실제 고객 리뷰 Mercure Makassar Nexa Pettarani

트래블로카 (1,944)
기타 소스 (19)
8.6
매우 좋음
리뷰 1,944개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Makassar Nexa Pettarani
전체
침실 (78)
친절도 (73)
접근성 (70)
객실 공간 (69)
분위기 (68)
도심까지의 거리 (65)
욕실 (65)
호텔 지역 (60)
가족 친화적 (57)
맛 (56)
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Makassar Nexa Pettarani

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***i
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9.4
/10
7일 전에 리뷰함
마카사르에 가신다면 추천합니다... 깨끗해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
i***e
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하셨어요. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
24 May 2026
고객님, 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀원들에게 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 유지하기 위한 동기를 부여할 것입니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진 일동
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ice i.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
좋은 호텔과 서비스였습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
24 May 2026
고객님, 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔과 서비스에 대한 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드립니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 모든 임직원이 최고의 서비스를 유지하기 위한 원동력이 될 것입니다. 다음번 마카사르 방문 시에도 저희 호텔에서 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진 일동
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I***r
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
좋아요. 좋아요. 좋습니다. 깨끗하고 편안하네요.
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Accommodation's Reply
23 May 2026
고객님, 머큐어 마카사르 넥사 페타라니에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도와 분위기에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 머큐어 마카사르 넥사 페타라니에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 경영진 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원과 보안 요원들이 매우 친절하게 손님을 맞이하고, 주차 공간도 넓고, 객실도 깨끗하며, 수돗물도 깨끗합니다.
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23 May 2026
고객님, 머큐어 마카사르 넥사 페타라니에서 보내신 소중한 경험에 감사드립니다. 저희 호텔 직원과 보안 요원의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 넓은 주차 공간, 객실 청결도, 객실 내 편의시설의 품질에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원에게 더욱 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 머큐어 마카사르 넥사 페타라니에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 경영진 드림
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O***a
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
금연실을 요청했는데 흡연실을 배정받았고, 층 전체에서 담배 냄새가 진동했습니다.
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23 May 2026
고객님, 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 금연 객실 요청과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 모든 고객님께 편안한 객실 환경과 쾌적한 공기가 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 반영하여 더욱 쾌적한 호텔 환경을 조성하고 고객님의 요구에 부응할 수 있도록 객실 개선에 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 한번 편안한 투숙을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진 드림
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D***i
icon-출장
출장
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6.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고 접근성도 훌륭했습니다. 유일하게 남아 있던 흡연실은 오존 처리에도 불구하고 담배 냄새가 매우 심하게 났습니다.
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05 May 2026
메르퀴르 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진을 대표하여 따뜻한 인사를 드립니다. 친절한 직원과 편리한 숙박 시설에 대한 긍정적인 평가와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 하지만 흡연실에서 오존 처리에도 불구하고 담배 냄새가 여전히 심하게 남아 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로, 더욱 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 객실 관리 기준을 꼼꼼히 점검하고 개선하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Ilmia S.
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출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
외관 디자인도 마음에 들고, 특히 방 내부가 정말 좋아요.
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07 May 2026
일미아님께, 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 외관 디자인, 특히 편안하고 아늑한 느낌을 주는 객실 인테리어에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희가 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진 드림
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Wayan P. S.
icon-출장
출장
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 시 친절했고 좋은 서비스를 제공했습니다.
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05 May 2026
메르퀴르 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진을 대표하여 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 시 친절한 직원과 서비스 품질에 대한 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이는 저희 모든 팀에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 동기를 부여하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동
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R***t
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여가
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 도착 시 개선할 수 있는 점을 꼽자면, 직원이나 보안 요원이 길 안내를 해주거나 짐 운반용 카트를 제공하여 투숙객의 편의를 돕는 것입니다. 그 외에는 괜찮습니다.
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21 Apr 2026
고객님, Mercure Makassar Nexa Pettarani에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 도착 시 제공해주신 서비스, 특히 짐 운반을 위한 카트 이용 안내 및 도움에 대한 제안에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 더욱 편안한 도착 경험을 제공해 드릴 수 있도록 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 또한, 전반적인 투숙 경험에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Mercure Makassar Nexa Pettarani 경영진 드림
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
친절하고 응답이 빠른 직원, 깨끗하고 편안한 객실, 시내 중심가까지 편리한 접근성
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16 Apr 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결도, 친절하고 세심한 직원 서비스, 그리고 시내 중심부에 위치한 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔의 훌륭한 입지에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진 드림
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V***y
icon-여가
여가
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
위치는 매우 전략적이고, CI 프로세스는 매우 유용하며, 직원들은 매우 친절합니다. 객실 분위기는 괜찮지만 청결도 측면에서 개선이 필요하고, 카드 출입 시스템과 같은 시설도 개선되어야 합니다.
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16 Apr 2026
고객님, Mercure Makassar Nexa Pettarani에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치, 간편한 체크인 절차, 그리고 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 청소 및 출입 카드 시스템 이용에 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 관련 부서에 전달하여 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 저희는 더 나은 투숙 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Mercure Makassar Nexa Pettarani 경영진 드림
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h***i
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 서비스도 좋았으며, 모든 객실에서 좋은 향기가 났습니다.
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05 Apr 2026
메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 훌륭한 서비스, 그리고 쾌적하고 향긋한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 평가는 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진 드림
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Eva D. S.
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
위치가 매우 좋고 직원들의 서비스도 친절합니다.
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01 Apr 2026
에바 D/S님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 친절한 직원 서비스 덕분에 편안하게 투숙하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 경영진 드림
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jeffry
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
좋아요, 방은 넓고 휴식 시간 동안 조용합니다. 다만 헬스장에 있는 운동 기구를 좀 더 다양하게 하면 좋겠습니다.
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05 Apr 2026
메르큐어 마카사르 넥사 페타라니에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실과 조용한 분위기 덕분에 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 편안함은 저희의 최우선 사항입니다. 또한 피트니스 센터의 다양한 운동 기구에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 투숙 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 경영진 드림
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Maruf M.
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8.4
/10
11주 전에 리뷰함
제가 1박을 하는 동안 세면대와 변기의 물이 자주 탁했습니다.
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27 Mar 2026
마루프 M님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 어제 방문 시에는 더 나은 경험을 하셨기를 바라지만, 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나갈 수 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 기대에 미치지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주신다면, 많은 고객님들이 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 와휴 누르세카 위자얀티, 총지배인 드림
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B***i
icon-여가
여가
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 친절한 직원, 최고의 서비스
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
고객님, 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 고객님의 긍정적인 평가를 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하여 서비스 품질 향상을 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 되도록 하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 또한 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, 와휴 누르세카 위자얀티 총지배인 드림
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I***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
아이들과 함께 설날 저녁 식사를 하기 위해 1박을 했습니다. 킹사이즈 침대와 3명이 지내기에 넓은 객실이 마음에 들었습니다. 체크인부터 체크아웃까지 훌륭한 서비스를 받았습니다. 저녁 식사로 제공된 바롱사이 공연도 멋졌고 음식도 맛있었습니다. 메르큐르 페타라니 마카사르에 감사드립니다.
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Accommodation's Reply
27 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에서 멋진 시간을 보내셨다니 진심으로 감사드립니다. 고객님과 자녀분들께서 투숙 기간 동안 기억에 남는 설날을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 넓은 객실과 킹사이즈 침대, 그리고 체크인부터 체크아웃까지 저희 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한, 바롱사이 공연과 설날 만찬을 즐겁게 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 가족분들이 함께 즐거운 설날을 보내실 수 있도록 축제 분위기를 조성하는 데 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로 특별한 날에 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 경영진 드림.
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a***g
icon-출장
출장
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 절차가 매우 신속했고, 객실도 스탠다드에서 디럭스로 업그레이드해 주었습니다. 직원들도 매우 친절했고, 객실은 깨끗하고 넓었으며, 조식도 다양하고 맛있었습니다.
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10 Feb 2026
고객님, 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인과 체크아웃이 신속하게 진행되었고, 스탠다드룸에서 디럭스룸으로 업그레이드해 주신 점에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 친절한 직원, 깨끗하고 넓은 객실, 그리고 다양하고 맛있는 조식에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이 후기는 모든 직원과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스와 기억에 남는 투숙 경험을 제공하기 위한 동기부여가 되도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 머큐어 마카사르 넥사 페타라니에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 머큐어 마카사르 넥사 페타라니 경영진 드림
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Imam M.
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출장
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
초대해 주셔서 감사합니다 :)
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Accommodation's Reply
09 Feb 2026
고객님, 다시 한번 저희 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 호텔을 방문해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님을 모시게 되어 매우 기뻤습니다. 호텔에서의 숙박이 즐거운 시간이 되셨기를 바라며, 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 마카사르 넥사 페타라니 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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