8.3
매우 좋음
65개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.5

정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
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여행자 리뷰 Elizabeth Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Q***g
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
여기서 완전히 만족합니다. 다시 올게요.
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Hồng N.
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9.7
/10
75주 전에 리뷰함
Phòng đẹp, giá cả phải chăng ok
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Tang T. A.
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9.7
/10
132주 전에 리뷰함
친절하고 열정적이며 친절한 직원 😍
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Li Zhi Ming
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6.8
/10
153주 전에 리뷰함
Vòi sen hư. Chỉ có 2 chế độ.
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Accommodation's Reply
10 Sep 2022
엘리자베스 호텔은 귀하의 의견에 감사드립니다. 수도꼭지에 문제가 있는 경우 지시에 따라 접수원에게 알리기만 하면 누군가가 즉시 도와드릴 것입니다. 엘리자베스 호텔은 항상 고객님의 리뷰에 귀를 기울여 더 나은 서비스를 제공하고자 노력합니다. 여러분께 봉사하게 되어 기쁩니다!
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Janice L.
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5.1
/10
156주 전에 리뷰함
Rất tệ! Tiêu chuẩn của 1 phòng chỉ được 1 người, kem đánh răng tiết kiệm quá, không có nước nóng tắm!
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Accommodation's Reply
09 Aug 2022
엘리자베스 호텔은 귀하의 의견에 감사드립니다. 엘리자베스 호텔은 다음을 공유하고자 합니다. - 침실: 엘리자베스의 모든 객실 유형에 대한 표준 디자인은 객실당 2인입니다. 하지만 저희 호텔은 1인 할인을 제공합니다. 설계된 대로 2인용 객실 요금을 내는 대신, 1인용 표준 객실이 아닌 혼자 여행하는 경우 할인을 받게 됩니다. - 치약 문제: "저축"이란 무슨 뜻인지 모르겠어요! 더 많은 것이 필요하면 호텔은 기준에 맞춰 더 많은 것을 제공해 드릴 준비가 되어 있습니다. - 온수 문제: 호텔의 온수는 항상 사용 가능한데, 아마 그날은 비가 내려서 시스템이 가열할 시간이 없었기 때문일 겁니다. 지시에 따라 접수원에게 알리면 누군가가 즉시 도와줄 것입니다. 엘리자베스 호텔은 항상 고객님의 리뷰에 귀를 기울여 더 나은 서비스를 제공하고자 노력합니다. 봉사하게 되어 매우 기쁩니다!
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LE THI T. D.
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8.5
/10
168주 전에 리뷰함
Sạch sẽ . Nhưng lại không có bàn là đồ nên hơi thất vọng một chút. Còn lại tiện nghi ok.
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Accommodation's Reply
28 May 2022
엘리자베스 호텔은 귀하의 의견에 감사드립니다. 엘리자베스의 객실에는 손님이 실수로 다리미를 손상시킬 가능성을 방지하기 위해 카펫이 깔려 있으며, 카펫 위에 다리미가 떨어지면 손상될 수 있으며 손님은 많은 돈을 지불해야 할 수도 있습니다. 그래서 호텔에는 24시간 세탁 서비스가 있습니다. 서비스를 이용해야 하는 경우, 24시간 지원을 위해 프런트 데스크에 직접 연락할 수 있습니다.
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Guest
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6.0
/10
169주 전에 리뷰함
Cái túi đựng đồ mình lấy tính tiền 15k, mình không nghĩ lại như vậy lần đầu tiên ở Khách san vậy Lun, lúc đặt không để ý giá phòng chị có 1 người phải bị phụ thu 250k/người nữa quá thất vọng, mất thẻ từ kêu nhân viên cheak lại camera vẫn chưa trả lời mình, mình đã bồi thường 200k tiền the phòng đến bây giờ vẫn chưa ai gọi lại mình
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28 May 2022
엘리자베스 호텔은 귀하의 의견을 감사드리며, 이를 바탕으로 서비스를 개선하고자 합니다. 세탁백은 호텔 세탁 서비스를 이용하는 투숙객에게 무료로 제공됩니다. 고객이 가방 소재에 만족하여 집으로 가져갈 경우 가방당 15,000의 수수료가 부과됩니다. 엘리자베스 호텔은 1인 및 2인 숙박에 대한 가격을 제시합니다. 다음에는 실수로 1인을 예약하는 경우를 피하기 위해 지불하기 전에 예약 섹션을 검토할 수 있습니다. 세금과 뷔페식 아침 식사를 포함하여 250,000/인/일의 추가 요금이 부과됩니다. 호텔에 투숙 시 객실 키 카드는 투숙객에게 건네집니다. 투숙객의 보안 문제로 인해 기존 카드를 취소할 수 있도록 200,000/카드를 보상하고, 호텔이 객실 키 카드를 찾으면 즉시 연락하여 돈을 환불해 드립니다.
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Trang L.
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9.4
/10
176주 전에 리뷰함
Phòng sạch đẹp, giá cả hợp lý. Dịch vụ 4 sao nhưng ở 1 khách giá cũng rất ưu đãi. Đồ ăn khác khá ngon, mỗi tội các món nước ăn sáng chưa được ngon lắm. Khách sạn này là nơi lý tưởng để lưu trú
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Huynh X. T.
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6.7
/10
183주 전에 리뷰함
Tôi nhận phòng lúc 22h đêm nhưng phòng của tôi có rất nhiều vụn bánh, đều này làm tôi nghĩ là họ đã không thực sự dọn phòng tôi sạch trước khi tôi check in
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nguyen x. h.
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6.0
/10
196주 전에 리뷰함
Nhân viên không nhiệt tình, hơi khó chịu, thủ tục rườm rà mất time, thời gian nhận phòng hơn 30p, ăn sáng không ngon lắm, mượn tô cho bé ăn cháo cũng khó khăn .
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m Khnh D.
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8.5
/10
196주 전에 리뷰함
phục vụ và cơ sở vật chất rất ổn, dịch vụ đáp ứng nhanh chóng. Đang có ý định ủng hộ lâu dài.
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NGUYEN V. H. H.
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6.7
/10
244주 전에 리뷰함
Phòng bên ngoài trông rất sạch sẽ nhưng phía trong cùng của bồn tắm lại bị kẹt 1 cái khăn cũ nào từ rất lâu rồi, nhìn khá bẩn. Gọi 2 lần báo cho lễ tân đưa người lên dọn mà chỉ nghe dạ dạ mà không 1 ai lên cả. Không lên thì cũng phải báo 1 tiếng với mình chứ sao im re luôn. Hơi thất vọng về việc đó! Dù sao cũng 4 sao mà? Còn lại thì ăn uống, tiện nghi trong phòng đều ổn.
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NGUYEN
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9.7
/10
256주 전에 리뷰함
엘리자베스 호텔 팀이 이 리뷰를 읽고 서비스를 더욱 개선하기를 바랍니다. 호텔 객실은 사진보다 훨씬 아름답고, 고급스럽고, 깨끗하며, 가격대비 가치가 있습니다. 이곳의 직원들은 모두 친절하고 쾌활합니다. 엘리자베스 팀은 고객들이 호텔 전체 지역의 진정한 아름다움을 더욱 생생하게 볼 수 있도록 더 많은 사진을 찍어 게시해야 합니다. 현재의 아침 식사 뷔페는 매우 지루합니다. 너무 많은 요리를 준비할 필요는 없지만, 가장 중요한 것은 각 요리의 품질이 맛있고 신선해야 한다는 것입니다(호텔에서 사용하는 통조림 식품과 탄산 오렌지 주스와는 대조적으로). 전체적으로 8/10점, 신선한 조식 뷔페를 개선하기만 하면 괜찮을 것 같아요. 아, 그리고 객실에 전자레인지가 있으면 좋겠네요.
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Accommodation's Reply
12 Sep 2020
친애하는 응웬 타이 씨! 호텔 엘리자베스에서의 숙박에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔과 직원들에 대한 좋은 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 다시 저희 호텔에서 여러분을 모실 수 있어 정말 기쁩니다. 친절하게, 칸 응우옌 OTA 관리(S&M 부서)
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20
40

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