 베개, 시트, 담요에서 불쾌한 냄새가 나서 아이와 저는 잠을 제대로 못 잤어요. 수건에서도 같은 냄새가 났습니다. BSD에 있는 기숙학교에 다니는 아이를 보러 갈 때마다 자주 가는 호텔이라 더욱 아쉽네요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 특히 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁의 따뜻한 인사를 전합니다. 진심으로, 리아 안드리니, 총지배인, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD 드림
원본 보기
R***n
스테이케이션
8.4
/10
9주 전에 리뷰함
방은 괜찮았지만 조명이 좀 어지러웠어요. 음식 종류도 다양하지 않았고 맛도 평범했어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 특히 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁의 따뜻한 인사를 전합니다. 진심으로, 리아 안드리니, 총지배인, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD 드림
원본 보기
E***a
여가
6.4
/10
9주 전에 리뷰함
침대 시트, 베개, 수건을 새것으로 바꿀 때가 됐어요!!! 😩
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
존경하는 고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 최근 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 있으며, 경영진은 이를 심각하게 고려하고 있습니다. 현재 지적하신 문제들을 해결하기 위해 필요한 조치를 취하고 있으며, 상황을 면밀히 모니터링하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질 향상과 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 매우 중요합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리아 안드리니, 총지배인. 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD
원본 보기
M***d
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
매우 편안합니다. 특히 가족과 함께 갈 때 더욱 그렇습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 특히 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁의 따뜻한 인사를 전합니다. 진심으로, 리아 안드리니, 총지배인, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD 드림
원본 보기
M***a
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
좋고 편안해요. 음식도 아주 맛있어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Oct 2026
고객님, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 편안하고 기억에 남는 숙박을 제공해 드릴 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 특히 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 편리한 위치, 세심한 서비스, 헌신적인 직원들을 비롯한 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD의 아늑하고 편안한 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD에서 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 세르퐁의 따뜻한 인사를 전합니다. 진심으로, 리아 안드리니, 총지배인, 스위스 벨호텔 세르퐁 - BSD 드림
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40
트래블로카코리아 유한회사 · 사업자등록번호: 291-86-03397 · 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 · 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 · 이메일: cs@traveloka.com · 통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 · 관광사업자 등록번호: 제2025-48호
© 2026 Traveloka. 모든 권리 보유.