정말 안타깝네요. 여기 처음 묵었는데. 너무 불편했어요. 방 환경도 더럽고, 수건에서는 냄새가 나고, 화장실 쓰레기통은 너무 더러웠고, 사용한 휴지도 널려 있었고, 방에는 개미도 많았고, 침대 시트도 더러웠어요. 아, 정말 최악이에요. 방금 도착해서 바로 체크아웃하려고 했어요. 다행히 남편은 괜찮았다고 하네요. 정말 아쉽네요. 숙소가 너무 깨끗하고 관리가 잘 안 되어 있는 것 같아요.

객실 요금에 수건, 세면도구, 호텔 슬리퍼가 포함되어 있어도 모든 것이 추가 요금으로 청구됩니다. 환승객이라도 그 가격에 이러한 서비스가 제공되어야 합니다. 도와주세요.

캠프형 객실을 선택했는데, 베짜는개미와 지네까지 있었어요. 하필이면 구석에 있는 캠프형 객실을 배정받았는데, 문 앞에 닫히지 않은 구멍이 나 있었어요. 화장지와 향료를 요청했는데, 한참 후에야 나왔고, 나온 건 화장지와 일반 티슈뿐이었어요. 화장지 22장이 다 떨어지면 어쩌죠? 전화기에도 먼지가 좀 쌓여 있었는데, 다음에 다시 확인해 봐야겠어요.

직원들은 친절했지만, 일부 직원들은 서비스 제공 능력이 부족했습니다. 근처 경비원에게 이 사실을 알렸더니 고객 서비스 센터에 신고하라고 했습니다.

물고기와 놀면서 편안하게 쉴 수 있는 아늑한 공간.

좋아요, 가족 모두 아주 행복해하네요.

음식이 맛있고, 메뉴에 음식 종류가 많아요.

이곳은 편안하고, 아이들도 행복해하며, 직원들도 친절합니다.

호텔 직원들은 친절하고 객실은 편안합니다. 다만 청결 상태, 특히 침대 밑 부분은 개선이 필요해 보입니다. 그 외에는 모든 것이 좋았고 가격 대비 만족스러웠습니다.

시설부터 직원까지, 빌라 셰빌리에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 앱을 통해 셰빌리에 체크인한 것은 이번이 두 번째인데, 다양한 프로모션과 할인 혜택을 받을 수 있어서 좋았습니다.

넓고 편안해서 가족 단위 여행객에게 적합합니다. 아이들에게 친화적이며, 객실과 놀이기구가 많습니다. 산 전망도 즐길 수 있습니다.

네, 이 호텔의 모든 서비스는 친절하고 깔끔하며 향기롭고 깨끗해서 마치 집에 있는 것처럼 편안했어요. 분위기도 정말 좋았습니다. 이번이 두 번째 숙박인데, 첫 번째는 에델바이스, 두 번째는 로터스였어요. 사진 찍기 좋은 예쁜 장소가 많아서 절대 질리지 않아요. 다음에 또 꼭 오고 싶어요 🥰🥰🥰

바쁜 와중에도 좋은 서비스를 제공하니 편안합니다.

제가 묵었던 경험을 공유하자면, 세면대에서 물이 새고, 화장실은 더러웠으며, 나중에는 배수구가 막혀 물이 고여 있었습니다. 2층이었는데도 불구하고 짐을 방까지 옮겨주는 벨보이나 직원이 없었습니다. 거의 100만 원에 달하는 숙박비에 비해 너무 부실했습니다.

유지 보수가 부족해서... 그냥 비싸기만 해요

쾌적하고 편안해서 언제나 다시 찾게 돼요.

1. 호텔에 들어가려면 주차 요금과 1인당 입장료를 지불해야 합니다(호텔 예약은 이미 했더라도). 2. 1인당 25,000원을 내도 무료 사진 촬영 장소는 한 곳뿐입니다. 3. 화장실에서 악취가 나고 청결 상태가 좋지 않습니다(이끼가 있습니다). 4. 셔틀을 타려면 10,000원을 추가로 내야 합니다. 5. 다른 놀이 시설에 입장하려면 또 다시 요금을 내야 합니다. 6. 워터파크 수영장 물이 녹색입니다. 7. 레스토랑이 아직 준비되지 않았습니다. 많은 음식 가판대가 비어 있었고, 음식이 나오기까지 한 시간을 기다려야 했습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.

방에 물이 새고, 플래시도 작동하지 않고, 누수도 있었습니다. 가능하다면, 숙박객에게 입장료를 부과하지 않도록 해당 사항을 추가해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

친절한 직원과 가족 친화적인 장소입니다.

음식은 최고입니다. 하지만 청결 상태는 좋지 않습니다. 천장에 쥐와 고양이가 있습니다. 안내 표지판도 부족합니다. 그럼에도 불구하고 전체적으로는 최고입니다.