이번이 가족과 함께 이곳에 묵는 네 번째 방문이었습니다. 호텔은 관리가 잘 되어 있었고, 객실은 흠잡을 데 없이 깨끗했으며 침대는 정말 편안했습니다. 모든 직원분들이 너무 친절하셔서 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있었습니다. 2년 전에는 이곳에서 어머니의 60번째 생신을 축하했는데, 정말 맛있어서 강력 추천합니다. 이번에도 조식 뷔페에서 도와주시는 도냐 루르데스 씨를 다시 뵐 수 있었는데, 언제나처럼 너무 친절하시고 저희가 필요한 것이 있는지 꼼꼼히 챙겨주셨습니다. 정말 훌륭하고 겸손한 분이세요. 신의 축복이 함께하길 바랍니다. 항상 제 숙박을 특별하게 만들어주셔서 감사합니다. 이곳은 안전하고 편안하게 잠들 수 있어서 앞으로도 계속 이용할 생각입니다.

니카라과에서 묵었던 숙소 중 최고였습니다. 건물은 편안하고 여유로운 시간을 보낼 수 있도록 모든 공간, 편의시설, 인테리어를 갖추고 있었습니다. 아침 식사도 훌륭했어요 (팬케이크가 없었던 건 아쉬웠지만요!). 늦은 체크아웃을 허용해 주셔서 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다.

저와 아내, 그리고 두 명의 성인 자녀는 캐나다에서 비행기를 타고 니카라과에 사는 딸과 그녀의 가족과 함께 일주일을 보내기 위해 더블트리 호텔에 5개의 객실을 예약했습니다. 모든 것이 정말 만족스러웠습니다. 친한 친구들도 함께 묵거나 호텔에 방문했습니다. 넓은 수영장은 더위를 식히기에 더할 나위 없이 좋았고, 아이들뿐만 아니라 어른들도 즐거워했습니다. 수영장 위 넓은 테라스는 그늘이 드리워져 있어 식사를 하거나 가족들과 시간을 보내고 게임을 하면서 멋진 경치를 감상하기에 더할 나위 없이 좋은 장소였습니다. 프런트 데스크와 호텔 직원들은 모두 친절하고 배려심이 넘쳤습니다. 특히 레스토랑 직원분들께 감사드립니다. 하루 종일 최고의 서비스를 제공해 주셔서 더욱 특별한 추억을 만들 수 있었습니다. 특히 저희의 서툰 스페인어 실력에도 불구하고 인내심을 갖고 응대해 주신 헤마 메르카도와 요를레니에게 감사드립니다. 훌륭한 통역사 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 직원분들의 따뜻한 배려에 진심으로 감사드립니다! 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 패리시 가족

일주일 전에 이 호텔에 묵었는데 정말 훌륭한 경험이었어요. 호텔 위치도 최고고, 아름답고 현대적이고 조용하고, 직원분들도 모두 너무 친절하셨어요. 특히 리셉션의 루세로와 조스마르 씨는 정말 친절하고 도움을 많이 주셔서 감사했고, 환영 쿠키도 정말 좋았어요. 다음에 꼭 다시 묵고 싶어요.

I’ll start with the positives. Everyone at the front desk was exceptionally helpful and friendly. They were also very responsive when contacted via chat on the Hilton app. Special shoutout to Josmar for helping me out on such short notice! The pool area was spacious and the breakfast omelet was delicious. There are two ATMs in the lobby, one of which offers Cordoba and USD. The building and the furniture looked quite new and modern. The gym was clean and more than enough for a quick workout on holiday. What was lacking is the service. When I went to the pool, I could not find any fresh towel or an employee that I could ask. An hour passed by without a single employee in the pool area and I finally managed to flag down a server from the restaurant that was kind enough to give me a towel. I wasn’t the only one in the pool and it was at about 5PM. Second of all, the pool was quite dirty with all the nearby plants and dead insects falling into the pool water. Other properties I have stayed in would usually have employees checking the water every now and then and using a pool net to catch the dirt and leaves that have fallen. This wasn’t the case here. Cleanliness was ok for the most part, but unfortunately I found a huge shopping receipt on the floor of my room. This was dated before I was even in Nicaragua, so it couldn’t have come from myself. It did make me wonder if the room was thoroughly or just superficially cleaned. A small part of the ceiling had some tiny insects, this could’ve been wiped down beforehand. There was no tea at all at breakfast, which was a bit odd. Everything else at breakfast was great though. Another thing that struck me odd was one of the hotel drivers. I had a transfer organized by front desk, and I was told that the fee would be added to my hotel room bill and that I could pay by card during check in since I had just arrived in Nicaragua and didn’t have a lot of cash on me. However, the driver wasn’t aware of this and complained loudly and angrily to the front desk in front of me (and other guests), saying that I didn’t pay him enough. In fact, the cash I gave him was me tipping him, and not the airport transfer fee itself. I felt that this was very unprofessional of the driver. All that being said, I do believe this is the best property to stay in Managua in, since I also have friends staying in several other hotels across the city at the same time. However, manage your expectations accordingly.