호텔 직원은 친절하고, 침실은 크고 깨끗해서 편안했습니다.

가족 친화적인 호텔인데 안타깝게도 레스토랑이 문을 열지 않았습니다.

SAME 호텔 경영진님께, 2025년 11월 10일~11일 동안 귀사 호텔에 묵었습니다(객실 6개, 투숙객 11명, 조식 포함). Traveloka에서 귀사 호텔을 발견하고 저희의 간단한 비영리 단체 휴양지로 이용하기로 했습니다. 저희 팀은 노트북과 서류만 가지고 수영장과 로비에서 조용히 회의를 진행했습니다. 체크인 전에 이미 회의 참석 여부를 확인했습니다. 에너지를 절약하기 위해 별도의 객실에 묵는 대신 낮에 야외에서 모였습니다. 주변에 다른 투숙객이 없었기에 다른 사람들에게 방해가 되지 않도록 주의했습니다. 그런데 갑자기 호텔 운영팀 직원이 무례하게 다가와서 어디서 왔는지, 학생인지 묻고는 공동 창업자에게 "Sini ikut saya"(저와 함께 가세요)라고 무례하게 말했습니다. 마치 유료 투숙객이 아닌 것처럼 대했고, 이는 공동 창업자에게 모욕적인 행동이었습니다. 그날 아침 저희는 정장이나 전문적인 복장을 갖추지 않았을 수도 있습니다. 이른 시간이고, 저희의 리트리트는 격식 없는 분위기였기 때문입니다. 하지만 이것이 저희를 유료 손님으로 과소평가하거나 부당하게 대우할 이유가 되어서는 안 됩니다. 열띤 논의 끝에 저희는 다른 곳에서 모임을 갖기로 결정하고 오전 8시 45분경 일찍 체크아웃했습니다. 이 사건으로 계획했던 리트리트 프로그램이 망가졌고, 유형적, 무형적 손실이 발생하여 행사의 분위기와 흐름에 영향을 미쳤습니다. 정오까지 머물러 휴식을 취하려고 했지만, 그럴 수 없었습니다. 저희 재단은 교육, 아동 결혼 예방, 환경 문제 등을 다루는 지역 비영리 단체입니다. 저희 회원들은 전문가와 학생으로 구성되어 있으며, 행사 내내 존중하는 태도를 보였습니다. 저희는 인도네시아와 해외의 여러 호텔에 묵어봤지만, 이런 대우를 경험한 적은 없습니다. 경영진에게 이 사건에 대한 조사, 직원 환대 교육 강화, 그리고 사과를 부탁드립니다. 관심 가져주셔서 감사합니다.

자정에 체크인했는데, 리셉션과 체크인 서비스가 매우 친절했고, 객실은 편안하고 깨끗했으며, 욕실도 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 호텔 위치도 해변에서 그리 멀지 않아 전략적으로 좋았습니다.

학교는 좀 오래되었고, 직원은 친절했고, 아침 식사는 수준급이었습니다.

프런트 데스크 직원들은 객실에 대한 지식이 부족했고, 아침 식사 간식조차 방으로 가져다주지 못했습니다. 이 호텔의 정책은 엄격해 보였고, 보기 드문 광경이었습니다. 방은 괜찮았지만, 누군가인지 아닌지 끊임없이 벽을 두드리는 듯한 소리가 들렸습니다.

꽤 좋고 매우 친절한 직원

장소는 좋고, 편안하고, 깔끔하며, 객실도 넓습니다.

객실이 깨끗하고 호텔도 깨끗하고 직원들도 친절하고 2층에 수영장도 있어서 가족 휴가에 아주 적합해요

객실은 넓은 편이지만, 화장실의 청결에 조금 더 신경을 쓰면 좋을 것 같습니다.

체크인이 더 빨랐으면 좋았을 텐데, 호텔이 넓고 편안했어요

호텔 직원은 친절하고, 체크인 시 도움을 줍니다.

일정을 다시 잡았는데, 신청이 불가능하다고 하네요.

호텔 직원들은 친절하고 열정적입니다.

체크인도 쉽고, 객실도 편안하고, 에어컨도 잘 작동하고, TV 채널도 많았어요. 그런데 샴푸 비누 통이 꽉 차서 아쉬웠는데, 다행히 샴푸랑 비누를 챙겨서 갔어요. 체크아웃도 수월했어요. 앱에서 사진을 사용해서 죄송해요. 제 사진 찍는 걸 깜빡했네요...

욕실 청결을 개선해야 합니다

도심과 매우 가까운 전략적 호텔이며, 접근이 쉽고, 직원들이 친절합니다. 이 호텔에 여러 번 묵었습니다.

도시 한가운데에 위치한 멋지고 고급스러운 호텔

친절하고 매우 도움이 되는 호텔 직원

509호나 513호에 흰색 헤드셋이 남아 있나요? 알려주세요.