Menurut saya pribadi selama menginap di oyo 923 penginapan balai sultan kurang memuaskan, Ada beberapa hal yang ingin saya terangkan: 1. air conditioner-cukup sejuk namun alangkah baiknya jika diservis/diperbaiki agar lebih nyaman (0022 22), Kemungkinan bed covernya sudah usang. 3. tidak dilengkapi stop kontak atau colokan listrik sehingga TV pun tak berfungsi serta perlengkapan elektroni. Mungkin karena harga yang terbilang murah sehingga fasilitas kurang maksimal, namun pelayanan dan suasananya cukup nyaman, petugasnya ramah-ramah.