전체 평가 및 리뷰 Phong Nha Mountain House

Một chuyến đi hơn cả mong đợi, home xinh xắn, anh chị chủ nhà rất nhiệt tình, dễ thương, gần điểm đi chơi

Mình đã đặt phòng hai đêm từ 3/6-5/6. Và các bạn có báo là hotel đang được sửa chữa nên có báo tụi mình ghé ở lại tạm nhà chị các bạn. Cũng quá trễ nên tụi mình tạm chấp nhận, nhưng có vẻ các bạn nghĩ mình quá dễ nên qua 2 ngày hôm sau không một sự gặp mặt hay giải quyết vấn đề. Vì: hotel mình đặt có chất lượng hoàn toàn khác với phòng mình ở. Phòng thì không dọn, không gửi thêm khăn hay nước? Dĩ nhiên, chị chủ ở đó vẫn rất dễ thương. Nhưng thứ mình muốn là các bạn phải có hướng giải quyết cho sự việc này, chứ không phải im lặng để khách hàng cảm thấy thiếu tôn trọng và đánh giá tệ về hotel bên bạn.