실제 고객 리뷰 Nesta Hotel Saigon

트래블로카 (30)
기타 소스 (229)
8.6
매우 좋음
리뷰 30개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.8

서비스

8.3

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실제 이용 고객 리뷰 Nesta Hotel Saigon

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Y***i
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여가
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋아요. 벤탄 시장까지 걸어서 갈 수 있고, 직원들도 친절해요. 방은 좀 작지만 편안하고 깨끗하며 모든 게 잘 작동해요. 아침 식사도 훌륭했고, 직원들도 친절했어요. 가격 대비 만족스러워요👍
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Guest
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여가
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8.8
/10
45주 전에 리뷰함
저는 보통 특별한 경우가 아니면 리뷰를 쓰지 않지만, 나쁠 때는 그냥 넘깁니다! 이번에는 직원들의 무능함 때문에 쓰기로 했습니다! 직원들은 훌륭한 서비스를 제공하고, 문을 열어주는 등의 일을 하지만, 저는 리셉션에 있는 여성에게 전날 비행기에 탑승하기 위해 오전 5시에 웨이크업 콜을 주문했습니다. 그녀는 모든 것을 종이에 적었고, 몇 번이나 확인을 했지만, 아무도 전화해서 깨워주지 않았습니다. 제 전화기의 알람에 문제가 있어서 웨이크업 콜을 주문했습니다. 기적적으로 오전 5시 5분 전에 눈을 떴는데, 그렇지 않았다면 비행기를 놓쳤을 겁니다. 체크아웃하고 Grab을 주문했을 때, 그들은 객실에 있는 미니바에서 무언가를 사용했는지 보러 갔습니다. 택시가 도착했을 때, 아무도 짐을 옮기는 것을 도와주지 않았고, 15단 정도의 계단이 있었습니다. 로비는 2층에 있습니다. 샤워실에는 수압이 없어서 펌프를 하나 더 설치해야 할 것 같습니다. 다시는 여기 머물지 않을 겁니다.
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Irwan Y.
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9.7
/10
60주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 호텔 냄새도 좋았어요
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Accommodation's Reply
13 Dec 2024
소중한 손님 여러분, 최근 호치민시에 머무르신 동안 Nesta Hotel Saigon을 선택해 주셔서 감사합니다. 오늘 저희 호텔이 서비스를 개선하고 고객을 잘 돌볼 수 있도록 긍정적인 의견을 주셔서 감사합니다. 다음에 호치민시에 다시 오실 기회가 있으시다면 저희 호텔에 더 오래 머물러 주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다.
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Jusy K.
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9.7
/10
76주 전에 리뷰함
샤워 시설이 고장 났고 유지 관리가 부족했습니다.
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Jusy K.
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10.0
/10
77주 전에 리뷰함
샤워실을 사용할 수 없거나 고장이 났고, 방에서 방으로 소리가 들렸습니다.
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Andi
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.1
/10
90주 전에 리뷰함
체크인할 때 엑스트라 베드를 요청했습니다. 하지만 그들은 거부했습니다. 그들은 방을 하나 더 예약하라고 했습니다. 그래서 그들은 엑스트라 베드를 줄 것입니다. 아이들과 함께 여행했기 때문에 선택의 여지가 없습니다. 이 호텔은 나쁩니다.
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JUNAIDY
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8.5
/10
102주 전에 리뷰함
Clean, tidy room, good customer service.
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Michele G.
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9.7
/10
105주 전에 리뷰함
Fantastic place, super location, even though the room is without a window, it is super comfy and perfect for sleep as it is super dark at night. The bathroom is so spacious. The only low point is the strong smell of cleaning chemicals, and the bed could be harder. Stir-fried noodles are amazing.
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Ho Huyen
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8.5
/10
132주 전에 리뷰함
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Phòng sạch sẽ. Bữa sáng ngon. Khu trung tâm nên thuận tiện đi lại giữa các điểm tham quan, vui chơi. Mình sẽ quay lại cho lần tiếp theo.
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Ferdo B.
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8.5
/10
137주 전에 리뷰함
khách sạn nằm vị trí trung tâm, bếp ăn sáng khá tốt, hồ bơi rất nhỏ, nhưng đều ổn. nhân viên thân thiện, dễ thương. điều tuyệt nhất là đệm nằm rất êm, phù hợp người khó ngủ như chồng mình.
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Mardy M.
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8.5
/10
150주 전에 리뷰함
Had no issues. Seamless check in and check out so it was great overall. Oh, btw the pool is small.
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Joel Nguyen
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8.5
/10
154주 전에 리뷰함
Phòng sử dụng thảm ở sàn nên không được sạch nhưng bạn bảo vệ rất dễ thương và nhiệt tình. Book cho cả ngày nhưng chúng tôi chỉ ở nữa ngày rồi bay. Cảm ơn bạn bảo vệ
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Panida N.
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5.9
/10
170주 전에 리뷰함
They forgot to give me a wifi password, the TV didn't work and the staff tried to teach me how to open it (it was broken!), and there were some stains on the carpet and sofa. I noticed one cockroach in front of an elevator. Gave this score due to is quite cheap and staff were polite.
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Accommodation's Reply
14 Nov 2022
친애하는 소중한 손님, 최근 호치민시에 머물렀던 Nesta Hotel Saigon을 선택해주셔서 감사합니다. 피드백을 주셔서 감사합니다. 이를 사용하여 서비스를 검토하고 개선하겠습니다. 다음에 호치민시에 다시 오실 기회가 있으시다면 저희 호텔에 더 오래 머물러 주시길 바랍니다. 감사합니다, 호텔 경영
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TRAN T. N. H.
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8.5
/10
170주 전에 리뷰함
Khách sạn có vị trí đẹp, gần chợ Bến Thành. Nhân viên vui vẻ, dễ mến. Tuy nhiên, phòng thì chưa được sạch sẽ. Giường ngủ dơ. Ga giường và chăn mền đã cũ có vài vết bẩn ố đen (nghĩa là đã qua sử dụng của khách check in trước, sau đó thì bên khách sạn không thay mới mà chỉ set up lại cho khách check in mới sử dụng tiếp). Còn thảm lau chân trong phòng tắm thì rất dơ bẩn.
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Accommodation's Reply
14 Nov 2022
고객님, 안녕하세요, 최근 휴가를 위해 Nesta Hotel Saigon을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 감정을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서비스를 개선할 것입니다. 다음에도 여전히 그 호텔에 머물기를 바랍니다. 감사해요! 감사합니다, 호텔 경영
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PHAM VAN LOI
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8.5
/10
183주 전에 리뷰함
Phòng ốc ổn áp ạ. Mình thấy bố mình khen ok.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Bch P.
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가족 휴가
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9.4
/10
317주 전에 리뷰함
Sạch, ăn sáng ngon, vị trí gần trung tâm. Tuy nhiên hồ bơi nhỏ chỉ thích hợp cho trẻ em tắm
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Trn n.
icon-출장
출장
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8.8
/10
326주 전에 리뷰함
Nhân viên nhiệt tình, khách sạn mới, khá sạch sẽ, tuy nhiên phòng bé hơn quảng cáo, ăn sáng ít món
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
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