저와 제 가족은 정말 집에 있는 것 같은 느낌을 받았고, 분위기와 서비스 모두 최고였습니다.
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S***h
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 친절한 호텔 직원
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E***a
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
서비스가 매우 친절하고 빠르며, 분위기도 매우 편안합니다.
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Manda
6.3
/10
5주 전에 리뷰함
주니어 스위트 룸 크기에 비해 욕실은 매우 형편없고, 샤워실도 형편없고, 세면대도 물이 막혀있어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
I***o
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
좋아요, 방도 넓네요.
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인증된 여행자
9.7
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔에 4박 5일 동안 묵었는데 정말 좋았습니다. 룸서비스도 엄청 빠르고 슬리퍼도 자주 교체해 주었습니다. 처음에는 슬리퍼가 없어진 줄 알았는데, 청소 서비스가 와서 매일 교체해 주었습니다. 청소 직원분들도 정말 친절했습니다... 정말 잘하셨습니다.
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M***i
스테이케이션
9.4
/10
6주 전에 리뷰함
친절하고 정중한 직원분들, 감사합니다
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인증된 여행자
여가
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호리슨 코타라자 호텔에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 쇼핑가와 가깝고 다른 곳으로의 이동이 편리했기 때문입니다. 게다가 편안한 객실, 친절한 직원, 그리고 훌륭한 청결함은 호리슨 코타라자 호텔의 서비스를 매우 만족스럽게 만들어 주었습니다. 🙏🏽
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Astanty N. A. L.
스테이케이션
9.3
/10
6주 전에 리뷰함
저와 제 가족이 가장 좋아하는 호텔 중 하나예요,,, 음식이 맛있고, 수영장도 있고, 아이들도 각자 선호하는 게 있어요 😁, 와이파이도 좋고, 호텔 곳곳에 좋은 냄새가 나고, 객실 가격도 괜찮은 편이에요, 다만 방음이 좀 안 좋은 것 같아요,,, 다음에 운이 좋으면 또 스테이케이션을 하러 올게요 🙏🙏🙏💜💜💜 항상 성공하세요, 호리슨 코타라자...
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G***y
스테이케이션
7.9
/10
7주 전에 리뷰함
샤워는 별로예요. 뜨거운 물도 나오지 않아요.
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GL
Grensita L.
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
여기서 평화롭고 편안하게 쉬세요 🥰
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다! 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 숙박을 위해 저희를 선택해 주셔서 영광이며, 앞으로도 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안녕하세요, 프런트 오피스 매니저 A. 마리아 울파
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S***i
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 전략적인 위치
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다! 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 숙박을 위해 저희를 선택해 주셔서 영광이며, 앞으로도 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안녕하세요, 프런트 오피스 매니저 A. 마리아 울파
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N***r
스테이케이션
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고 객실은 편안했습니다.
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다! 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 숙박을 위해 저희를 선택해 주셔서 영광이며, 앞으로도 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안녕하세요, 프런트 오피스 매니저 A. 마리아 울파
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T***o
출장
9.7
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 항상 친절하고 좋습니다.
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다. 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 숙박을 위해 저희를 선택해 주셔서 영광이며, 앞으로도 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안녕하세요, 프런트 오피스 매니저 A. 마리아 울파입니다.
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N***i
여가
8.2
/10
11주 전에 리뷰함
TV 아래 차와 커피를 만들 수 있는 공간에 개미가 몇 마리 있을 뿐입니다.
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다! 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 피드백은 담당 팀과 공유하여 검토하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 호라이즌 호텔 코타라자를 다시 찾아주시기를 바랍니다! 안녕하세요, 프런트 오피스 매니저 A. 마리아 울파
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i***m
출장
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
좋음
서비스, 청결, 친절함이 다소 개선될 수 있습니다.
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다. 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 숙박을 위해 저희를 선택해 주셔서 영광이며, 앞으로도 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안녕하세요, 프런트 오피스 매니저 A. 마리아 울파입니다.
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Y***y
스테이케이션
5.6
/10
12주 전에 리뷰함
이 호텔에 가장 자주 묵었는데, 묵을수록 서비스와 고객 편의가 점점 소홀해지는 것 같아요.
저는 오후 11시에 체크인하고 로비 리셉션에 도착했는데, 직원들은 누구에게도 서비스를 제공할 생각이 없어 보였습니다. 저는 법적 남편과 함께 왔는데 침대 두 개가 있는 방을 받았습니다. 방이 꽉 찼다는 변명이었지만, 분명히 비어 있었습니다. 사실 옆방에서 생일을 맞는 친구를 놀라게 해주고 싶어서 묵었던 겁니다. 방에 들어가 보니 침대 옆에 빈랑 침이 꽂혀 있었는데, 청소가 안 되어 있었습니다. 정말 더러웠습니다. 아침에 일어나 보니 비누와 샴푸가 비어 있었고 청소도 되어 있지 않았습니다.
정말 실망스러웠습니다. 몇 시간 후에 방을 예약하고 체크인을 했는데, 아침 이후로 방이 청소되거나 청소되지 않았습니다. 방음도 되지 않았습니다. 밖에 있는 사람들이 문을 열고 닫고, 이야기하고, 돌아다니는 소리가 또렷하게 들렸습니다. 안에서는 서로의 목소리까지 들렸습니다.
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다. 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 미리 사과드리며 관련 부서에 전달하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선 및 향상에 반영될 것입니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안녕하세요, 프런트 매니저 A. 마리아 울파
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B***o
출장
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호리슨 호텔에서 편안한 숙박
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다! 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 숙박을 위해 저희를 선택해 주셔서 영광이며, 앞으로도 더욱 발전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안녕하세요, 프런트 오피스 매니저 A. 마리아 울파
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J***h
스테이케이션
9.3
/10
13주 전에 리뷰함
객실은 매우 편안했지만 배수구가 약간 막혔고, 샴푸와 액체 비누가 채워지지 않았습니다.
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다. 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 미리 사과드리며, 관련 부서에 알려드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선 및 향상에 반영될 것입니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 마리아 울파 프런트 오피스 매니저
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v***x
9.6
/10
13주 전에 리뷰함
방 청소가 깨끗하지 않다
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29 Sep 2025
안녕하세요, 호라이즌 호텔 코타라자입니다. 호라이즌 호텔 코타라자에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 미리 사과드리며, 관련 부서에 알려드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선 및 향상에 반영될 것입니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호라이즌 호텔 코타라자에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 마리아 울파 프런트 오피스 매니저