존경하는 고객님, 마리나 호텔 하노이를 선택해 주시고 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희 또한 매우 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 항상 최고의 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 남 콰치 반 남 S&M 매니저

존경하는 고객님, 마리나 호텔 하노이를 선택해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 좋은 하루 보내시고, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 남 콰치 반 남 S&M 매니저

소중한 고객님, 지난 시간 동안 마리나를 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 혹시라도 실수가 있으시다면 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 확인하고, 혹시 실수가 있다면 신중하게 검토하겠습니다. 감사합니다! Nam Quach Van Nam S&M 매니저

소중한 고객님, 최근 여행 중 마리나 하노이 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 진심으로 감사드립니다! 남 꽌반남 S&M 매니저

고객님께, 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 최선을 다했지만, 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못했습니다. 마리나 팀은 이러한 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 마리나의 모든 직원들은 앞으로도 더욱 발전된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

소중한 고객 여러분, 마리나를 이상적인 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 직원은 여러분께 봉사하게 되어 매우 기쁘고, 특히 이러한 칭찬을 받게 되어 더욱 기쁩니다! 좋은 하루 보내시길 기원하며 곧 다시 찾아주시길 바랍니다.

친애하는 선생님/부인께, 마리나 호텔은 귀하께서 투숙하시는 동안 저희를 목적지로 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔 직원들이 매우 최선을 다했지만, 만족스럽지 못한 점도 몇 가지 있었습니다. 하지만 우리는 다음 사항을 준수하겠습니다. - 호텔 객실은 하루에 많은 투숙객이 이용하지 않기 때문에 항상 깨끗하며, 담요와 시트는 매일 교체하도록 합니다. - 호텔의 아침 식사 메뉴는 실제 투숙객 수에 맞춰 구성되므로, 적합하면서도 낭비가 없어 환경에 영향을 미치지 않습니다. 하지만 요청에 따라 항상 메인 요리를 제공해 드립니다. 다시 한번, 부정적인 경험으로 인해 사과드립니다. 좋은 하루 되세요!

예, 저는 마리나 호텔의 GM인 마크입니다. 마리나 호텔을 대신하여, 호텔에서의 불행한 경험에 대해 My Trinh 씨에게 진심으로 사과드리고 싶습니다. 확인 및 검토 결과, 호텔에 머무시는 동안 적절한 서비스를 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. 저희는 경험을 평가해 보겠으며 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 매우 감사합니다.