Pesan lewat app jam 20.30, pengalaman pertama ternyata ada bekerjamama dengan travelio, dan prosedurnya susah tidak bisa dadakan, saya dihubungi petugas travelio jam 21.00 bisa bantu proses check-in baru jam 23.00, Saya datang ke lokasi jam 22.00 ternyata petugas baru datang jam 23.30 saya terpaksa terlantar di lobi, yang parahnya uang deposit ketika check-out tidak bisa langsung refund harus tunggu 3-7 hari, fasilitas ruangan kurang bersih, tidak dapat air minum, AC kurang dingin dan TV kabel diruangan saya tidak bisa berfungsi. Padahal sudah komplain kepada petugas yang bantu saya check-in tapi tetiba menghilang. Menyesal kalau tahu ada yang bekerja sama dengan travelio macam ini.