직원들은 소통이 원활하고 친절했습니다. 앱으로 예약할 때 급하게 날짜를 확인하지 못해서 체크인 날짜를 잘못 입력하는 문제가 있었는데, 프런트 직원분이 바로 여기저기 연락해서 일정을 변경해 주셨고, 앱을 통해 변경하는 방법을 안내해 주셔서 결국 모든 과정이 완료되었습니다. 처음에는 2층 객실을 배정받았는데, 1층 앞쪽 객실을 요청했음에도 불구하고 제가 어린아이를 데리고 온다는 것을 직원분이 바로 알아채고 요청해 주셨습니다. 객실은 쾌적했고, 에어컨도 시원하고, TV도 잘 작동했으며, 욕실도 깨끗하고, 온수기도 안전했습니다. 주차 공간도 넉넉했습니다. 단점은 와이파이 서버가 많긴 하지만 속도가 조금 느리다는 점입니다. 그리고 12A호의 옷장 문 한쪽이 고장 나 있었습니다.