7.5
좋음
리뷰 500개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.1

편안함

7.1

음식

7.3

위치

7.9

서비스

7.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Easton Kuta
전체
분위기 (19)
침실 (19)
욕실 (17)
친절도 (15)
WIFI (14)
접근성 (13)
객실 공간 (11)
호텔 지역 (10)
체크인/아웃 시간 (9)
주변 환경 (8)
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실제 이용 고객 리뷰 Easton Kuta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-여가
여가
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5.0
/10
1주 전에 리뷰함
저는 2007년부터 여러 나라와 섬들을 정기적으로 여행해 왔습니다. 저렴한 숙소에도 많이 묵어봤지만, 이렇게 나쁜 경험은 처음입니다. 침대 시트와 베개가 너무 더러워서 교체를 요청했지만 9번이나 늦게 받았습니다. 욕실에는 세면대가 없었고, 밖에 있는 세면대마저 고장 나서 샤워물로 손을 씻어야 했습니다. 2일 동안 머무는 동안 여러 번 요청했지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다.
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D***S
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
2주 전에 리뷰함
체크인할 때 이중 예약이라고 안내받았습니다. 배정받은 101호는 수리가 많이 되어 있었지만, 호텔 측에서는 수익을 유지하기 위해 어쩔 수 없이 판매해야 했다고 합니다. (세면대는 고장 났고, 에어컨도 제대로 작동하지 않아 부모님은 더위 때문에 잠을 제대로 주무시지 못했습니다.) 101호와 103호 샤워실은 온수가 나오지 않았고, 수압도 약했습니다. 수건을 달라고 했더니 방마다 한 장씩만 제공된다고 해서 좀 당황스러웠는데, 받은 수건은 찢어져 있고 얼룩투성이였습니다. 호텔 경영진이 투숙객의 편의를 위해 개선에 신경 써주셨으면 좋겠습니다.
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M***d
icon-의료 여행
의료 여행
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6.0
/10
4주 전에 리뷰함
환승객용 객실을 예약했는데 도착해보니 객실이 만실이라 불공평하다고 느꼈습니다. 환승객용 객실 예약 시에는 체크인 시간을 명확히 정해야 한다고 생각합니다. 그렇지 않으면 어젯밤 저와 같은 일이 반복될 것입니다. 직원은 다른 객실이 아직 있다고 말했습니다.
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Profile Picture
Mujiati
icon-환승
환승
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
공항과 매우 가깝고, 호텔 직원은 친절하며, 호텔 주변에 식당이 많습니다.
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S***i
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
공항 근처에 안전하고 편리한 주차장이 있습니다.
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R***i
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6.0
/10
8주 전에 리뷰함
모든 시설이 고장났고, 에어컨은 시원하지 않고, 세면대는 고장났고, 욕실용품은 모두 제대로 작동하지 않습니다.
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A***s
icon-여가
여가
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5.9
/10
14주 전에 리뷰함
그 가격에 더 나은 서비스는 기대하지 마세요. 주차장이 없어서 차를 가져오는 사람에게는 적합하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
저희 숙소를 선택해 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 예약 전에 예약 정보를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 주차 공간이 없다고 표시하셨습니다. 예약 전에 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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Y***s
icon-환승
환승
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 상냥합니다
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
안녕하세요, 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다.
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A***A
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
공항 근처 추천 환승 호텔, 도보로 이동 가능, 짧은 시간 휴식 가능, 최대 5시간
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
안녕하세요, 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다.
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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7.9
/10
17주 전에 리뷰함
내일 이른 비행 때문에 쉴 수 있는 방만 있으면 됩니다. 스마트 TV가 있다는 점만 빼면 모든 게 그저 그렇습니다. 방에서 퀴퀴한 냄새가 나고, 화장실은 아주 오래되었고 샤워헤드는 고장 났으며, 천장에는 곰팡이가 있습니다. 1박에 필요한 기본적인 편의시설은 충분합니다.
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I Gusti P. A. K. J.
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5.0
/10
17주 전에 리뷰함
이게 무슨 호텔이야? 광고에 속지 마세요. 하숙집에 가깝습니다. 예약은 했는데, 실물을 보고 나니 돈 낭비라는 생각이 들었어요.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
소중한 손님 여러분, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다.
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Y***a
icon-환승
환승
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6.4
/10
19주 전에 리뷰함
에어컨은 있는데 작동하지 않고, 처음에 언급도 안 됐어요. 욕실 세면대에서 물이 새요. 세면대에서 손을 씻으려면 발도 씻어야 하는데, 물이 새거든요. 샤워기 물이 원활하게 나오지 않고, 샤워할 때 물이 뚝뚝 떨어집니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
안녕하세요, 저희 호텔을 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다.
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d***d
icon-출장
출장
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
친절한 직원, 종일 교통으로 변경하는 데 매우 도움이 되었습니다.
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Accommodation's Reply
07 Aug 2025
안녕하세요, 저희 숙소를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견과 후기는 저희에게 큰 힘이 됩니다.
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D***i
icon-환승
환승
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
공항 근처, 빠른 접근성, 친절한 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
안녕하세요, 저희 숙소를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견과 후기는 저희에게 큰 힘이 됩니다.
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Profile Picture
suriadi s.
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
시원하고 편안하게 쉴 수 있어요
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Suriyadee S. 님께, 저희 숙소를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견과 제안은 저희의 서비스 품질에 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 뵙기를 바랍니다.
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Y***a
icon-환승
환승
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5.7
/10
32주 전에 리뷰함
위치는 괜찮은데, 방금 묵었는데도 방, 욕실, 에어컨이 너무 간소해서 일찍 체크아웃하기 불편했습니다.
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Accommodation's Reply
09 Jun 2025
야히야 씨, 저희 숙소를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 평점과 의견은 저희의 품질과 기준을 개선하는 데 매우 중요합니다. 예약 전에 환승 예약에 대한 세부 정보를 꼭 읽어주세요. 설명에 이미 명시되어 있습니다. 감사합니다.
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Y***a
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
32주 전에 리뷰함
공항 근처라는 전략적인 위치 때문에 오토바이 주차장에서 걸어갈 수 있지만, 침실 편의 시설로는 욕실은 추천하지 않습니다. 환승편을 기다리는 환승객이었지만 불편했습니다. 방 3개를 예약했는데, 에어컨이 있는 방 2개는 에어컨이 꺼져 있었고, 선풍기가 있는 방 1개(세부 정보에 선풍기가 있는지는 나와 있지 않아서 잘 모르겠습니다)였습니다. 가격 대비 편의 시설이 거의 없어서 전반적으로 비쌌습니다.
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Accommodation's Reply
09 Jun 2025
야히야 씨, 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 평점과 의견은 저희 호텔의 품질과 기준을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다.
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Aldi A.
icon-환승
환승
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7.3
/10
33주 전에 리뷰함
이런 말을 하게 되어 죄송하지만, 제가 하룻밤 묵어본 곳 중 최악이었습니다. 가격도 저렴하고 공항에서 걸어서 10분 거리라는 지리적 이점을 고려하면 5시간 환승 요금도 제공하지만, 숙소 상태와 체크인 과정은 정말 실망스러웠습니다. 우선 청결 상태가 정말 최악이었습니다. 마치 청소를 한 번도 하지 않은 것 같았습니다. 침대 시트는 세탁하지 않은 듯했고, 가구는 고장 났으며, 에어컨은 거의 작동하지 않았고, 곳곳에 곰팡이가 피어 있었고, 가장 최악이었던 것은 욕실이었습니다. 정말 끔찍했습니다. 사진 찍을 엄두도 못 냈습니다. 집도마뱀 배설물이 곳곳에 널려 있었고, 객실과 욕실 모두 강하고 불쾌한 냄새가 났습니다. Traveloka에서 긍정적인 후기를 보고 이 숙소를 예약했습니다. 돌이켜보면, 이렇게 저렴한 가격에 큰 기대를 하지 말았어야 했는데 말입니다. 하지만 기본적인 관리가 전혀 되어 있지 않은 모습은 여전히 실망스럽습니다. 위치가 정말 전략적으로 좋고, 적절한 관리와 청결 유지만 잘 된다면 더 많은 손님을 유치할 수 있을 겁니다. 숙소가 깨끗하고 편안하다면 약간의 가격 인상은 충분히 정당화될 수 있습니다. 둘째, 체크인 과정이 너무 불편했습니다. Traveloka 같은 예약 앱을 몇 년 만에 처음으로 보증금을 요구받았습니다. 10만 루피아나 신분증을 제시해야 했습니다. 이미 앱을 통해 전액 결제했고, 5시간 정도 걸리는 짧은 이동 시간 동안만 묵는 것이었습니다. 불필요하다고 느껴졌습니다. 특히 객실에 손상이나 도난의 위험이 있는 물건이 없었기 때문입니다. 체크아웃할 때 객실 검사조차 하지 않았기 때문에 보증금을 요청한 것이 무의미하게 느껴졌습니다. 알려드리자면, 숙소를 고를 때는 신중하게 생각해야 합니다. 낮은 가격에 현혹되지 마세요. 기본적인 편의와 위생을 위해 조금 더 투자하는 것이 나을 때도 있습니다. 제가 미리 알았더라면…
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Aldi A 씨께, 저희 숙소를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점과 의견은 저희의 품질과 기준을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 예약 전에 예약 세부 정보를 꼭 읽고 확인해 주세요. 그래야 잘못된 예약을 하지 않으실 수 있습니다.
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Untung W.
icon-여가
여가
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8.5
/10
34주 전에 리뷰함
공항과 가까워서 매우 편리해요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Untung W 님, 저희 숙소를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 평점과 의견은 저희의 품질과 기준을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다.
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U***g
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8.5
/10
34주 전에 리뷰함
좋은 일이네요. 앞으로도 항상 성공하시기를 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Untung W 님, 저희 숙소를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 평점과 의견은 저희의 품질과 기준을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다.
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20
40

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