체크아웃 후 식사에 나가기 위해 가방을 잠시 보관할 수 없습니다. 다른 호텔은 이러한 서비스를 제공합니다.

체크인 직후, 비데가 고장난 방을 배정받았고, 다음 날 방을 옮겨주었습니다. 마지막 날 아침, 프런트 데스크에 방 청소와 카드 키 교환을 요청했습니다. 하지만 도쿄 시간으로 저녁 8시쯤 돌아왔을 때, 방은 여전히 더러웠고 청소도 되어 있지 않았습니다. 불만을 제기하자 직원들은 불친절하고 도움이 되지 않았으며, 문제 해결에도 시간이 오래 걸렸습니다. 특히 안경을 쓰고 마른 체형에 넥타이를 맨 매니저는 최악이었습니다. 그녀는 자신의 실수를 인정하지 않고 "CCTV가 프런트 데스크에 없었다"며 투숙객 탓을 했습니다. 제가 CCTV 영상과 카드 키를 분명히 제시했음에도 불구하고 말입니다. CCTV 영상을 보여달라고 요청했지만 거부당했습니다. 그날 밤에는 객실 청소 담당 직원이 없어서 프런트 데스크에서 기다려야 했습니다. 서비스는 정말 형편없었고 매우 실망스러웠습니다.