W***G
스테이케이션
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100주 전에 리뷰함
체크인 시 예약하고 보증금을 지불하지 마세요. 그날 왓츠앱에서 이 사진을 받았는데, 제 물건이 문 밖에 두고 방으로 가져오는 것을 잊었다고 나와 있고, 200링깃을 청구한다고 나와 있었습니다. 5분도 채 지나지 않아 이 메시지를 받았는데, 방으로 가져왔습니다. 호텔이나 Traveloka의 이용약관에 따르면 방 밖에 두고 간 물건을 잊어버린 경우 벌금을 부과합니까? 아무런 경고도 없이요. 제 물건만 가져오는 것을 잊었기 때문에 우리에게 매우 불공평합니다. 그리고 그곳의 관리 직원들은 소통하기가 매우 어렵습니다. 그곳의 직원들은 근무 허가 없이 온 것처럼 보이고, 직원들에게 ID를 물었지만 우리에게 보여줄 수 없습니다. 우리는 귀사 측에서 속았다고 느꼈고, 보증금은 현금으로 지불해야 했고, 체크아웃 후 200링깃을 현금으로 보류하고 이 사건을 말했습니다! Traveloka 호텔에서 예약한 것이 적절한 관리 호텔이 아닌 것 같았습니다. 이 호텔 때문에 휴가 기분이 망가졌습니다.
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