8.3
매우 좋음
리뷰 495개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.2

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mutiara Hotel Puncak
전체
친절도 (41)
접근성 (39)
침실 (36)
객실 공간 (35)
체크인/아웃 시간 (31)
분위기 (28)
욕실 (28)
주변 환경 (27)
호텔 지역 (27)
도심까지의 거리 (24)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mutiara Hotel Puncak

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
5일 전에 리뷰함
다 좋았어요. 시내 중심가에서 멀지 않아서 여기에 묵었어요.
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Nang A.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고 욕실은 깨끗했습니다.
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Abdul A.
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
차량 진입이 편리해서 가족과 함께 차로 오기 좋습니다. 와이파이 연결이 안 되네요. 필요한 게 있으면 직원에게 전화해서 도움을 요청할 수 있도록 전화기가 있으면 더 좋을 것 같습니다. 수영장 이용료가 저렴해서 가족 단위 여행객에게 좋습니다. 그리고 수영장 근처 화장실 청소 좀 부탁드립니다.
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D***s
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8.2
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 자체는 꽤 괜찮았지만, 침대 시트에 갈색 얼룩이 있었고, 욕실 바닥에는 곰팡이로 보이는 얼룩이 가득했습니다. 에어컨도 매우 더럽고 먼지가 많았으며, 자주 청소하지 않은 것 같았습니다. 매트리스, 시트, 에어컨, 욕실을 포함한 객실 청결 상태에 특히 주의해 주시기 바랍니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Iponila K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 여기서 세차도 가능하며, 호텔 앞에는 노점상들이 많고, 주스 가게와 노점도 있습니다. 앞쪽 도로는 큰 도로이고, 길 건너편에는 인도마트가 있습니다.
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M***y
icon-환승
환승
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8.2
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 위치는 대로변에 있어 교통이 편리합니다. 스탠다드룸이 약 20만 루피아 정도인데, 가격 대비 괜찮습니다. 다만 욕실이 약간 지저분했고, 세면도구가 제공되지 않으니 직접 가져와야 합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
l***a
icon-여가
여가
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
솔직히 정말 최고예요, 여러분! 너무 친절하고 도움도 많이 주셔서 꼭 다시 오고 싶어요. 젊은 커플이나 소규모 가족에게 딱이에요. 관광 명소와도 가까워요. 시모리, 리버사이드, 타만 사파리, 알람 순다, 사테 마랑기, 푼착 패스도 가까워요. 가격도 아주 합리적이에요. 분위기도 조용하고 주차 공간도 넉넉해요. 아쉽게도 너무 피곤해서 사진은 못 찍었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***d
icon-여가
여가
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6.4
/10
11주 전에 리뷰함
매트리스가 너무 딱딱해서 허리가 아팠어요. 편의시설도 전혀 없었고, 바닥에는 모래가 가득했는데 청소도 안 되어 있었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
faisal r.
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스테이케이션
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
도로변에 위치하여 인도마렛, 파당의 레스토랑과 노점상들이 가깝습니다. 차량과 오토바이로 쉽게 접근할 수 있습니다. 객실도 깔끔하고 에어컨도 시원하며 교통 체증도 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***i
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9.1
/10
13주 전에 리뷰함
방은 깨끗했지만 침대 시트에서 약간 냄새가 났어요. 수영장은 괜찮았어요. 노점상들이 많아서 먹을 것을 구하는 데는 문제가 없었어요. 저렴한 호텔치고는 나쁘지 않았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 수건도 가져다주시고, TV 채널 조절 버튼을 이용해서 원하는 채널을 찾아주시는 등 세심한 배려가 돋보였습니다. 체크인도 간편했습니다. 감사합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***i
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8.1
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고, 주차 공간도 넓으며, 미니마켓이 가까워서 호텔 주변에 음식점이 많아 배고플 걱정은 없었습니다. 유일한 단점은 예약한 방이 너무 더러웠고, 옷장 문이 하나밖에 없었다는 점입니다. 큰 문제는 아니지만, 이런 점은 좀 아쉽습니다. 나중에라도 고쳐주시면 좋겠습니다. 게다가 온수기도 없고 보온병만 줬는데, 그마저도 내부가 더러워서 쓸 수가 없었습니다. 결국 방 밖에 있는 정수기를 사용해야 했습니다. 260유로라는 가격을 생각하면 꽤 괜찮은 숙소였지만, 청결 상태는 개선이 필요해 보입니다.
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H***n
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8.2
/10
14주 전에 리뷰함
직원들은 소통이 원활하고 친절했습니다. 앱으로 예약할 때 급하게 날짜를 확인하지 못해서 체크인 날짜를 잘못 입력하는 문제가 있었는데, 프런트 직원분이 바로 여기저기 연락해서 일정을 변경해 주셨고, 앱을 통해 변경하는 방법을 안내해 주셔서 결국 모든 과정이 완료되었습니다. 처음에는 2층 객실을 배정받았는데, 1층 앞쪽 객실을 요청했음에도 불구하고 제가 어린아이를 데리고 온다는 것을 직원분이 바로 알아채고 요청해 주셨습니다. 객실은 쾌적했고, 에어컨도 시원하고, TV도 잘 작동했으며, 욕실도 깨끗하고, 온수기도 안전했습니다. 주차 공간도 넉넉했습니다. 단점은 와이파이 서버가 많긴 하지만 속도가 조금 느리다는 점입니다. 그리고 12A호의 옷장 문 한쪽이 고장 나 있었습니다.
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Y***y
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9.2
/10
14주 전에 리뷰함
유일한 단점은 청결 문제입니다.
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D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.5
/10
20주 전에 리뷰함
단점은 칫솔과 치약이 없고, 에어컨이 충분히 시원하지 않다는 점입니다... 부족한 점은 이것들뿐입니다.
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G***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.3
/10
27주 전에 리뷰함
수리해야 할 것들이 많습니다. 욕실 설비도 미비합니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***L
icon-여가
여가
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5.4
/10
27주 전에 리뷰함
샤워기 물이 뜨겁지 않고, 방에 먼지가 많습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***h
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5.3
/10
28주 전에 리뷰함
방은 그다지 깨끗하지 않았고 거미줄이 많았으며 세면도구도 제공되지 않았습니다. 차량 세차는 해줬지만 돈을 요구했고, 많은 상인들이 호텔 주변으로 들어왔습니다. 첫 숙박 경험은 그다지 만족스럽지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***i
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8.5
/10
28주 전에 리뷰함
가능하다면, 즉시 리모델링해서 훨씬 더 멋지게 만들어 보세요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***a
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스테이케이션
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8.1
/10
31주 전에 리뷰함
침대에는 개미가 가득했고, 욕실에는 거미줄이 가득했고, 방에는 머리카락과 먼지가 가득했습니다. 마치 한 번도 청소를 하지 않은 것 같았습니다.
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20
40

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