위치부터 호텔 분위기까지 모든 것이 훌륭했습니다. 객실 관리를 해주고 조식 뷔페 이용을 잊지 않도록 알려주는 직원까지 있어서 더욱 좋았습니다.

직원분들이 친절하고 열정적이셨어요. 객실에서는 바다가 부분적으로만 보였지만 아주 좋았습니다. 유일한 단점은 저희가 묵었던 날에 수영장이 이틀 동안 보수 공사 중이라 이용할 수 없었다는 점이에요 😅. 해변 바로 옆에 있어서 해변에 가기 정말 편리했습니다.

이번이 막시밀리안 호텔에 두 번째 숙박입니다. 직원분들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 체크아웃 시간을 늦추고 싶었는데 호텔이 만실이었어요. 직원분들이 체크아웃 시간까지 최상층에 있는 바와 수영장을 이용할 수 있게 해 주셨어요 (결국 이용하진 않았지만 정말 감사했습니다). 강력 추천합니다!

좋은 곳이고 서비스도 좋고 위치도 괜찮습니다.

전망이 정말 환상적이에요! 객실은 넓고 쾌적하며, 시내 중심가와도 아주 가깝고, 아침 식사도 맛있었어요. 저녁과 오트밀도 주문했는데, 그것들도 아주 훌륭했습니다. 직원분들도 매우 친절했어요.

직원분들이 친절하고 열정적이셨어요. 다음에 꼭 다시 방문할게요.

호텔은 깨끗했습니다. 아침 식사도 맛있었어요. 직원들도 친절했고요. 제가 짐을 두고 와서 직원분께 확인해달라고 부탁드렸는데, 키에우 안 씨가 정말 친절하게 도와주셨어요. 💯💯💯

가족과 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 저희가 원했던 연결 객실을 제공해 주셔서 좋았습니다. 직원분들도 친절했고요. 해변과 바도 가까워서 편리했습니다.

모든 것이 훌륭했고, 해변과 가까웠으며, 직원들도 열정적이었습니다.

프런트 직원이 매우 친절했고, 객실도 깨끗했습니다. 호텔 위치가 훌륭하고, 근처에 맛있는 해산물 레스토랑이 많습니다.

6박 동안 머물렀습니다. 서비스가 정말 좋았어요, 특히 게스트 관계 담당자 키에우 안 님 덕분에 더욱 만족스러웠습니다 ❤️. 그녀는 정말 친절하고 상냥했어요. 심지어 공항까지 무료 교통편까지 제공해 주셨어요. 바다 전망 객실이라 더욱 좋았습니다! 👍🏼❤️

호텔은 정말 괜찮았어요. 다음에 꼭 다시 올 거예요. Kieu Oanh 직원분은 정말 열정적으로 도와주셨어요.

친절하고 열정적인 직원, 특히 키우 오안.

다음에는 꼭 Maxi as a resort에 다시 올 거예요. 서비스와 직원들 모두 정말 훌륭했어요. 제가 이곳에 머무는 동안 동행했던 Kieu Anh은 매우 사려 깊고 이해심이 많으며 열정적이었고, 매우 성실하게 일해 주었습니다.

위치, 직원, 객실 시설 모두 매우 좋습니다. 하지만 호텔 정책이 매우 형편없고 투명성이 부족합니다. 연말에 폭풍이 자주 발생하는 중부 지역의 경우, 호텔은 악천후(폭풍, 홍수)로 인한 체크인 날짜 변경이나 불가항력 발생 시 어떠한 지원도 제공하지 않는다는 점을 명확하게 명시하지 않았습니다. 2025년 10월 23일 체크인 예정인 3박 4일 숙박 요금 전액을 지불했습니다. 10월 22일, 태풍 펑선(10월 23일~26일)이 중부 지역에 상륙하여 폭우를 예고하고 있습니다. 10월 23일 해상에서 태풍이 약화되었지만, 순환으로 인해 해당 지역에는 여전히 폭우가 내렸습니다. 안전상의 이유로 항공편을 변경하기로 했습니다. 베트남 항공은 무료 항공권 변경을 지원하지만, 호텔은 날짜 변경을 거부하며 정시에 체크인하거나 변경 시 1박 요금을 부과했습니다. 이는 호텔 정책에 전혀 명시되어 있지 않습니다. 이는 고객의 자의적인 변경으로 인한 불가항력적인 상황입니다. 하지만 호텔은 여전히 이를 엄격하고 융통성 없이 처리했으며 고객의 권리를 존중하지 않았습니다. 👉 여기에서 객실을 예약하려는 분은 저처럼 유사한 위험을 피하기 위해 선불 결제를 하지 마시기 바랍니다.

멋진 전망이 보이는 깨끗한 객실, 열정적이고 사려 깊은 서비스 직원. 키에우 안 씨는 숙박 기간 동안 열정적으로 도와주셨고, 맛집도 소개해 주셨습니다. 궁금한 점이 있을 때마다 항상 열정적으로 도와주셨습니다. 정말 좋은 경험이었습니다.

2025년 10월 12일 객실은 아름답고 사진이나 제 생각보다 훨씬 넓었습니다. 아침 식사는 정말 특별했고, Kieu Anh 님이 열정적으로 도와주셨습니다. 기억에 남을 만한 편안한 휴가였습니다 😍

거의 모든 것이 꽤 괜찮았지만 직원들이 그다지 열정적이지 않은 것 같았고, 체크인 시 가방을 옮기거나 지원하는 데 도움을 주지 않았고, 고객이 오고 갈 때 문을 열어주거나 고객에게 감사 인사를 할 방법도 없었습니다. 운영 과정이 여전히 별로 좋지 않다고 느꼈고 음식도 그다지 맛있지 않았습니다. 첫째 날은 음식이 매우 나빴지만 둘째 날은 나아졌습니다.

호텔은 중심지에 가깝습니다. 직원들은 열정적이고 친절합니다. 특히 키에우 안 씨는 고객을 매우 열정적이고 사려 깊게 돌봐주십니다.

가족끼리 체크인을 했을 때, 위층 객실 수리 작업으로 인한 시끄러운 소음이 끊이지 않았습니다. 처음에는 호텔 측에서 수리가 없다고 확인해 주었습니다. 소음이 너무 크고 오래 지속되자 저는 바로 위층으로 가서 항의했습니다. 그제서야 호텔 측에서 위층 객실이 공사 중이라는 사실을 확인해 주었습니다. 직원은 사과하며 문제가 해결되었다고 했지만, 실제로는 1~2시간 더 공사가 진행되어 가족들이 편안하게 쉴 수 없었습니다. 제가 불만족스러운 점은 호텔 측의 수리 작업 관리가 제대로 이루어지지 않았고, 초기 대응이 여전히 부정확하며, 해결책이 완벽하지 않다는 것입니다. 이 경험으로 인해 가족 휴가가 영향을 받았습니다. 고객 여러분께 더욱 조용하고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 호텔 측에서 개선을 기대합니다.