위치는 중심가에서 꽤 떨어져 있어서 좋았습니다. 객실은 편의시설이 잘 갖춰져 있었고 좋았습니다. 첫 번째 문제는 체크인이었습니다. 체크인은 프런트 데스크가 없고 자동(핀 코드 + 체크인 코드)으로 진행되었는데, 코드를 전혀 받지 못했습니다. Traveloka에서도, 호텔에서도 받지 못했습니다. Traveloka는 아무런 도움도 주지 않았고, 호텔과 통화할 수 있는 앱 내 채팅도 없었습니다. 결국 국제 전화 요금을 내고 호텔에 전화했는데, 정말 정신이 없었습니다. 두 번째 문제는 온천이었습니다. 온천이 잘 나올 때도 있고 안 나올 때도 있었고, 온천수가 느리게 나오거나 아예 뜨겁지 않을 때도 있었습니다. 결론: 호텔과 더 원활하게 소통하려면 앱 내 채팅이나 커뮤니케이션을 지원하는 다른 사이트에서 예약하는 것이 좋습니다. 체크인 과정을 거치고 나면 전반적으로 경험은 좋았습니다.