전체 평가 및 리뷰 Mia Saigon Luxury Boutique Hotel

최악의 서비스입니다. 방을 예약할 때 오후 2시부터 조기 체크인을 위한 특별 요청을 제출했습니다. 그런 다음 오후 2시에 도착했는데, 조기 체크인은 거부했지만 방이 비어 있으면 체크인할 수 있다고 했습니다. 나쁜 점은 저보다 늦게 체크인을 하러 온 다른 사람들이 있는데, 저보다 먼저 방 열쇠를 받았다는 것입니다. 그것을 보고 리셉션에 다시 방에 대해 물었습니다. 리셉션은 오후 3시까지 15분밖에 남지 않았는데도 다시 거부했습니다. 호텔이 전혀 붐비지 않는데 이건 말도 안 됩니다. 이런 5성급 호텔에서 그런 종류의 서비스를 기대할 수는 없습니다. 최악의 상황은 아직 오지 않았습니다. 오후 4시경 1시간 동안 방에 체크인한 후, 직원들이 엄청 시끄러운 진공 청소기로 복도를 청소하기 시작했습니다. 방은 방음이 전혀 안 되어서 여기서는 성가신 경험을 했습니다. 저는 그냥 낮잠을 자고 싶었지만 그들은 계속해서 제 방 앞에서 청소기를 돌립니다. 왜 체크인하기 전에 복도를 청소하지 않았을까요? 객실의 에어컨도 너무 시끄러워서 숙면을 취할 수 없었습니다. 마지막으로 마사지도 이용할 수 있었습니다. 리셉션에서는 제한된 리소스에 대해 알려주지 않고 언제든지 예약할 수 있다고 했습니다. 그런 다음 체크아웃하기 전 아침에 마사지를 받고 싶었지만 그날 오후 5시까지 이용 가능한 슬롯이 없다고 했습니다. 이것이 마지막 일격이었습니다. 더 이상 실망할 수 없었습니다. 여기에서 경험한 모든 것이 끔찍했고 표준 서비스는커녕 5성급 서비스에도 미치지 못하는 것 같았습니다. 최악 중 최악입니다!

View đẹp, sạch sẽ và nhân viên rất thân thiện nhiệt tình

Có thể cải thiện thêm để xứng đáng với giá tiền! Không khuyến khích đi vào cuối tuần Mình đến Mia nghỉ 1 đêm vào 9/7. Nhìn chung chuyến đi cũng ổn với phòng sạch sẽ, đẹp và đồ ăn ngon. Tuy nhiên, Mia rất đông vào hôm đó, có lẽ do cho khách lẻ vào bơi nhiều nên khá xô bồ. Hôm đó còn có đoàn tổ chức event. Vừa bơi và nhìn người ra set up ngay cạnh hồ thì thật không thoải mái chút nào. Phòng mình ở tầng 8. Các bạn nên né phòng này ra nhé. Vì tối có quán bar ở trên, tiếng nhạc xập xình xuống khá ồn. Tối đã vậy, sáng còn có tiếng công trình xây dựng trên đầu :( Không thể tưởng tượng được luôn. Chắc ở đây nghỉ ngơi không mong nhận lại được sự thư thái và yên tĩnh rồi.

Khách sạn vô cùng đẹp, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp. Hồ bơi rộng rãi, sâu 1.2 hồ lớn nên trẻ em phải biết bơi và đeo phao. Hồ bơi nhỏ thích hợp cho trẻ 2-3 tuổi. Khách sạn thích hợp cho gia đình nghỉ dưỡng không quá xa thành phố. Có 1 điểm trừ duy nhất là nhận phòng trễ tận 3pm và trả phòng sớm lúc 11am. Như vậy là đã cấn trừ vào 2h đồng hồ nghỉ ngơi của khách. Đồ ăn tại nhà hàng ngon, nên thử món bánh khọt nước cốt dừa.

The stay was generally an awesome experience but how the staff handled the room deposit was absolutely horrid. Still is! To recap, we booked and paid for 2 rooms for a group of 4 people for a 2-night stay in early December. On the day of check-in, one of us paid an advance deposit of 5mil VND for both rooms (for potential damage or whatever) which is truthfully very standard across upper scale hotels. What is not standard, however, is how they handled the deposit post-checkout. After checkout, there was no deposit returned. So we decided to give them the benefit of the doubt and wait for couple weeks before lodging a complaint. 10 days post-checkout, we decided to send them a gentle reminder about this incident when we found out they COMPLETELY FORGOT about returning the deposit. How in the world could you possibly forget to void the checkout? Don’t you have a system to automatically do that for you as soon as the room is cleared? We waited 10 days to contact them. And ever since we did, it’s been another 10 days of underwhelming level of transparency, improper communication, and just sheer incompetence. And no, we haven’t received the deposit. My advice is, pay the deposit in cash, and hope to God they will return it upon your checkout.

Khách sạn đẹp, nhưng dịp nhà mình đi bị mưa, trời âm u. Chỉ có menu nhà hàng hơi chán, toàn món Tây :(, cũng không đa dạng cho lắm nha. Còn lại mọi thứ khác ok. Sẽ quay lại để sống ảo 1 lần nữa view triệu đô ven sông Saigon

Best place for a great staycation away from the noise and bustling crowd. The service staff especially the ones at the kitchen and pool area are great 👍

Khách sạn nhỏ nhắn xinh xắn giữa lòng sài gòn. Dịch vụ khá chu đáo và tỉ mỉ: đồ ăn sáng rất tươi ngon, có tổ chức trò chơi cho các bé, nhân viên hướng dẫn tận tình. Khoản chưa hài lòng là chính sách không thoải mái: gia đình có 2 bé, trong đó 1 bé trên 6 tuổi nên phòng deluxe không được phụ thu hoặc kê thêm giường phụ mà phải book thêm 1 phòng nữa.

이곳에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 주말을 보내기에 매우 안전했습니다. 객실 내 조식도 훌륭했습니다. 강 전망과 일몰은 정말 환상적이었습니다. 모든 것이 정상으로 돌아오면 꼭 다시 방문할 것입니다.