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전체 평가 및 리뷰 Oakwood Residence Hanoi

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Traveloka (39)

기타 소스 (128)

8.9

매우 좋음

39개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.1

편안함

9.0

음식

8.5

위치

8.4

서비스

8.9

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Oakwood Residence Hanoi

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Lê Khánh V. P.

10.0

/10

27주 전에 리뷰함

좋은 호텔입니다! 다음 출장에는 Oakwood Residence Hanoi Hotel을 선택하겠습니다!

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Stefanus f. K.

여가

9.4

/10

41주 전에 리뷰함

훌륭한 아파트 호텔! 그룹 게이트웨이에 완벽

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Dec 2024

친애하는 Stefanus f. K. 씨, 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다! 감사합니다. 가까운 미래에 Oakwood Residence Hanoi에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Nguyen Minh Hai - Assistant Front Office Manager

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T***n

9.4

/10

49주 전에 리뷰함

Dịp lễ nên chờ check-in hơi lâu, không có hỗ trợ check-in sớm, còn lại rất ổn. Yên tĩnh, bể bơi sạch, xung quanh nhiều cafe và nhà hàng.

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Accommodation's Reply

03 Oct 2024

고객님, 안녕하세요, 오크우드 레지던스 하노이의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 체크인 시간을 기다리는 데 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 다시 한번, Oakwood Residence Hanoi를 선택해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사드립니다. 감사합니다, 응웬 민 하이 프런트 오피스 매니저 보조

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T***h

여가

6.8

/10

52주 전에 리뷰함

수영장은 그렇게 깨끗하지 않았고 아이들로 가득 차 있었습니다(그들은 생일 이벤트를 합니다).

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Luong H.

9.7

/10

106주 전에 리뷰함

phòng nghỉ sạch sẽ, lịch sự, khách sạn đến 95% người nước ngoài (người nhật là chủ yếu, và một số nước châu âu), buffet sáng ăn ngon, nhiều món, trải nghiệm thú vị

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PHAMTHUYLINH

8.4

/10

116주 전에 리뷰함

서비스가 좋고, 객실이 깨끗하며, 직원들이 열정적이었습니다. 유일한 단점은 녹지 공간이 없고, 호텔 로비가 너무 작아서 별다른 경험이 없다는 것입니다. 전체 평점 3/5점. 현대적이고 새로운 객실 공간을 좋아하는 사람들에게 추천할 만한 곳입니다.

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Accommodation's Reply

19 Jun 2023

Thuy linh pham 님께, Oakwood Residence Hanoi를 선택해 주시고 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다! 저희와 함께 만족스러운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. "좋은 서비스, 깨끗한 객실, 열정적인 직원"에 대해 언급해 주셔서 감사합니다. 귀하의 친절한 칭찬은 전체 팀과 공유하여 큰 동기를 부여할 것입니다. 기억에 남는 또 다른 휴가를 위해 귀하를 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, Nguyen Kim Hanh. 프런트 오피스 매니저.

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Maxime G. C.

8.4

/10

137주 전에 리뷰함

Stayed there for a family trip in Hanoi. Studio are comfortable and clean but a little bit small. Staff are very friendly and ready to go beyond and help. Location is far from the main attractions of Hanoi, always need to take a taxi to go around. Make up room also only until 17:00, after this time no more housekeeping service. Overall great but not convenient for an extended stay.

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Accommodation's Reply

07 Feb 2023

친애하는 막심 씨, Oakwood Residence Hanoi에서의 최근 숙박에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다! 아파트의 편안함에 만족해 주셔서 감사드리며, 저희 직원의 친절함과 세심함에 대한 칭찬에 감사드립니다. 위치는 번화한 구시가지에서 차로 약 10~15분 거리에 있지만, 숙소로 돌아오실 때 평화와 고요함을 즐기셨으면 좋겠습니다. 귀하의 지원에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 계속해서 귀하께 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 응웬 킴 한 프런트 오피스 매니저

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Kelvin

7.2

/10

137주 전에 리뷰함

Very beautiful room, but a bit far from hanoi city, breakfast was good, all staff very good ⛔ but except when I want check in, the manager in oakwook name hanh, make my check in hard, the reason have 1 kids she say want count as adult, after we argue and I complain she decide to let me in, please teach your staff manager name hanh. Just that make me dissapointed when I stay there.

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Accommodation's Reply

07 Feb 2023

친애하는 켈빈, Oakwood Residence Hanoi에서의 최근 숙박에 대한 후기를 공유해 주셔서 감사합니다! 체크인 시 두 명의 추가 어린이(13세) 중 한 명을 어린이로 간주할 수 없다고 알려드렸을 때 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며 가까운 미래에 다시 찾아와 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 응웬 킴 한 프런트 오피스 매니저

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Trang

8.2

/10

139주 전에 리뷰함

Tôi đã có trải nghiệm 3 ngày với nơi này, nhìn chung mọi thứ đều ổn. Với số tiền bỏ ra tôi muốn có view Hồ Tây nhưng quên đi, không bao giờ có luôn.

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02 Jan 2023

안녕하세요 Thuc Van Trang Doan, Oakwood Residence Hanoi 서비스 아파트에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 현재 투숙률이 높아 웨스트 호수 전망을 감상하실 수 있도록 높은 층의 객실을 준비해 드릴 수 없어 죄송합니다. 다음에 다시 여러분과 가족을 환영할 수 있기를 바랍니다. 수용 인원이 허락한다면 높은 층 객실을 마련하려고 노력하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 행복하고 번영된 새해를 보내시길 바랍니다. 감사합니다, 응웬 킴 한 프런트 오피스 매니저

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DANG

9.7

/10

147주 전에 리뷰함

My family have wonderful moments at the hotel. We really like the indoor swimming pool which is warm and deep enough for my 2-year-old twins to play and learn to swim. Besides we also appreciate the staff friendliness and professionalism.

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Accommodation's Reply

10 Nov 2022

에게, 귀하의 호의적인 리뷰를 읽는 것은 놀라운 일입니다. 귀하의 가족이 저희 인피니티 풀에서 편안한 경험을 했다는 사실이 기쁩니다. 저희 직원의 전문성과 친절함에 대한 칭찬에 감사드립니다. 가까운 미래에 Oakwood Residence Hanoi에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 응웬 킴 한 프런트 오피스 매니저

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Vu Thi H.

10.0

/10

148주 전에 리뷰함

Sạch sẽ, phòng đẹp,phục vụ tốt, ko có gì để chê, 10đ. Nếu đi Hà Nội lại sẽ tiếp tục đặt lại

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Accommodation's Reply

10 Nov 2022

Vu 님, 저희 숙소에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 가까운 미래에 Oakwood Residence Hanoi에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Nguyen Kim Hanh 프런트 오피스 매니저

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Hong M. L. D.

9.4

/10

170주 전에 리뷰함

Service rất tốt, phòng sạch sẽ, giường rất êm, nhân viên rất thân thiện và helpful

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 May 2022

안녕하세요 홍미린즈엉, 오크우드 레지던스 하노이에서의 멋진 경험을 공유해주셔서 감사합니다! 좋은 주말 보내시고 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 응웬 킴 한 프런트 오피스 매니저

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Nguyn M.

9.4

/10

171주 전에 리뷰함

nằm trong khu hồ tây, cách trung tâm tầm 4 5km thôi. nhânviên thân thiện, dịch vụ đầy đủ. giá cả hợp lý

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Accommodation's Reply

23 May 2022

친애하는 응웬님, Oakwood Residence Hanoi에서의 최근 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 위치와 서비스에 만족하셨다는 사실에 진심으로 기쁩니다. 앞으로 좋은 일주일 보내시고, 가까운 미래에 또 다른 기억에 남는 숙박 경험을 위해 다시 찾아주시길 기대합니다. 진심으로, 응웬 킴 한 프런트 오피스 매니저

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