7.6
좋음
리뷰 201개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.4

편안함

7.5

음식

7.6

위치

7.6

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mutiara Hotel Bontang
전체
분위기 (13)
침실 (11)
도심까지의 거리 (10)
주변 환경 (10)
욕실 (10)
호텔 지역 (9)
친절도 (8)
접근성 (7)
액티비티 옵션 (7)
가족 친화적 (6)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mutiara Hotel Bontang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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ardiles r. a. k.
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 체크인 과정에서 직원들이 매우 친절하게 도와주었습니다.
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A***I
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
그 가격에 비해 호텔 품질은 기대에 미치지 못합니다. 호텔 분위기는 불편하고 으스스합니다. 샤워기 배수도 제대로 되지 않습니다. 도시에서 멀리 떨어져 있어서 그런지 더욱 음산한 느낌입니다. 호텔 관리가 제대로 되어 있지 않은 점이 아쉽습니다.
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D***o
icon-출장
출장
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6.9
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 관리가 제대로 안 되어 있었고, 수영장에는 이끼가 잔뜩 끼어 있었으며 죽은 쥐가 들어 있었다. TV는 고장 나 있었고 객실 상태도 엉망이었다.
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T***n
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8.4
/10
12주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 직원들도 친절합니다. 하지만 시설 중 상당 부분이 더 이상 사용 불가능합니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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Nur A.
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5.0
/10
15주 전에 리뷰함
가격은 비싼데 사진과는 너무 달라서 매우 실망스러웠습니다. 예전에는 좋았을지도 모르겠네요. 지금은 관리가 제대로 안 되어 있는 것 같습니다.
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s***e
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5.0
/10
15주 전에 리뷰함
이 호텔은 형편없어요. 가격에 비해 품질이 너무 떨어집니다.
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H***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.4
/10
22주 전에 리뷰함
가구에 먼지가 쌓여 있고, 테이블 밑에도 먼지가 있고, 찬장에는 곰팡이 냄새가 난다. TV 리모컨은 없고, 객실 전화기는 고장 났다. 휴지는 누렇게 변색되어 있다. 욕실 문은 덜컹거린다. 호텔이 비어 있어서 관리가 안 되어 있는 것 같다. 먼지가 사방에 쌓여 있고, 특히 커튼에 먼지가 많다.
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Verry K.
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮은데, 온통 담배 연기만 가득하네요. 그랜드 무티아라 호텔, 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다.
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I***I
icon-출장
출장
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8.2
/10
46주 전에 리뷰함
사업 목적으로 좋은 경험이었습니다
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Jhosua p.
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8.5
/10
54주 전에 리뷰함
아침 식사는 메뉴가 하나뿐이라 완벽하지 않아요. 그리고 객실 요금도 꽤 비싼 편이에요.
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K***t
icon-출장
출장
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6.6
/10
57주 전에 리뷰함
어둡고 어두운 조명, 으스스한 분위기
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S***i
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8.4
/10
58주 전에 리뷰함
아무것도 하지 않는 것보다 잠깐 휴식을 취하는 것이 낫습니다.
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Adi
icon-출장
출장
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6.6
/10
67주 전에 리뷰함
밤늦게 체크인하고, 상가타로 가는 환승 여행이었는데, 밤의 분위기가 좀 무섭고, 관리가 잘 안 된 것 같았어요.
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S***i
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6.6
/10
68주 전에 리뷰함
다른 곳에 머무르는 것도 나쁘지 않죠.
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Ahdika
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출장
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10.0
/10
69주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮아요. 맛있는 음식. 추천합니다.
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H***i
icon-여가
여가
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6.4
/10
74주 전에 리뷰함
많은 손님이 머물게 하려면 호텔을 리노베이션하는 데 많은 비용이 들 것입니다.
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D***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.9
/10
76주 전에 리뷰함
이 호텔이 잘 관리되지 않는다는 것은 매우 안타까운 일입니다. 객실 전화기가 없어서 사후르를 위한 웨이크업 서비스 소리에 잠을 잘 수 없고, 욕실은 매우 무섭고, 유리는 흐릿하고 관리가 되지 않았으며, 욕실 문은 깨져 있고 샤워 수도꼭지는 제대로 작동하지 않습니다. 앞으로 개발 및 리노베이션이 이루어져서 특히 전망이 좋고 렘바 페르마이 공원과 언덕 바로 옆에 있어서 선호하는 숙박 장소로 추천받을 수 있기를 바랍니다. 전반적으로 이 호텔은 수영장, 헬스장, 연회장 등의 편의 시설과 경쟁할 만큼 충분히 좋습니다.
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l***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
81주 전에 리뷰함
침실과 욕실은 깨끗하고 향기롭고, 호텔 직원 모두 매우 친절하고 도움이 되며, 행사에 적합합니다.
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l***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
81주 전에 리뷰함
침실과 욕실은 깨끗하고 향기롭고, 호텔 직원 모두 매우 친절하고 도움이 되며, 행사에 적합합니다.
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Ahdika
icon-출장
출장
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10.0
/10
82주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮고 음식도 맛있어요. 최고
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