안녕하세요, Bich Tram 씨, 호텔에서는 귀하의 숙박 기간 동안의 피드백을 감사하게 여기고자 합니다. 그러나 호텔에서는 다음과 같이 알려드리고자 합니다. 업로드된 모든 호텔 객실 사진은 객실 유형과 객실 면적에 따라 달라집니다. 창문이 있는 객실을 예약해야 하는 경우 Superior Room 22m2를 선택하고, 창문과 발코니가 있는 객실을 원하는 경우 Deluxe Room 32m2를 선택하세요. 예약하신 객실은 창문이 없는 Standard Room 18m2이며, 호텔에서는 객실 이용 가능 여부에 따라 객실을 배정합니다. 안전을 위해 호텔은 모든 객실 시스템에서 냉장고의 플러그를 뽑습니다. 체크인 시 냉장고를 사용해야 하는 경우 플러그를 꽂고 계속 사용하세요. 그리고 모든 콘센트는 침대 머리쪽 벽에 있습니다. 추가 콘센트를 사용해야 하는 경우, 리셉셔니스트에게 연락하여 다른 콘센트를 사용할 수 있도록 도와주세요. 투숙 기간 동안 에어컨이나 기타 장비에 문제가 발생할 경우, 리셉션에 직접 연락하여 다른 객실로 변경해 드리고, 투숙 기간 동안 유연하게 문제를 해결해 드리겠습니다. 냉장고에서 냄새가 나거나 장비가 제대로 작동하지 않는 등의 문제가 발생하면 호텔에서는 이를 알아차리고 해결하려고 노력할 것입니다. 감사해요