실제 고객 리뷰 Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

트래블로카 (2,513)
기타 소스 (11)
8.7
매우 좋음
리뷰 2,513개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

8.9

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON
전체
침실 (76)
분위기 (65)
객실 공간 (64)
친절도 (62)
욕실 (61)
도심까지의 거리 (59)
호텔 지역 (51)
접근성 (48)
주변 환경 (47)
WIFI (46)
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실제 이용 고객 리뷰 Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***y
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
좋은 호텔입니다. 편안하고 매우 깨끗합니다.
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 항상 깨끗하고 쾌적한 환경을 유지하기 위해 노력하고 있으며, 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것이 모든 직원의 최우선 목표입니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마렛 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
매우 편안한 개인 여행이었고 직원들도 친절했습니다 (가장 가까운 세탁소를 찾는 데 도움을 주셨어요).
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08 Jun 2026
고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 만족스러운 경험을 하셨다니 진심으로 기쁩니다. 깨끗하고 편안한 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 청결과 편안함은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 모든 직원이 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 저희 직원의 친절함에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 이러한 긍정적인 평가들은 저희 팀 전체에게 더욱 성실하고 전문적이며 세심한 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 고객님의 편안함과 만족은 언제나 저희의 최우선 과제이며, 모든 방문이 기억에 남는 경험이 될 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 모시고 하퍼 와히드 하시임 메단에서 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무흐. 카우신 마렛, 호텔 매니저 드림
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J***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
혼자 휴가를 보내기에 정말 좋았어요. 정전될까 봐 걱정했는데, 방도 넓고 에어컨도 시원해서 만족스러웠습니다. 저렴한 가격에 이렇게 좋은 숙박을 할 수 있다니 정말 만족스러워요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 숙박과 안심하고 지내실 수 있는 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실, 편의 시설, 에어컨 등이 기대에 부응했고 가격 대비 만족스러우셨다니 정말 다행입니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 가까운 시일 내에 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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W***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들도 친절하고 음식도 맛있어요. 즐거운 시간 보내세요!
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24 May 2026
고객님, 저희 호텔에서의 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 따뜻한 환대와 훌륭한 음식이 고객님께서 하퍼 와히드 하시임 메단에서 즐거운 시간을 보내시는 데 기여했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 진심 어린 감사는 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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H***a
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출장
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
앞으로 지하 주차장이 생기기를 바랍니다.
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24 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 호텔 주차 시설에 대한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 시설 개선에 반영하도록 하겠습니다. 앞으로도 모든 고객님께 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 하퍼 와히드 하시임 메단에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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H***a
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
시내 중심가 추천 호텔 🫶
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24 May 2026
고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔 이용 후기를 공유해 주셔서 감사합니다. 시내 중심부에 위치한 저희 호텔이 고객님께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 경험을 선사하기 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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a***m
icon-환승
환승
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 객실도 깨끗하며 흡연도 가능합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 May 2026
고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 잘 관리된 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 흡연 고객을 포함한 모든 고객의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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nurhayani s.
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
위치도 좋고, 객실도 깨끗하고, 음식도 훌륭했어요. 다음에 또 호텔 하퍼에 묵고 싶네요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 May 2026
누르하야니 S님께, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 위치, 편안한 객실, 그리고 맛있는 음식이 고객님의 만족스러운 경험을 만들어 드렸다는 말씀을 듣게 되어 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 하퍼 와히드 하시임 메단에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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K***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗하고 넓었으며, 정돈되고 편안했습니다. 에어컨도 시원했고, 아이들은 미니 냉장고에 있는 간식을 가장 좋아했습니다. 우콕 두리안과 가까운 전략적인 위치, 보안, 리셉션, 웨이터, 룸보이 모두 친절한 직원, 다양한 조식 메뉴, 편안하고 안전한 3일 숙박이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 May 2026
고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 편안함, 제공된 편의시설, 그리고 전반적인 분위기가 고객님의 가족, 특히 어린이분들께 즐거운 경험을 선사했다는 점에 매우 기쁩니다. 또한 보안, 프런트 데스크, 식음료, 객실 관리 부서에 이르기까지 모든 직원의 친절함에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 이러한 긍정적인 평가는 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 호텔의 편리한 위치와 다채로운 조식 메뉴가 3일간의 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내시는 데 도움이 되었다는 점도 기쁘게 생각합니다. 다음에도 고객님과 가족분들을 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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A***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
이곳에 머무는 것은 언제나 즐거운 경험입니다. 청결도는 의심할 여지가 없고, 시설도 좋으며, 직원들의 서비스와 친절함도 훌륭합니다.
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24 May 2026
고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 방문하실 때마다 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 호텔의 청결 기준, 편의 시설, 그리고 모든 직원의 친절하고 수준 높은 서비스에 대한 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에서 다시 뵙고 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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Has M.
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 모스크, 공원, 그리고 커피 크라운, 베벡 슬라멧, 우콕 두리안과 같은 맛집들과 가까운 곳에 위치해 있으며, 번잡한 도심에서 벗어나 있어 편리한 입지를 자랑합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 May 2026
하스 M님께, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 주변 지역의 다양한 편의시설과 명소(예배 장소, 엔터테인먼트 시설, 메단의 인기 레스토랑 등)에 쉽게 접근할 수 있는 편리한 위치에 있다는 점에 만족하셨다니 기쁩니다. 편안하고 조용한 환경 또한 고객님의 투숙을 더욱 평화롭고 즐겁게 만들어 드리는 데 기여했을 것입니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 하퍼 와히드 하시임 메단에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.7
/10
11주 전에 리뷰함
제 숙박 경험은 꽤 놀라웠습니다. 오후 3시에 도착했는데도 방을 받기까지 15분 정도 기다려야 했습니다. 프런트 직원은 그저 그랬고, 특별히 친절하지는 않았지만 다른 도시의 애스턴 호텔과 비교하면 확실히 서비스 수준이 많이 떨어졌습니다. 룸서비스 직원, 체크아웃 담당 직원, 레스토랑 직원들은 모두 친절했습니다. 방에 들어갔을 때, 화장실, 세면대, 샤워기의 물이 커피처럼 탁해서 깜짝 놀랐습니다. 마침 그때 막 세수를 하려고 했던 참이었죠. 항의했더니 호텔 측에서 비교적 빨리 문제를 해결해 주었지만, 물은 여전히 맑지 않았습니다(체크아웃할 때까지 약간 탁한 상태였습니다). 방은 엘리베이터 바로 옆에 있었고, 침대도 편했고, 창문도 컸고, 에어컨도 꽤 시원했습니다. 전반적으로 물 문제만 빼면 방은 괜찮았습니다. 레스토랑 메뉴는 꽤 다양했고, 조식 담당 직원들은 친절하게 메뉴를 설명해 주었습니다. 타우코는 맛있었습니다. 하지만 물 문제는 정말 짜증나는 일이었습니다. 제가 받은 유일한 칭찬은 사과였습니다. 애스턴 마틴 계열 호텔이라는 점을 고려하면 상당히 실망스러웠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 May 2026
고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 룸서비스, 레스토랑, 체크아웃 시 직원분들의 친절함에 대한 칭찬을 비롯하여 자세한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 침대의 편안함, 객실 온도, 다양한 조식 메뉴가 만족스러운 투숙에 기여했다는 점도 기쁘게 생각합니다. 다만, 도착 시 객실 준비 시간 지연과 욕실 수질 문제로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제로 인해 투숙 기간 동안, 특히 일상생활에 상당한 불편이 발생했음을 잘 알고 있습니다. 이는 당시 물 공급 및 여과 시스템의 기술적인 문제로 인한 것이었으며, 저희 기술팀에서 즉시 문제를 해결하여 불편을 최소화했습니다. 고객님의 소중한 의견을 진지하게 받아들이고 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 저희 호텔 체인의 서비스 기준에 부합하지 못하는 부분에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 앞으로도 지속적인 평가를 통해 서비스 품질 향상을 위해 노력하겠습니다. 저희 서비스 개발에 대한 소중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림.
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wahyu r.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
야경이 최고네요 👍🏼
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24 May 2026
와휴 씨께, 저희 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 하퍼 와히드 하시임 메단에서 아름다운 도시 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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L***i
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
방은 깨끗했지만 노란색 방과 세면대의 물이 빠지는 데 시간이 너무 오래 걸려서 아쉬웠습니다 (210호).
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 May 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 편안하고 깨끗했다고 말씀해주셔서 기쁩니다. 다만, 투숙 기간 동안 세면대 수압 및 수압 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 검토하여 향후 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 조치하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 매우 중요하므로 진심으로 감사드립니다. 앞으로 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에서 더욱 만족스러운 투숙 경험을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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Profile Picture
Purim M.
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출장
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9.1
/10
12주 전에 리뷰함
전략적 위치와 지불한 가격에 따라
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24 May 2026
푸림 M님께, 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
메단 방문객에게 추천합니다
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Accommodation's Reply
03 Mar 2026
고객님, 안녕하세요. 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기와 추천에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 만족스러우셨다니, 메단을 방문하시는 다른 분들께도 저희 호텔을 추천해 주셔서 큰 영광입니다. 고객님의 따뜻한 격려는 저희 모든 직원들이 앞으로도 세심한 서비스, 편안한 편의시설, 그리고 잊지 못할 추억을 선사해 드리기 위해 최선을 다할 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 다음 방문을 기대하며, 그때에도 변함없이 훌륭한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
방문을 추천합니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
존경하는 고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단에서 따뜻한 인사를 전합니다. 메단 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주시고 좋은 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가와 다른 여행객분들께 추천해 주시겠다는 말씀에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 항상 모든 고객님께 편안함, 세심한 서비스, 그리고 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 기대에 부응했다는 사실은 저희에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다음번 메단 방문 시에도 저희 호텔에서 다시 뵙기를 기대하며, 또 한 번 멋진 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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P***a
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출장
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
비록 출장으로 단 하루였지만, 숙박 경험을 제공해 주셔서 감사합니다.
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02 Feb 2026
존경하는 고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 머무신 소감을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 짧은 출장 기간이었지만 고객님의 편의를 위해 최선을 다할 수 있어 영광이었습니다. 저희가 제공해 드린 서비스와 편의시설이 편안하고 기억에 남는 시간이 되었기를 바랍니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 서비스 품질 향상을 위한 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문 시에도 변함없이 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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G***a
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여가
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9.4
/10
19주 전에 리뷰함
보안 요원들은 차량 주차를 신속하게 도와주었고, 체크인 절차도 원활했으며, 다른 직원들도 친절했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
고객님, 하퍼 와히드 하시임 메단에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 주차장 보안팀의 신속한 응대, 원활한 체크인 절차, 그리고 모든 직원의 친절함에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 고객님께 최고의 서비스와 만족을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 저희는 세심한 배려와 진심 어린 서비스가 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하는 데 필수적이라고 믿습니다. 다음 방문 시에도 하퍼 와히드 하시임 메단에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
아침 식사에 대한 의견을 부탁드립니다. 생선 요리 종류도 함께 알려주세요. 닭고기 알레르기가 있는 손님이 있어서요.
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 특히 조식 서비스를 비롯한 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 메뉴 다양성에 대해서는 특별한 식단 선호나 제약이 있는 고객님들의 니즈를 잘 이해하고 있습니다. 저희 호텔은 조식 메뉴에 생선 요리를 주 3회 제공하고 있으며, 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 다양하고 만족스러운 메뉴를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 시에도 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 하퍼 와히드 하시임 메단 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 에디 수프라예트노, 호텔 매니저 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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