7.8
좋음
리뷰 6,043개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.5

편안함

7.6

음식

7.7

위치

7.9

서비스

7.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 My Tower Hotel - Surabaya
전체
침실 (194)
분위기 (180)
욕실 (158)
친절도 (140)
호텔 지역 (132)
접근성 (118)
주변 환경 (111)
체크인/아웃 시간 (101)
객실 공간 (99)
도심까지의 거리 (90)
정렬 기준
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실제 이용 고객 리뷰 My Tower Hotel - Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Yutia I. K.
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여가
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9.7
/10
3일 전에 리뷰함
방은 아늑하고 깨끗하고 넓으며 에어컨도 시원합니다. 따뜻한 물도 잘 나오고 기본적인 편의시설도 모두 갖춰져 있어요.☺️☺️☺️
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a***m
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스테이케이션
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
깔끔하고 정돈된 방입니다.
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Bernis B.
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스테이케이션
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
훌륭한 서비스, 친절한 직원, 그리고 멋진 전망
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Bernis B.
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스테이케이션
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
직원분들도 친절하고 객실도 좋았어요 👍, 가격도 저렴하고 서비스도 훌륭했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***r
icon-환승
환승
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오오
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Elprita
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5.4
/10
2주 전에 리뷰함
최악이에요, 백만 퍼센트! 절대 오지 마세요. 바로 예약을 취소했어요. 돈을 돌려받지도 못했네요. 방 사진에 완전히 속았어요.
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Bondan R. S.
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5.0
/10
3주 전에 리뷰함
야간 시스템을 확인해 보니 제가 도착했을 때는 3시간 간격으로 업데이트되더군요. 트래블로카 시스템과 호텔 시스템은 어떻게 동기화되는 건가요? 그리고 저는 아직 이 호텔에 숙박한 적도 없어요.
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M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
숙소는 깨끗하고 편안했습니다. 방은 넓고 침대도 매우 편안했습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 위치가 편리하고 이동하기 쉬웠습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었고, 이곳을 추천합니다.
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P***j
icon-여가
여가
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7.5
/10
3주 전에 리뷰함
5층 로비에 갔더니 두 여직원이 서로 이야기하고 있었는데, 인사도 없이 너무 바빠 보였어요. 저한테도 "네?"라고 묻더군요. 방은 별로였어요. 침대에서 냄새가 나고, 침대 시트에서도 냄새가 났어요. 누군가 쓰고 나서 청소도 안 한 것 같았어요. 음식은 길거리에서 파는 것 같은 아침 식사였어요. 전반적으로 너무 안 좋은 경험이었어요. 위치는 좋았지만요. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***k
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7.6
/10
3주 전에 리뷰함
방이 더럽고 냄새가 나요. 이미 다른 방으로 바꿨는데도 여전히 더러워요. 정말 죄송하지만 이 숙소는 최악이에요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***s
icon-환승
환승
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
이동은 괜찮으니 잠시 쉬어가자.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***a
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
정말 좋았어요! 전망이 환상적이었어요. 수영도 하고 호텔 음식도 먹어보러 꼭 다시 갈 거예요.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***a
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
정말 좋았어요! 멋진 전망, 훌륭한 직원 서비스, 그리고 숙소 예약 과정도 거의 문제없었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***a
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8.1
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 괜찮았지만, 방에 머리카락과 얼룩이 많았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Sharifah H. S. A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.3
/10
4주 전에 리뷰함
끔찍한 곳이었어요. 오래된 사진들을 걸어놓은 것 같았고 에어컨도 작동하지 않았습니다. 호텔은 공장 지대 한가운데에 있었습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***e
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7.6
/10
4주 전에 리뷰함
침실로 가는 복도가 너무 어두워요. 욕실도 그렇고요 😑
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***a
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7.2
/10
5주 전에 리뷰함
방도 더럽고, 침대 시트도 더럽고, 변기에는 누군가의 대변 흔적이 그대로 남아있으며, 체크인 시 직원도 전혀 친절하지 않았습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
거미줄부터 먼저 치워주시고, 침대 시트도 청소해 주세요. 베갯잇에서는 여전히 침 냄새가 나고, 여러 번 방문했는데도 베개가 너무 납작해요. 베개도 교체해 주시면 좋겠습니다. 매트리스를 제외하고는 모든 것이 괜찮습니다. 매트리스도 다시 한번 점검해 주세요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인과 체크아웃 시 신속하게 도와줍니다. 도시 야경이 보이는 객실을 배정받으면 정말 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***o
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여가
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5.0
/10
6주 전에 리뷰함
금연실을 요청해서 호텔을 예약했는데, 흡연실은 모두 냄새가 너무 심해서 잠을 잘 수가 없었어요. 바퀴벌레도 있었고, 샤워 수도꼭지는 고장 났고, 매트리스와 시트는 먼지와 진드기가 많은 것처럼 온몸이 간지러웠어요. 게다가 숙소도 텅 비어 있었고, 밤에는 너무 어둡고 조용해서 좀 무서웠어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20
40

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