- Check in lama. Nunggu petugasnya yang tidak stanby di tempat. - Proses refund ribet, diawal tidak diinformasikan kalau refund harus nunggu jam operasional dl jam 10 pagi, sedangkan saya harus check out jam 6 pagi jadi refund ditransfer 3 hari setelah check out. - Fasilitas wifi tidak berfungsi dengan baik - kualitas kasur murahan, padahal ditulis bintang 3